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Wirtschaftspreis in Gold und Bronze für das Erfolgsteam von A1 Telekom Austria und CreaLog

Wirtschaftspreis in Gold und Bronze für das Erfolgsteam von A1 Telekom Austria und CreaLog

Pressemitteilungen   •   Mai 02, 2018 16:10 CEST

Im Hotel Adlon in Berlin überreichten Michael Gallagher, Gründer und Präsident der Stevie®Awards, und die Nachrichtensprecherin Leslie Nachmann, die German Stevie Awards 2018 in Gold, Silber und Bronze. Gemeinsam mit CreaLog-Geschäftsführer Michael Kloos konnten Elke Schaffer und Andreas Puschnig von A1 Telekom Austria, gleich zwei der begehrten German Stevie Awards entgegennehmen.

Teamarbeit im Kundenservice ausgezeichnet: CreaLog erhält German Stevie Awards 2018 für die  erfolgreiche Zusammenarbeit mit Telekom A1 Austria und PAYBACK

Teamarbeit im Kundenservice ausgezeichnet: CreaLog erhält German Stevie Awards 2018 für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Telekom A1 Austria und PAYBACK

Pressemitteilungen   •   Mär 19, 2018 07:14 CET

Zweimal Bronze für die erfolgreichen Teams von A1 Telekom Austria & CreaLog sowie von PAYBACK & CreaLog bei den German Stevie Awards. Die Gewinner der German Stevie® Awards 2018 in der Übersicht: www.stevieawards.com/gsa/2018-gewinner-der-german-stevie-awards. Die Preisverleihung der 4. German Stevie Awards findet am Freitag, den 27. April 2018 im Hotel Adlon in Berlin statt.

Zweimal GOLD für CreaLog: Münchner Systemhaus mit  German Stevie Awards 2018 ausgezeichnet

Zweimal GOLD für CreaLog: Münchner Systemhaus mit German Stevie Awards 2018 ausgezeichnet

Pressemitteilungen   •   Mär 09, 2018 08:17 CET

Münchner Systemhaus CreaLog mit German Stevie Awards 2018 ausgezeichnet: Gold Stevie für Unternehmen des Jahres im Bereich Telekommunikation, Gold auch für das Team des Jahres im Bereich Informationstechnologie gemeinsam mit A1, Österreichs führendem Telekommunikationsanbieter.

CreaLog auf der „Erfolgreiches Contactcenter 2017“:  Speech Analytics für Contact und Service Center

CreaLog auf der „Erfolgreiches Contactcenter 2017“: Speech Analytics für Contact und Service Center

Pressemitteilungen   •   Nov 22, 2017 11:24 CET

Zum elften Mal fand Mitte November in Hanau die Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ statt. Dabei trafen sich Führungskräfte aus dem Kundenservice mit Technologie-Experten, um sich über den Customer Care der Zukunft auszutauschen. In einem Vortrag zeigte CreaLog auf, wie über eine automatisierte Gesprächsanalyse und Verschriftung Erkenntnisse über Kundenbedürfnisse gewonnen werden können.

CreaLog auf der CCW 2016: Automatisierte Verschriftung von Telefonaten im Call Center

CreaLog auf der CCW 2016: Automatisierte Verschriftung von Telefonaten im Call Center

Pressemitteilungen   •   Feb 03, 2016 11:23 CET

Schnell kommen einige zehntausend Anrufe zusammen, wenn eine Marketing-Kampagne anläuft: Doch auf was genau haben Anrufer reagiert und welche Details wurden hinterfragt? Vertriebs- und Marketing-Strategen wollen schnelle Antworten auf die Frage: „Was genau wurde besprochen?“. Und die liefern ihnen Transkription der Telefonate nahezu in Echtzeit!

Looking into Black Boxes: Berliner Filmteam berichtet über Sprachdialogsysteme und Callcenter

Looking into Black Boxes: Berliner Filmteam berichtet über Sprachdialogsysteme und Callcenter

Pressemitteilungen   •   Sep 29, 2014 11:57 CEST

„Für Meinungen ist der Compu­ter nicht da.“ Mit diesem Satz beschließt der Informatiker Dr. Jürgen Haas, Experte für Spracherkennung und Dialogdesign beim Münchner System­haus Crealog, seinen Part im hochinteressanten zweiten Teil der Doku­mentationsreihe ‚Looking Into Black Boxes‘ (http://youtu.be/U36t_xbepI0).