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Aktuelle Neuigkeiten

CreaLog auf der DIGITAL X 2019: Digitalisierung und Automatisierung der Kundenkommunikation

CreaLog auf der DIGITAL X 2019: Digitalisierung und Automatisierung der Kundenkommunikation

Pressemitteilungen   •   Mär 18, 2019 11:05 CET

„Deutschland läuft der Digitalisierung nicht hinterher, sondern sieht sie als Chance, neue Wege zu ge-hen und zu denken.“ Das ist die deutliche Ansage der DIGITAL X, einer branchenübergreifenden Initiative der Deutschen Telekom. Auf Einladung der Telekom Deutschland nimmt das Münchner Systemhaus CreaLog an der DIGITAL X 2019 teil.

Musterbeispiel aus dem Mittelstand: Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor bei First Debit

Musterbeispiel aus dem Mittelstand: Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor bei First Debit

Pressemitteilungen   •   Feb 11, 2019 12:02 CET

Es gibt es immer wieder gute Beispiele, wie sich inhabergeführte Unternehmen aus der Finanzbranche nach einem gelungenen Generationenwechsel durch dynamisches Handeln positiv entwickeln. Die First Debit GmbH ist ein echtes Musterbeispiel: Der Spezialist für digitales Forderungsmanagement hat Ende letzten Jahres eine neue Firmenzentrale im westfälischen Hamm bezogen.

CreaLog Transkription Engine und Gesprächsanalyse: Übersicht im Themen-Dschungel

CreaLog Transkription Engine und Gesprächsanalyse: Übersicht im Themen-Dschungel

Pressemitteilungen   •   Feb 07, 2019 13:40 CET

Anbieter von Consumer-Technologie und Hausgeräten müssen auf eine Vielzahl von Fragen gerüstet sein. Und dazu sollten Sie wissen, was ihre Kunden im telefonischen Service wirklich sagen. Wie durch automatisierte Gesprächsanalyse wertvolle Informationen zur Qualitätssicherung und Optimierung im Service Center gewonnen werden, zeigt CreaLog vom 18.2. bis 21.2. in Berlin auf der CCW2019.

CreaLog auf der CCW 2019 mit Transkription Engine und Gesprächsanalyse: Ordnung für digitale Lifestyle-Angebote

CreaLog auf der CCW 2019 mit Transkription Engine und Gesprächsanalyse: Ordnung für digitale Lifestyle-Angebote

Pressemitteilungen   •   Jan 25, 2019 11:40 CET

Wie durch automatisierte Gesprächsanalyse wertvolle Informationen zur Qualitätssicherung und Optimierung im Service Center gewonnen werden, zeigt CreaLog (www.crealog.com) vom 18.02. bis 21.02.2019 in Berlin auf der internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog CCW (www.ccw.eu).

Das Bieterverfahren als Chance nutzen

Das Bieterverfahren als Chance nutzen

Pressemitteilungen   •   Jan 23, 2019 12:11 CET

Inzwischen wird auch in Deutschland das Bieterverfahren immer beliebter. Grund genug für viele Immobilien-Startups, auf diesen Zug aufzuspringen und Maklern auch diesen Vermarktungsansatz streitig zu machen. Immobilienmakler sollten sich hier auf keinen Fall die Butter vom Brot nehmen lassen und Eigentümer jetzt verständlich über die Chancen und Risiken des Bieterverfahrens informieren.

CreaLog auf der CCW 2019: Gesprächsanalyse bringt wertvolle Erkenntnisse

CreaLog auf der CCW 2019: Gesprächsanalyse bringt wertvolle Erkenntnisse

Pressemitteilungen   •   Jan 14, 2019 12:49 CET

Wie durch automatisierte Gesprächsanalyse wertvolle Informationen zur Qualitätssicherung und Optimierung im Service Center gewonnen werden, zeigt CreaLog (www.crealog.com) vom 18.02. bis 21.02.2019 in Berlin auf der internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog CCW (www.ccw.eu).

Jury würdigt erfolgreiche Auslandsprojekte des Münchner Systemhauses:  CreaLog beim Exportpreis Bayern 2018 unter den  besten Dienstleistern

Jury würdigt erfolgreiche Auslandsprojekte des Münchner Systemhauses: CreaLog beim Exportpreis Bayern 2018 unter den besten Dienstleistern

Pressemitteilungen   •   Dez 06, 2018 12:50 CET

Das Münchner Systemhaus CreaLog hat es beim Bayerischen Exportpreis auf Anhieb auf die Shortlist geschafft. Damit gehört es zu den besten Unternehmen in der Kategorie Dienstleistung. Die hochkarätig besetzte Jury bewertete vor allem die besonderen unternehmerischen Leistungen und die Innovationsbereitschaft der Unternehmen bei der Erschließung internationaler Märkte.

