Rhetorica

Kom af med unoderne og skriv effektive tekster

Blogindlæg   •   Jun 26, 2013 14:18 CEST

Kender du det at stå med et brev i hånden fra forsikringsselskabet, kommunen eller banken, som du ikke forstår eller aldrig får læst? Her kan de fleste nikke ja, da mange informative breve er forkert bygget op og mangler et klart budskab.

Dårligt skrevne tekster er spildt skrivetid og spildte budskaber. Men det behøver ikke være så svært at skrive klare, informative tekster. Vi skal bare gøre det klart for os selv, hvorfor vi skriver, og hvorfor andre skal læse det

Når du skal skrive din næste tekst, så begynd med et par simple spørgsmål: Hvorfor skriver jeg overhovedet denne tekst? Og hvorfor skal modtageren læse den?

Det lyder simpelt, og det er simpelt. Det dækker over en idé, som de fleste af os nok kan nikke genkendende til: Teksten skal være interessant for lige præcis os, før vi læser den og forstår budskabet. Ellers bliver teksten i bedste fald skimmet – i værste fald ryger den direkte over i bunken med mærkatet ”når jeg har lidt ekstra tid”, og så bliver den aldrig læst. Her lander mange gode tilbud, vigtige skrivelser fra pensionskassen, informationsbreve fra kommuner og også interne arbejdstekster, der ikke lige rammer os.

Som mennesker er vi meget hurtige til at vurdere, om information er interessant for os, og det betyder, at vi screener indgående information meget hårdt. Lige så snart det er noget, der kræver vores koncentration, så skal der være et klart formål og en tydelig relevans, før vores screeningproces giver os lyst til at læse videre. Derfor er det centralt, at tekster hurtigt skaber overblik for læseren, så budskabet kan afkodes.  

Nogle afsendere forsøger misforstået at gøre deres budskab og tekst lidt for spændende for læseren. De skjuler konklusionen så længe som muligt i håb om, at læseren så læser alle argumenterne grundigt igennem. Desværre sker der nemt det stik modsatte. Læseren får ikke muligheden for hurtigt at afkode formålet med at læse teksten og dropper at læse videre, inden budskabet er forstået.

At udskyde konklusionen er et fremragende træk i skønlitterære tekster, men i en informativ tekst er det en unode, der skaber misforståelser og problemer. Det kan endda være en unode, som skribenten ikke selv er klar over. Og når formålet med teksten ikke står klart for den, der skriver, så er risikoen, for at modtageren er tabt, overhængende.

Derfor er det afgørende for et godt resultat at investere den nødvendige tid i den indledende skriveproces til at afdække det konkrete formål med teksten. Hvad er det, den skal gøre? Hvem skal forstå den? Hvem skal gøre noget? Og hvad skal de gøre? Hvis du først kan svare på disse spørgsmål, så er du allerede nået meget længere med at få dit budskab ud til modtagerne.

Brug de 5 skrivetips næste gang, du skal skrive en informativ tekst

1. Stil dig selv følgende spørgsmål, så du fra begyndelsen er klar over afsenders formål og budskab og modtagerens behov: Hvorfor skriver jeg overhovedet denne tekst? Og hvorfor skal modtageren læse den?

2. Start med hovedpointen, så din modtager er med fra indledningen.

3. Gentag din hovedpointe i midten og i afslutningen.

4. Hav maksimum tre pointer i din tekst.

5. Lad en kollega læse teksten og svare på spørgsmålene fra råd 1 og se om svarene matcher dine. Hvis ikke, så er teksten ikke klar nok.

Tag på kursus i skriveteknik
Vil du trænes i at skrive bedre, effektive og målrettede tekster, så se mere om vores kursus i skriveteknik her! Du får 20 % rabat på kurset i august.