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CreaLog auf der CCW 2019: Gesprächsanalyse bringt wertvolle Erkenntnisse

CreaLog auf der CCW 2019: Gesprächsanalyse bringt wertvolle Erkenntnisse

Pressemitteilungen   •   Jan 14, 2019 12:49 CET

Wie durch automatisierte Gesprächsanalyse wertvolle Informationen zur Qualitätssicherung und Optimierung im Service Center gewonnen werden, zeigt CreaLog (www.crealog.com) vom 18.02. bis 21.02.2019 in Berlin auf der internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog CCW (www.ccw.eu).

Jury würdigt erfolgreiche Auslandsprojekte des Münchner Systemhauses:  CreaLog beim Exportpreis Bayern 2018 unter den  besten Dienstleistern

Jury würdigt erfolgreiche Auslandsprojekte des Münchner Systemhauses: CreaLog beim Exportpreis Bayern 2018 unter den besten Dienstleistern

Pressemitteilungen   •   Dez 06, 2018 12:50 CET

Das Münchner Systemhaus CreaLog hat es beim Bayerischen Exportpreis auf Anhieb auf die Shortlist geschafft. Damit gehört es zu den besten Unternehmen in der Kategorie Dienstleistung. Die hochkarätig besetzte Jury bewertete vor allem die besonderen unternehmerischen Leistungen und die Innovationsbereitschaft der Unternehmen bei der Erschließung internationaler Märkte.

German Stevie Award 2018 in GOLD: CreaLog als Unternehmen des Jahres im Bereich Telekommunikation ausgezeichnet

German Stevie Award 2018 in GOLD: CreaLog als Unternehmen des Jahres im Bereich Telekommunikation ausgezeichnet

Pressemitteilungen   •   Apr 04, 2018 08:18 CEST

Die europaweit eingesetzte Lösung Mobile Call Recording gab den Ausschlag. Jury vergab zusätzlich einen silbernen German Stevie Award in der Kategorie ‚Bestes neues Produkt oder Dienstleistung‘. Die Preisverleihung der 4. German Stevie Awards findet am Frei-tag, den 27. April 2018 im Hotel Adlon in Berlin statt.

Mobile Call Recording von CreaLog in Europa und  bei der Deutschen Telekom im Einsatz

Mobile Call Recording von CreaLog in Europa und bei der Deutschen Telekom im Einsatz

Pressemitteilungen   •   Jan 22, 2018 11:17 CET

Die Deutsche Telekom AG hat sich für die Mobile Call Recording-Lösung des Systemhauses CreaLog entschieden. Über Deutschland hinaus setzt die Telekom die Aufzeichnungslösung in weiteren sechs europäischen Ländern ein. Seit Anfang Januar 2018 müssen alle telefonischen Beratungsgespräche zwischen Banken und deren Kunden in den EU- und EWR-Staaten aufgezeichnet werden.

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