Skip to main content

Pressemitteilungen 3 Treffer

CreaLog Transkription Engine und Gesprächsanalyse: Übersicht im Themen-Dschungel

CreaLog Transkription Engine und Gesprächsanalyse: Übersicht im Themen-Dschungel

Pressemitteilungen   •   Feb 07, 2019 13:40 CET

Anbieter von Consumer-Technologie und Hausgeräten müssen auf eine Vielzahl von Fragen gerüstet sein. Und dazu sollten Sie wissen, was ihre Kunden im telefonischen Service wirklich sagen. Wie durch automatisierte Gesprächsanalyse wertvolle Informationen zur Qualitätssicherung und Optimierung im Service Center gewonnen werden, zeigt CreaLog vom 18.2. bis 21.2. in Berlin auf der CCW2019.

CreaLog auf der CCW 2019 mit Transkription Engine und Gesprächsanalyse: Ordnung für digitale Lifestyle-Angebote

CreaLog auf der CCW 2019 mit Transkription Engine und Gesprächsanalyse: Ordnung für digitale Lifestyle-Angebote

Pressemitteilungen   •   Jan 25, 2019 11:40 CET

Wie durch automatisierte Gesprächsanalyse wertvolle Informationen zur Qualitätssicherung und Optimierung im Service Center gewonnen werden, zeigt CreaLog (www.crealog.com) vom 18.02. bis 21.02.2019 in Berlin auf der internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog CCW (www.ccw.eu).

'(Video-) Anrufe per Web-Browser ins Contact Center' ist Sieger beim Community Voting: CreaLog gewinnt 'Smarter Service Award - Einfach vernetzt'

'(Video-) Anrufe per Web-Browser ins Contact Center' ist Sieger beim Community Voting: CreaLog gewinnt 'Smarter Service Award - Einfach vernetzt'

Pressemitteilungen   •   Jul 17, 2014 12:46 CEST

Es ist ein deutlicher Sieg: Die Besucher der Website ‚smarter-service.com‘ haben in der Kategorie 'Einfach vernetzt' mit klarer Mehrheit für den Wettbewerbs-Beitrag des Münchner Systemhauses CreaLog gestimmt. Dabei geht es um eine intelligente Lösung für benutzerfreundliche Videokommunikation mit dem Contact Center.