Skip to main content

Pressemeddelelser Vis alle 15 hits

Øget utilfredshed i bankbranchen blandt privatkunderne

Øget utilfredshed i bankbranchen blandt privatkunderne

Pressemeddelelser   •   Okt 01, 2018 05:00 CEST

Et turbulent år for den danske bankbranche har påvirket kundetilfredsheden på privatmarkedet negativt, hvor branchens image er faldet og der er lavere tillid fra kunderne. Omvendt er erhvervskunderne blevet mere tilfredse med deres bank og er tilbage på samme niveau som i 2016. Det viser en undersøgelse af den danske bankbranche år 2018, foretaget af EPSI Rating.

Det går godt for teleselskabernes kundetilfredshed!

Det går godt for teleselskabernes kundetilfredshed!

Pressemeddelelser   •   Aug 30, 2018 10:00 CEST

De danske mobil- og bredbåndskunder er de mest tilfredse i Skandinavien. Sammenlignet med vores norske og svenske brødre, er kunderne i Danmark de som er mest tilfredse med deres teleselskab. De danske mobilkunder er desuden også nogle af de allermest tilfredse i forhold til alle de brancher EPSI Rating måler i Danmark.

Samfundsansvar betaler sig!

Samfundsansvar betaler sig!

Pressemeddelelser   •   Jun 15, 2018 07:25 CEST

Kunder vil i dag i højere grad gøre forretning med virksomheder der opleves som ansvarlige. Derudover viser vores forskning sammen med Handelshögskolan i Stockholm, at der findes tydelige indikationer på sammenhæng mellem kundetilfredshed og finansielle resultater. Derfor: Samfundsansvar driver kundetilfredshed som driver finansielle resultater. Hør mere om emnet på Folkemødet 2018.

En sammenfatning af EPSI Rating Danmarks branchestudier i 2017

En sammenfatning af EPSI Rating Danmarks branchestudier i 2017

Pressemeddelelser   •   Feb 12, 2018 12:05 CET

Nu har vi summeret og sammenfattet samtlige branchestudier, som EPSI Rating i Danmark gennemførte i 2017. I dag offentliggør vi dette resume.

Billeder 4 hits

EPSI Rating om Kundeklager

EPSI Rating om Kundeklager

Licens Alle rettigheder forbeholdt
Størrelse

140 KB • 1280 x 712 px

Kundetilfredshed El 2016- EPSI Rating

Kundetilfredshed El 2016-...

Licens Alle rettigheder forbeholdt
Fotograf / Kilde EPSI Rating
Størrelse

30 KB • 834 x 456 px

Kundetilfredshed Forsikring 2016

Kundetilfredshed Forsikri...

Licens Alle rettigheder forbeholdt
Størrelse

20,4 KB • 851 x 502 px

Kundetilfredshed Telesektoren 2016

Kundetilfredshed Telesekt...

Licens Alle rettigheder forbeholdt
Størrelse

19,7 KB • 880 x 488 px