Kommt das Bestellerprinzip jetzt auch für  Immobilienverkäufe?

Kommt das Bestellerprinzip jetzt auch für Immobilienverkäufe?

Pressemitteilungen   •   Nov 09, 2018 12:56 CET

Justizministerin Katarina Barley plant eine schnelle Ausweitung des Bestellerprinzips auf Immobilienverkäufe und sorgt damit in der Branche für Unruhe. Immobilienmakler und die beiden großen Immobilienverbände IVD und BVFI sehen das Vorhaben kritisch, denn schon wie bei der Einführung des Bestellerprinzips bei Vermietungen drohen Maklern massive Umsatzeinbußen.

Neues Wohnen in Flingern Nord

Neues Wohnen in Flingern Nord

Pressemitteilungen   •   Okt 29, 2018 11:33 CET

Rund um den Hellweg und die Benzstraße wird die SWD Städt. Wohnungsbau-GmbH & Co. KG Düsseldorf in den nächsten Jahren modernen Wohnraum schaffen.

CreaLog Telco Summit 2018 in Köln: KI und der Kundenservice der Zukunft

CreaLog Telco Summit 2018 in Köln: KI und der Kundenservice der Zukunft

Pressemitteilungen   •   Okt 18, 2018 13:22 CEST

Anfang Oktober 2018 trafen sich in Köln Teilnehmer aus sieben europäischen Ländern zum CreaLog Telco Summit 2018, darunter Vertreter der Deutschen Telekom, T-Systems, Post Luxembourg, Swisscom, A1 Telekom Austria, Vodafone und Unitymedia. Damit hat sich die Roadshow in kurzer Zeit zu einem erfolgreichen Gipfeltreffen für Entscheider aus der internationalen Telekommunikationsbranche entwickelt.

CreaLog Televote feiert großen Erfolg bei der Casting-Show ‚Unitel Estrelas ao Palco 2018‘

CreaLog Televote feiert großen Erfolg bei der Casting-Show ‚Unitel Estrelas ao Palco 2018‘

Pressemitteilungen   •   Aug 09, 2018 11:54 CEST

CreaLog Televote feiert großen Erfolg bei der Casting-Show ‚Unitel Estrelas ao Palco 2018‘: TV-Zuschauer wählen Angolas neuen Superstar per Telefon, SMS und App und geben dabei mehr als 2,6 Millionen Stimmen ab.

Rechte, Pflichten, Formalien: Fallstricke bei der Eigentümerversammlung

Rechte, Pflichten, Formalien: Fallstricke bei der Eigentümerversammlung

Pressemitteilungen   •   Jun 04, 2018 15:35 CEST

Mindestens einmal im Jahr muss eine Eigentümerversammlung stattfinden. So ist es im Woh-nungseigentumsgesetz festgelegt. Im brandneuen Magazin „Hausaufgabe“, mit News, Trends und Tipps für Immobilienbesitzer, beleuchtet der erfahrene Immobilienverwalter und -makler Holger Koschwitz aus Düsseldorf die Formalien der Eigentümerversammlung, aber auch Rechte und Pflichten der Eigentümer.

Wirtschaftspreis in Gold und Bronze für das Erfolgsteam von A1 Telekom Austria und CreaLog

Wirtschaftspreis in Gold und Bronze für das Erfolgsteam von A1 Telekom Austria und CreaLog

Pressemitteilungen   •   Mai 02, 2018 16:10 CEST

Im Hotel Adlon in Berlin überreichten Michael Gallagher, Gründer und Präsident der Stevie®Awards, und die Nachrichtensprecherin Leslie Nachmann, die German Stevie Awards 2018 in Gold, Silber und Bronze. Gemeinsam mit CreaLog-Geschäftsführer Michael Kloos konnten Elke Schaffer und Andreas Puschnig von A1 Telekom Austria, gleich zwei der begehrten German Stevie Awards entgegennehmen.

Erfolgreicher Mittelstand: Fünf German Stevie Awards 2018 für Technologie-Lösungen aus München

Erfolgreicher Mittelstand: Fünf German Stevie Awards 2018 für Technologie-Lösungen aus München

Pressemitteilungen   •   Apr 10, 2018 08:06 CEST

Die Technologie-Lösungen von CreaLog sind inzwischen in 30 Ländern bei über 400 Kunden im Einsatz. Bei den diesjährigen German Stevie Awards werden die Leistungen mit fünf der begehrten Trophäen gewürdigt. CreaLog-Geschäftsführer Michael Kloos nimmt die Stevies am 27. April im Berliner Hotel Adlon gemeinsam mit Vertretern der Deutschen Telekom, Swisscom und A1 Telekom Austria entgegen.

