defacto x GmbH

Vortrag von defacto.x auf der dmexco 2014: Digital Marketing powered by CRM – From Data to Insights to Actions

Pressemitteilung   •   Sep 09, 2014 11:46 CEST

Die defacto.x Experten Thomas Plennert, Director Data Insights, und Martin Grass, Director Business Development, referieren am 10.09.2014 auf der dmexco in Köln über die Chancen, die sich aus CRM Intelligenz für digitales Marketing ergeben.

Erlangen, 1. September 2014 – Auf der dmexco 2014 am 10. und 11. September 2014 in Köln erhalten Fachbesucher eine umfassende Übersicht zu Trends, Strategien und Innovationen, die das digitale Marketing prägen. Auch die Agentur defacto.x nutzt die Messe auf vielfältige Weise, um das Verständnis von Digital Marketing powered by CRM zu vermitteln: Zum einen ist der Messestand (Halle 7, Stand B025/B029) Ausgangspunkt einer geführten „Customer Journey“ für Kunden und Interessenten. Hier wird der Weg des Verbrauchers entlang der Marken-Berührungspunkte bis hin zur Kaufentscheidung durch einen einstündigen, von defacto.x-Experten geführten Messerundgang nachvollzogen. Zum anderen erfüllen zwei Referenten aus dem Hause defacto.x das Messemotto der Agentur „Digital Marketing powered by CRM – From Data to Insights to Actions“ mit Leben.

In ihrem deutschsprachigen Vortrag am 10.09.2014, 15.00-15.45 Uhr (Halle 6, Seminar 7) gehen die Referenten Thomas Plennert, Director Data Insights, und Martin Grass, Director Business Development, anhand konkreter Fallbeispiele darauf ein, wie man von der richtigen Verknüpfung von CRM-generierten Daten zu verkaufsstarken Aktionen findet. Im CRM wird seit jeher mit Daten gearbeitet. Nicht erst im Zeitalter von Big Data ergeben sich aus der Verknüpfung von Daten wertvolle Insights, die Investitionsentscheidungen in den unterschiedlichen Organisationseinheiten faktenbasiert unterstützen. Da ist es ein logischer Schritt, dass CRM Intelligenz auch im digitalen Marketing Anwendung findet, wenn die traditionellen Silo-Strukturen zwischen Disziplinen überwunden werden. Der Vortrag wird die Teilnehmer mitnehmen auf die Reise von Daten über Insights zu konkreten Actions. Anhand aktueller Beispiele erörtern die Referenten, welche Business Chancen sich aus diesem Ansatz ergeben.

defacto.x, Deutschlands größte unternehmergeführte CRM- und Dialogmarketingagentur, auf der dmexco in Köln am 10. und 11. September 2014 in Halle 7, Stand B025/B029. Mehr Informationen vorab auf www.defacto-x.de.

Kontakt:Marilena Lichtenauer
Leiterin Marketing & Unternehmenskommunikation defacto x GmbH
Tel.: 0 91 31/9712-21 17
Fax: 0 91 31/9712-21 44
E-Mail: marilena.lichtenauer@defacto-x.de
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defacto.x, Agentur für CRM und Dialog, deckt die gesamte Bandbreite an Leistungen im Kundenbeziehungsmanagement und Dialogmarketing ab. Als Full-Service-Anbieter bündelt die Agentur analytisches, kreatives und operatives Know-how und liefert ein nach den individuellen Kunden-Bedürfnissen zusammengestelltes Leistungspaket. Mit ihren Business Units consulting, aCRM, kreativ, research, bpo (Business Process Outsourcing), IT und digital ist defacto.x weltweit in 65 Märkten in den unterschiedlichsten Branchen tätig.
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