Adpacv3usbbyckek96wt

EU-DSGVO 2018: CRM Pionier cobra setzt mit Version 2018 DATENSCHUTZ ready neue Maßstäbe im deutschen CRM Markt

Pressemitteilungen   •   Okt 25, 2017 11:47 CEST

Ab dem 25. Mai 2018 muss die EU-Datenschutz-Grundverordnung angewendet werden! Der CRM Spezialist cobra beschäftigt sich bereits seit 2016 intensiv mit den Anforderungen der DSGVO und setzt mit Version 2018 DATENSCHUTZ ready ganz neue Maßstäbe im deutschen Markt für CRM-Software.

Zpq31upysfg1ja6o5mdr

„DATENSCHUTZ-ready“ – erste cobra Partner zertifiziert

Pressemitteilungen   •   Nov 22, 2017 14:02 CET

Wer im Zusammenhang mit den Anforderungen des Datenschutzrechts 2018 kompetente Software-Beratung leisten will, muss das notwendige Know-how erlangen. Deshalb werden cobra autorisierte Partner deutschlandweit intensiv geschult. Diesen November fanden drei Schulungen in Düsseldorf, Frankfurt und Berlin statt, in denen über 60 Partner die notwendigen Kenntnisse zum Thema „EU-DSGVO“ erlangt haben.

Czkaleztiycoga2n6xsc

cobra macht Kunden und Interessenten fit für die Anforderungen der EU-DSGVO

Pressemitteilungen   •   Nov 07, 2017 11:00 CET

In weniger als 200 Tagen erlangt die EU-Datenschutz-Grundverordnung Geltung! Ab dem 25. Mai 2018 müssen die gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden. Das bedeutet: Unternehmen müssen bereits heute handeln! Um optimal vorbereitet zu sein, bietet der CRM Spezialist Tagesseminare an, in denen cobra Experten das Thema Datenschutz 2018 gemeinsam mit einer Fachanwältin für IT-Recht umfassend behandeln.

Mbllacnzri5cxgabt9on

cobra präsentiert neues Logo-Design und Ziele für 2018

Pressemitteilungen   •   Sep 18, 2017 15:01 CEST

Vergangenen Freitag lud die cobra GmbH erneut zahlreiche Solution und Business Partner zum alljährlichen Partnertag in das Bodenseeforum in Konstanz ein. Im Fokus der Veranstaltung standen die neusten Produktentwicklungen sowie zwei Partnerschafts-Jubiläen. Auch in diesem Jahr wurden herausragende CRM-Projekte mit dem CRM-Award ausgezeichnet.

Kpgbkcixosbghqifrchq

Mit der Cortana-Sprachsteuerung zu noch besserem Kundenbeziehungsmanagement

Pressemitteilungen   •   Jul 14, 2017 13:24 CEST

Windows 10-Nutzern steht ab sofort die neue cobra CRM Mobile App zur Verfügung. Durch neue Funktionen wie z.B. Sprachbefehle über Cortana oder den Schnellzugriff auf die letzten Kontakte, können Kundendaten effizient vom Smartphone, Tablet oder Laptop aufgerufen, bearbeitet und ergänzt werden – für eine noch bessere Datenpflege und eine optimierte Kundenbeziehung.

Unjn0bxazqb4ddbliesl

Die Kundenbeziehung ist das wichtigste Handlungsfeld der Digitalisierung

Pressemitteilungen   •   Jun 12, 2017 15:31 CEST

Für eine optimale Kundenbeziehung stehen CRM-Systeme bei den eingesetzten Technologien und Maßnahmen im Rahmen der Digitalisierung an erster Stelle. Das ergab die „Digital Customer Experience“ Studie 2017 der IDG, bei der die cobra GmbH als Partner beteiligt war.

N9pu84rflotuvq00nlnp

Optimale Zielgruppenansprache dank CRM und E-Mail-Marketing Automation

Pressemitteilungen   •   Apr 20, 2017 10:23 CEST

Die PAULY-Gruppe aus Limburg bietet ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für alle Bereiche der Bürkommunikation in mittlerweile sieben Firmen. Seit drei Jahren setzt das Unternehmen deshalb für das Kundenbeziehungsmanagement auf cobra CRM PRO.

A4crlydaymoc7edyczl3

CRM-Pionier cobra geht mit Partnern auf deutschlandweite Roadshow

Pressemitteilungen   •   Mär 22, 2017 11:32 CET

Ybvixcy3rliwduq2d5jr

cobra Software-Neuerungen auf der CeBIT 2017

News   •   Mär 01, 2017 09:45 CET

Auch in diesem Jahr wird das cobra CRMnetwork.de, ein Zusammenschluss aus sechs cobra Partnern, auf der CeBIT vom 20. – 24. März 2017 die Veränderungen und erweiterten Möglichkeiten der neu erschienenen cobra Version 2017 präsentieren. In Halle 5, Stand B47 werden die aktuellsten CRM-Lösungen, neue Schnittstellen und zusätzliche Softwarepakete vorgestellt.

D92qququ70mn57pxovoa

Fit machen für die Zukunft am Informationstag "Digitale Transformation“

Pressemitteilungen   •   Feb 16, 2017 11:32 CET

Am 15. März präsentieren die Spezialisten von cobra, Iron Mountain, netCo und windream beim Informationstag „Digitale Transformation“ in den Räumlichkeiten der Handelskammer Hamburg Vorteile, Herausforderungen und effiziente Wege, um papierbasierte Abläufe in die digitale Welt zu überführen.

