Forbrugerombudsmanden

Nordisk fokus på sociale medier

Pressemeddelelse   •   Okt 13, 2010 08:18 CEST

Sociale medier er fyldt med markedsføring. Samtidig bruger nordiske forbrugere i stigende grad mere tid på disse sider. De nordiske forbrugerombudsmænd har besluttet sig for at kigge nærmere på de sociale medier, herunder bl.a. Facebook, med henblik på at lave et fællesnordisk standpunkt.

Dette blev besluttet, da forbrugerombudsmændene fra Finland, Færøerne, Island, Sverige, Norge og Danmark var samlet til fællesnordisk møde i Oslo d. 27.-28. september.

Ombudsmændene ønsker i første omgang at få et større overblik over, hvilke markedsføringsformer der findes på de forskellige sociale medier. Herefter vil der blive foretaget en vurdering af, om de lever op til gældende regler for elektronisk markedsføring.

- Sociale medier er en del af hverdagen, og det er en attraktiv kontekst for virksomheder at markedsføre sig i. Derfor er det vigtigt at få klarlagt markedsføringsreglerne, så vi opnår den bedst mulige forbrugerbeskyttelse, udtaler forbrugerombudsmand Henrik Øe og fortsætter:

- I de nordiske lande er lovgivningen omkring markedsføring meget ensartet, og det giver os et rigtig godt udgangspunkt for at gøre fælles front mod de problemstillinger og overtrædelser, der forekommer på internettet.

Spam i nyhedsopdateringer

Der er mange forskellige former for markedsføring på de sociale medier. På fx Facebook findes der alt fra almindelig bannerannoncering til direkte markedsføring, der dukker op under den enkelte brugers nyhedsopdatering.

At sende elektronisk reklame via e-mail og sms kræver forudgående samtykke fra modtageren. Dette krav må også stilles til en del af den markedsføring, som bliver spredt på og via de sociale medier.

Børn og unge på internettet

Forbrugerombudsmændene vil desuden i særlig grad se på de problemstillinger, der angår børn og unge, som færdes på sociale medier. Der findes regler, der skal overholdes, når markedsføring er målrettet børn og unge – og disse regler gælder også online.

For yderligere oplysninger, kontakt:

Glennie Boetius Petersen
Jurist hos Forbrugerombudsmanden
Tlf. 32 66 92 76