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Pressemitteilungen Alle 35 Treffer anzeigen

Service-Verband KVD e. V. veranstaltet Congress zum Thema „Service-Ökonomie: So gelingt der Aufstieg in die 1. Liga“

Pressemitteilungen   •   Aug 07, 2019 15:18 CEST

Prof. Dr. Harald Lesch ist als Special Guest bei der Veranstaltung dabei

IT-Kenntnisse, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit müssen Service-Mitarbeiter in Zukunft mitbringen

IT-Kenntnisse, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit müssen Service-Mitarbeiter in Zukunft mitbringen

Pressemitteilungen   •   Jul 19, 2019 09:47 CEST

KVD Service Survey zeigt: Gestiegene Komplexität der Aufgaben und gestiegene Kundenerwartungen belasten Arbeitnehmer

Das sind die Top-Themen und Top-Termine des Dienstleistungssektors 2019

Pressemitteilungen   •   Jan 10, 2019 12:28 CET

Service-Verband KVD e. V. richtet zweitägigen Service Congress aus - und vieles mehr

RE'FLEKT GmbH gewinnt KVD Service-Management-Preis

RE'FLEKT GmbH gewinnt KVD Service-Management-Preis

Pressemitteilungen   •   Nov 12, 2018 11:47 CET

Münchner Unternehmen überzeugt mit Augmented Reality-Lösung

News Alle 128 Treffer anzeigen

Service-Unternehmen wollen Budgets für Cybersicherheit deutlich erhöhen

News   •   Aug 29, 2019 10:00 CEST

Mehr als zwei Drittel der Unternehmen planen im Jahr 2020 mindestens fünf Prozent ihres IT-Gesamtbudgets für Cybersicherheit zu investieren - im Jahr 2019 waren das nur 56 Prozent. 30 Prozent wollen 2020 sogar mehr als zehn Prozent investieren. Das geht aus einer weltweiten Untersuchung der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC hervor.

Audio-Service immer beliebter: Jeder Vierte hört Podcasts

News   •   Aug 20, 2019 09:18 CEST

Podcasts sind weiter auf dem Vormarsch: Jeder vierte Bundesbürger (26 Prozent) gibt an, solche digitalen Radioshows zu hören – im Vorjahr waren es 22 Prozent. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom. Potenzial bieten Podcasts auch als Service- und Marketing-Kanal: So lassen sich in angesagter Form neue Interessenten, Kunden und Mitglieder gewinnen.

EXIS 2019 im September 2019 zu KI im Service

News   •   Aug 12, 2019 09:15 CEST

„Intelligenter Service: Von Künstlicher Intelligenz über Mitarbeiterbegeisterung hin zur Kundenbegeisterung“ ist die 9. Excellence in Service Konferenz überschrieben, die am 26. & 27. September 2019 an der Uni Koblenz-Landau auf dem Campus Koblenz stattfindet. Zur Neuauflage der EXIS hat Prof. Dr. Matthias Gouthier spannende Gäste eingeladen, unter anderem von Samsung, HubSpot und GMS Development.

Zehnder-Studie: Chief Digital Officers haben einen schweren Stand in Unternehmen

News   •   Jul 25, 2019 09:46 CEST

Der digitale Kulturwandel stößt einer weltweiten Studie von Egon Zehnder zufolge in vielen großen Unternehmen noch immer auf interne Widerstände. In der Untersuchung gaben mehr als die Hälfte der befragten Chief Digital Offices (CDO) an, mehr Zeit damit zu verbringen, in ihrer Organisation für ihre Digitalstrategie zu werben als diese tatsächlich umzusetzen.

Blog-Einträge Alle 56 Treffer anzeigen

Diese Themen bewegen die Digitalbranche

Blog-Einträge   •   Mai 07, 2019 09:46 CEST

Neuer Beitrag im KVD SERVICEBLOG ...

So unterscheidet sich die Steuerung digitaler und analoger Geschäftsmodelle

Blog-Einträge   •   Apr 10, 2019 12:51 CEST

Neuer Beitrag im KVD SERVICEBLOG ...

Blockchain auf dem Vormarsch in die Unternehmen

Blog-Einträge   •   Feb 05, 2019 09:39 CET

Neuer Beitrag im KVD SERVICEBLOG ...

Digitalisierung in Deutschland: KMU hinken hinterher

Blog-Einträge   •   Jan 29, 2019 08:57 CET

Neuer Beitrag im KVD SERVICEBLOG ...

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