German Stevie Award 2018 in GOLD: CreaLog als Unternehmen des Jahres im Bereich Telekommunikation ausgezeichnet

German Stevie Award 2018 in GOLD: CreaLog als Unternehmen des Jahres im Bereich Telekommunikation ausgezeichnet

Pressemitteilungen   •   Apr 04, 2018 08:18 CEST

Die europaweit eingesetzte Lösung Mobile Call Recording gab den Ausschlag. Jury vergab zusätzlich einen silbernen German Stevie Award in der Kategorie ‚Bestes neues Produkt oder Dienstleistung‘. Die Preisverleihung der 4. German Stevie Awards findet am Frei-tag, den 27. April 2018 im Hotel Adlon in Berlin statt.

Immoji©-Journal: Das Kundenmagazin für  Immobilienmakler jetzt im Abo ab 88 Euro pro Monat

Immoji©-Journal: Das Kundenmagazin für Immobilienmakler jetzt im Abo ab 88 Euro pro Monat

Pressemitteilungen   •   Mär 22, 2018 08:02 CET

Ein Magazin für den Immobilieneinkauf mit allen für die Zielgruppe relevanten Themen. Dabei preisgünstig, wirtschaftlich und als Rundum-Sorglos-Paket mit Leistungen aus einer Hand. Das gibt es wirklich: Immobilienprofis setzen in Ihrem Marketing-Mix auf das Immoji©-Journal. Jetzt gibt es das Kundenmagazin auch im bequemen Abo: ab 88 Euro pro Monat und inklusive 500 fertig gedruckter Magazine.

Teamarbeit im Kundenservice ausgezeichnet: CreaLog erhält German Stevie Awards 2018 für die  erfolgreiche Zusammenarbeit mit Telekom A1 Austria und PAYBACK

Teamarbeit im Kundenservice ausgezeichnet: CreaLog erhält German Stevie Awards 2018 für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Telekom A1 Austria und PAYBACK

Pressemitteilungen   •   Mär 19, 2018 07:14 CET

Zweimal Bronze für die erfolgreichen Teams von A1 Telekom Austria & CreaLog sowie von PAYBACK & CreaLog bei den German Stevie Awards. Die Gewinner der German Stevie® Awards 2018 in der Übersicht: www.stevieawards.com/gsa/2018-gewinner-der-german-stevie-awards. Die Preisverleihung der 4. German Stevie Awards findet am Freitag, den 27. April 2018 im Hotel Adlon in Berlin statt.

Zweimal GOLD für CreaLog: Münchner Systemhaus mit  German Stevie Awards 2018 ausgezeichnet

Zweimal GOLD für CreaLog: Münchner Systemhaus mit German Stevie Awards 2018 ausgezeichnet

Pressemitteilungen   •   Mär 09, 2018 08:17 CET

Münchner Systemhaus CreaLog mit German Stevie Awards 2018 ausgezeichnet: Gold Stevie für Unternehmen des Jahres im Bereich Telekommunikation, Gold auch für das Team des Jahres im Bereich Informationstechnologie gemeinsam mit A1, Österreichs führendem Telekommunikationsanbieter.

Mobile Call Recording von CreaLog in Europa und  bei der Deutschen Telekom im Einsatz

Mobile Call Recording von CreaLog in Europa und bei der Deutschen Telekom im Einsatz

Pressemitteilungen   •   Jan 22, 2018 11:17 CET

Die Deutsche Telekom AG hat sich für die Mobile Call Recording-Lösung des Systemhauses CreaLog entschieden. Über Deutschland hinaus setzt die Telekom die Aufzeichnungslösung in weiteren sechs europäischen Ländern ein. Seit Anfang Januar 2018 müssen alle telefonischen Beratungsgespräche zwischen Banken und deren Kunden in den EU- und EWR-Staaten aufgezeichnet werden.

Digitalisierung im Forderungsmanagement: First Debit startet mobile App für Bonitätsauskünfte  und Inkasso

Digitalisierung im Forderungsmanagement: First Debit startet mobile App für Bonitätsauskünfte und Inkasso

Pressemitteilungen   •   Jan 09, 2018 10:07 CET

First Debit, Spezialist für digitales Forderungsmanagement, nutzt seinen technologischen Vorsprung und startet eine intelligente App für Inkasso und Bonitätsauskünfte. Hier wird modernes Forderungsmanagement erstmalig ohne Medienbrüche mit den Fähigkeiten mobiler Endgeräte verknüpft. Die First Debit App steht Unternehmen ab sofort im Apple-Store und unter Google Play zum Download bereit.