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Pressemitteilungen Alle 32 Treffer anzeigen

Erhebungsphase zur KVD-Service-Studie 2020 "Smart Service Vertrieb" gestartet

Pressemitteilungen   •   Jun 18, 2019 13:40 CEST

Service-Verband KVD e. V. und FIR e. V. an der RWTH Aachen fragen zum 13. Mal Trends und Fakten im Service ab

Das sind die Top-Themen und Top-Termine des Dienstleistungssektors 2019

Pressemitteilungen   •   Jan 10, 2019 12:28 CET

Service-Verband KVD e. V. richtet zweitägigen Service Congress aus - und vieles mehr

"Service muss sich neu erfinden, um dauerhaft erfolgreich zu sein"

"Service muss sich neu erfinden, um dauerhaft erfolgreich zu sein"

Pressemitteilungen   •   Nov 02, 2018 10:31 CET

KVD-Vorstandsvorsitzender Ramón Somoza mahnt eine Innovationsroadmap in Unternehmen an

Das sind die Wegbereiter für Predictive Maintenance

Das sind die Wegbereiter für Predictive Maintenance

Pressemitteilungen   •   Okt 15, 2018 14:51 CEST

Service-Verband KVD e. V. fasst die wichtigsten Zahlen und Fakten zu Instandhaltung zusammen.

News Alle 112 Treffer anzeigen

VDMA-Tagung Service Excellence zur Entwicklung von Servicemitarbeitern

News   •   Apr 30, 2019 10:40 CEST

Der Service im Maschinenbau ist in besonderem Maße vom Wissen und der Flexibilität seiner Mitarbeiter abhängig. Im Fokus der VDMA-Tagung Service Excellence am 4. Juni 2019 in Langen bei Frankfurt steht daher die Entwicklung von Servicemitarbeitern sowie die Frage, wie diese durch smarte Technologien wie z. B. Künstliche Intelligenz unterstützt werden können.

KVD Service Survey: Sagen Sie uns Ihre Meinung zu aktuellen Service-Themen!

KVD Service Survey: Sagen Sie uns Ihre Meinung zu aktuellen Service-Themen!

News   •   Dez 03, 2018 10:50 CET

In der großen KVD-Service-Studie fragen wir einmal im Jahr die Trends im Service ab, außerdem wollen wir mehr über ein spezifisches Thema wissen. Neu ist: Mit Kurzumfragen wollen wir Ihre Meinung zu einem konkreten, aktuellen Service-Thema wissen. Es kostet Sie nur eine Minute Ihrer Zeit - deswegen hoffen wir auf Ihre Teilnahme.

Service ist der Schlüssel zum Erfolg

News   •   Nov 26, 2018 14:13 CET

Anders, als viele Unternehmen glauben, ist der Service kein notwendiges Übel, sondern birgt großes Potenzial. Um weiterhin konkurrenzfähig zu sein, sollten sie sich deshalb unbedingt von ineffizienten Prozessen verabschieden. Tipps hierzu bietet das E-Book von PEAK-Networks "Das Servicemanagement digitalisieren - Chancen und Herausforderungen".

Servicequalität: Online-Beschwerden nur in zwei von drei Fällen möglich

Servicequalität: Online-Beschwerden nur in zwei von drei Fällen möglich

News   •   Nov 22, 2018 09:37 CET

Zwar zeigen nahezu alle Unternehmen auf ihren Webseiten Informationen über ihre Produkte oder Dienstleistungen an, allerdings bieten nur zwei von drei Unternehmen die Möglichkeit, Beschwerden und Reklamationen zur weiteren Bearbeitung online entgegen zu nehmen. Hierbei gibt es deutliche Unterschiede je nach Unternehmensgröße, wie eine Untersuchung von Bitkom zeigt.

Blog-Einträge Alle 46 Treffer anzeigen

Service muss sich neu erfinden, um dauerhaft erfolgreich zu sein

Blog-Einträge   •   Okt 24, 2018 09:30 CEST

Neuer Beitrag im KVD SERVICEBLOG ...

So wirkt sich die Elektromobilität auf den Arbeitsmarkt aus

Blog-Einträge   •   Okt 16, 2018 09:06 CEST

Neuer Beitrag im KVD SERVICEBLOG ...

Smart Maintenance verändert den technischen Service

Blog-Einträge   •   Okt 09, 2018 10:11 CEST

Neuer Beitrag im KVD SERVICEBLOG ...

Kleinstprojekte agil umsetzen

Blog-Einträge   •   Okt 02, 2018 11:21 CEST

Neuer Beitrag im KVD SERVICEBLOG ...