Kontakte 1 Kontaktperson

Über cobra GmbH

cobra Firmenportrait

cobra – computer’s brainware GmbH

Unternehmen
Gegründet 1985 gilt die cobra – computer‘s brainware GmbH mit Sitz in Konstanz als deutscher CRM-Pionier. Seit 30 Jahren entwickelt und vertreibt cobra innovative CRM-Lösungen, die Unternehmen in Deutschland, der Schweiz und Österreich bei der Optimierung der Kernprozesse in Vertrieb, Marketing und Service unterstützen. Durch die transparente Abbildung von Vertriebschancen und die Analyse aktueller Kundendaten für Management-Entscheidungen können sich cobra Kunden effizient und kundenzentriert am Markt positionieren und von Wettbewerbern durch zielgerichteten Service und bessere Kundenbindung abheben.
„Wir haben Customer Relationship Management stets als übergreifende Unternehmensphilosophie verstanden – deshalb haben wir als weltweit erstes Unternehmen ein Tool zur Effizienzsteigerung in unserer Software integriert.“
Jürgen Litz, Geschäftsführer

Ziele
Die cobra legt besonderen Wert darauf, mit ihrer CRM-Software die Effizienz in allen Unternehmensbereichen – Marketing, Vertrieb und Service – zu steigern. Dies gelingt mit cleveren Werkzeugen, durch Prozessoptimierung und den Einsatz eines intelligenten Workflow-Managements. Besonders im Vertrieb kann mehr Effizienz für direkten Umsatz-Zuwachs sorgen. Unterstützt von der CRM-Software können Unternehmen ihre Vertriebsstrategie definieren und erfolgreich umsetzten.
Beim Softwaredesign achten die cobra-Entwickler besonders auf einfache Bedienbarkeit und strukturierte Oberflächen für den Anwender. Übersichtlich und schnell auffindbar werden die Kundendaten samt anhängenden Dokumenten dargestellt.

Kunden
cobra bedient mittlerweile rund 18.000 Kunden in jeder Branche und jeder Größenordnung. So nutzt seit Anfang der 90iger Jahre das Goethe-Institut die cobra-Lösungen weltweit. Zu seinen großen Kunden zählt das Konstanzer Softwarehaus auch die Unimog-Sparte der Daimler AG, Siemens, Syngenta oder die E.ON Ruhrgas. Im Kundenstamm finden sich neben dem ADAC und dem Deutschen Roten Kreuz auch Unternehmen wie FOSSIL, der schweizerische Konzern Emmi, Einrichtungen wie die Hessische Landesvertretung in Berlin. Daneben setzen auch unzählige kleinere und mittelständische Unternehmen auf die Vorteile der professionellen cobra CRM-Software.

Netzwerke & Kooperationen
Eine umfassende Integration in die vorhandene Systemumgebung sorgt für noch mehr Effizienz. In Kooperationen mit zahlreichen Herstellern wie Tobit, inxmail und Dymo bringt jeder der Partner seine Kernkompetenzen in die CRM-Lösung ein. Schnittstellen zu den Produkten zahlreicher ERP-Hersteller wie z.B. SAP, SelectLine, microtech, sage und Lexware sind bei cobra ebenso erhältlich wie zu DMS-Lösungen von ELO Digital, DocuWare und inoxision u.v.m. Mit diesen Schnittstellen ermöglicht cobra ihren Kunden das verzahnte Miteinander ihrer Programme sowie höchste Transparenz der Kundeninformationen und damit den effizienten Ablauf innerhalb des Unternehmens.

Service
cobra legt großen Wert darauf, Kundenzufriedenheit nicht nur durch Produktqualität, sondern auch durch umfassende unternehmensspezifische Beratung und kompetenten Support zu gewährleisten. Denn eine optimale Anpassung an die Anforderungen des Kunden gewährleistet den größtmöglichen Nutzen beim Einsatz einer CRM-Software. Individuelle Trainings und offene Schulungen für User komplementieren das umfangreiche Produkt- und Dienstleistungsangebot der cobra.
Vertriebspartner

cobra setzt im Software-Vertrieb vornehmlich auf autorisierte und ausgebildete Vertriebspartner. Diese rund 280 von cobra qualifizierten IT-Spezialisten bieten einen umfassenden und kompetenten Service von der Beratung über die Installation bis hin zu Schulung und Programmanpassung. Für die optimale Vor-Ort-Betreuung der Kunden schafft cobra ein flächendeckendes Netz von cobra Experten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Philosophie
„Mit unserer CRM-Software stellen wir dem Mittelstand das Handwerkszeug zur Verfügung, um dauerhaft profitable Kundenbeziehungen zu schaffen. Dabei steht bei cobra der Mensch im Mittelpunkt: Der Anwender soll Spaß an der Arbeit mit cobra haben, deshalb bemühen wir uns mit jeder neuen Version um mehr Komfort und noch intuitivere Bedienbarkeit.“
Petra Bond, Marketingleiterin

Adresse

  • cobra GmbH
  • Weberinnenstraße 7
  • 78467 Konstanz
  • Deutschland