Skip to main content

Pressemitteilungen 4 Treffer

CreaLog auf der „Erfolgreiches Contactcenter 2017“:  Speech Analytics für Contact und Service Center

CreaLog auf der „Erfolgreiches Contactcenter 2017“: Speech Analytics für Contact und Service Center

Pressemitteilungen   •   Nov 22, 2017 11:24 CET

Zum elften Mal fand Mitte November in Hanau die Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ statt. Dabei trafen sich Führungskräfte aus dem Kundenservice mit Technologie-Experten, um sich über den Customer Care der Zukunft auszutauschen. In einem Vortrag zeigte CreaLog auf, wie über eine automatisierte Gesprächsanalyse und Verschriftung Erkenntnisse über Kundenbedürfnisse gewonnen werden können.

CreaLog und Versicherungskammer Bayern erhalten German Stevie Award 2016 für Kundenservice-Lösung

CreaLog und Versicherungskammer Bayern erhalten German Stevie Award 2016 für Kundenservice-Lösung

Pressemitteilungen   •   Mär 02, 2016 15:25 CET

Elektronische Versicherungsbestätigung per Sprachdialogsystem erhält begehrte Auszeichnung. Kunden und Vertriebspartner der Versicherungskammer Bayern erhalten seit letztem Jahr die für die Kfz-Zulassung notwendige eVB-Nummer mit Hilfe eines intelligenten Sprachdialogsystems ohne Wartezeit am Telefon. Jetzt ist diese Anwendung mit dem German Stevie Award mit Bronze ausgezeichnet worden.

CreaLog auf der CCW 2016: Automatisierte Verschriftung von Telefonaten im Call Center

CreaLog auf der CCW 2016: Automatisierte Verschriftung von Telefonaten im Call Center

Pressemitteilungen   •   Feb 03, 2016 11:23 CET

Schnell kommen einige zehntausend Anrufe zusammen, wenn eine Marketing-Kampagne anläuft: Doch auf was genau haben Anrufer reagiert und welche Details wurden hinterfragt? Vertriebs- und Marketing-Strategen wollen schnelle Antworten auf die Frage: „Was genau wurde besprochen?“. Und die liefern ihnen Transkription der Telefonate nahezu in Echtzeit!

Mit klarer Stimme und bei bester Stimmung: Der Collections Business Club in Berlin

Mit klarer Stimme und bei bester Stimmung: Der Collections Business Club in Berlin

Pressemitteilungen   •   Apr 07, 2015 13:02 CEST

Es kommt nicht so sehr darauf an, was man sagt, sondern wie man es sagt. Diese und andere erstaunliche Tatsa­chen haben sich wohl die meisten Gäste beim 14. Collections Business Club gemerkt, der Ende März in der lauschigen Berliner ‚Bar im Wasser­turm‘ (www.berlin-wasserturm.de) stattfand.

Bilder Alle 8 Treffer anzeigen

CreaLog-Geschäftsführer Michael Kloos bekräftigt: „Unser Ziel ist es, mit Sprachdialogsystemen und marktführender Sprachtechnologie zur effizienten Prozessautomatisierung unserer Kunden beizutragen."

CreaLog-Geschäftsführer M...

Lizenz Creative Commons Zuschreibung
Fotograf / Quelle CreaLog
Herunterladen
Größe

168 KB • 1476 x 984 px

Isabella Martorell Nassl: „Die Auszeichnung zeigt, wie eine tolle Zusammenarbeit zu ausgezeichneten Kundenlösungen führt und bestätigt unser Selbstverständnis, dem Kunden einen innovativen Service zu bieten.“

Isabella Martorell Nassl:...

Lizenz Creative Commons Zuschreibung
Fotograf / Quelle Versicherungskammer Bayern
Herunterladen
Größe

668 KB • 5184 x 3456 px

Die German Stevie Awards: Ein hochkarätiger Wirtschaftspreis  für die deutsche Unternehmenswelt, bei der herausragende  Leistungen in über 80 verschiedenen Kategorien  ausgezeichnet werden.

Die German Stevie Awards:...

Lizenz Creative Commons Zuschreibung
Fotograf / Quelle www.stevieawards.com/gsa
Herunterladen
Größe

600 KB • 507 x 115 px

Die Stevie Award Trophäe ist eine der weltweit begehrtesten  Auszeichnungen. Seit 2002 wird die goldene Stevie Award Trophäe für herausragende unternehmerische Leistungen an Organisationen  und Einzelpersonen in mehr als 60 Ländern verliehen.

Die Stevie Award Trophäe ...

Lizenz Creative Commons Zuschreibung
Fotograf / Quelle www.stevieawards.com/gsa
Herunterladen
Größe

126 KB • 600 x 871 px