Ricoh Danmark A/S

Ricoh: Europæiske virksomheder går glip af en ekstra gevinst på €46 milliarder

Pressemeddelelse   •   Nov 18, 2011 11:34 CET

Ricoh Danmark, Vallensbæk, 10 oktober 2011 – Forskningsresultater, der er offentliggjort af Ricoh Europe, afslører, at europæiske virksomheder risikerer at gå glip af en potentiel indtjening på €46 milliarder  på grund af de eksisterende, ineffektive metoder til behandling af information. Ricoh Process Efficiency Index viser, at europæiske ansatte med ansvar for at styre forretningskritiske dokumentprocesser anvender ca. 362 millioner timer om året på denne funktion. Det svarer til en samlet udgift på €147 milliarder.

 

Indekset angiver, hvordan europæiske organisationer styrer deres forretningskritiske dokumentprocesser; dem, der forekommer regelmæssigt og gentagent, og som har en direkte indflydelse på firmaets forhold til klienter og medarbejdere. Det kan fx være indkøbsordrer, patientjournaler eller fakturaer. Undersøgelsen har også identificeret de områder, hvor der er mulighed for forbedringer, og de økonomiske gevinster, som disse forbedringer kunne medføre.

 Carsten Bruhn, Executive Vice President, Ricoh Europe udtaler: “Denne rapport er vigtig læsning for enhver europæisk European CIO. Den viser tydeligt, at hvis europæiske virksomheder skal kunne konkurrere med de kommende års nye markeder, er det af afgørende betydning, at de ser nærmere på effektiviteten af deres forretningskritiske dokumentprocesser.”

“Indekset illustrerer klart, hvordan forældede, manuelle processer påvirker forretningen på mange måder. Hvis fx kritisk information behandles ved hjælp af traditionelle papirbaserede metoder, indføres en risikofaktor, fordi der sjældent er fuld backup af alle informationer. Papir er nemmere at forlægge, så der på den måde er fare for sikkerhedsbrud. Det er også uundgåeligt, at medarbejdere bruger unødvendig tid på at behandle forretningsdokumenter i stedet for at fokusere på kerneforretningen og kundeservice.”

Til trods for betydelige investeringer i rationel behandling af forretningskritiske dokumenter, erkender europæiske virksomheder i overvældende grad, at der stadig er plads til forbedringer. Af svarene fremgår det. At top-3 listen er forbedring af vidensdeling (67 %), forbedring af sikkerheden (67 %) og forbedring af arbejdsstyrkens effektivitet (65 %). De væsentligste hindringer for at indføre forbedringer på disse områder er mangel på tid (45 %) og manglende ressourcer (35 %).

 

Indekset afslører også, at europæiske virksomheder ofte holder sig tilbage for at give sig i kast med tidsbesparende initiativer som fx outsourcing, fordi de er bekymrede for sikkerheden. Men en ud af 12 europæiske virksomheder fortæller, at deres eksisterende sikkerhedsprocedurer ikke beskytter fortrolige dokumenter, mens 36 % indrømmer, at de selv eller deres medarbejdere har mistet eller forlagt vigtig information. 

Til trods for tilgængelige teknologiske fremskridt viser indekset, at mange dokumentprocesser er unødigt arbejdskrævende og manuelle.  43 % af alle forretningskritiske dokumentprocesser er baseret på papir og kun 22 % svarede, at deres organisation udnytter et fuldt automatiseret 0workflow. 

Bruhn konkluderer: “En ordentligt implementeret end-to-end optimerings­strategi vil nedbringe udgifterne og desuden have en enorm indflydelse på arbejdsstyrkens samarbejde og effektivitet. En sådan strategi omfatter måling og analyse af, hvordan information ankommer til virksomheden, hvad der sker med den, og hvordan den bruges til at skabe resultater. Det er vigtigt, at de berørte medarbejdere inddrages gennem hele processen for at sikre, at de forstår den og kan tilpasse sig ændringerne. Slutresultatet er, at virksomhederne bliver bedre til at reagere på deres kunders og markedets behov, og at de er klar til morgendagens kontor.”

Hvidbogen kan downloades på www.ricoh-europe.com/thoughtleadership


Om Ricoh

Ricoh Company, Ltd ("Ricoh Company") er en førende global teknologivirksomhed, der specialiserer sig i kontor- og produktionsprint. Ricoh samarbejder med organisationer verden over for at modernisere arbejdsmiljøet og optimere dokumenteffektiviteten. Med flere end 109.000 medarbejdere verden over er firmaet aktivt i Europa, Nord- og Sydamerika, Asien og Stillehavsområdet, Kina og Japan.

Ricoh Europe Holdings Plc er et aktieselskab og EMEA-hovedkontor for Ricoh Company med afdelinger i London, England og Amstelveen, Holland. I regnskabsåret, der sluttede 31. marts 2011, gav Ricohs EMEA-drift en samlet omsætning på over YEN 413,9 mia ($4,99 mia) Ricoh Companys salg på verdensplan nåede op på over YEN 1.942 mia ($23,4 mia) i regnskabsåret, der afsluttedes 31. marts 2011.

 

Kontaktoplysninger:

 

Hans Andersen

Administrerende direktør

Ricoh Denmark A/S

Telefon: 25 57 69 01

E-mail: hans.andersen@ricoh.dk

 

Carsten Hetling

Marketing & Market Manager

Ricoh Dammark A/S

Telefon: 25 57 69 06

E-mail: carsten.hetling@ricoh.dk

Website: www.ricoh.dk

 

Om Ricoh Danmark

Ricoh Danmark A/S sælger og markedsfører egenproducerede soft- og hardwareløsninger indenfor digital dokumenthåndtering fra salgspersonale, forhandlere og samarbejdspartnere i hele Danmark. Vores mål er at gøre det enkelt for vores kunder at kommunikere i hverdagen gennem brugervenlige løsninger, samt at tilbyde dokumenthåndteringer, der er skræddersyede til kunden, nu og i fremtiden.

Ricoh Danmark A/S bærer en lang tradition på det danske marked. Således er selskabet baseret på fusionen af to kendte virksomheder, IKON Office Solutions A/S og NRG Scandinavia A/S, begge med dybe rødder i det danske. IKON Office Solutions A/S’ baggrund kan findes i danske Eskofot Kontorsystemer, og NRG Scandinavia A/S har baggrund i danske Rex Rotary.

I tillæg har disse virksomheder gennem en lang årrække haft et særdeles tæt forhold til Ricoh-koncernen. IKON Office Solutions A/S som officiel dansk distributør af Ricoh produkter, og NRG Scandinavia A/S som datterselskab i Ricoh-koncernen.

Med fusionen og navneskiftet til Ricoh Danmark A/S er Ricoh-mærket nu for alvor tilstede på det danske marked - ikke kun som produkt men også som virksomhed. Vores tilhørsforhold til Ricoh Company Ltd. gør os til en del af en verdensomspændende virksomhed med en årlig omsætning på mere end 100 mia. kr.

I dag er vi ca. 180 engagerede medarbejdere i Danmark, som alle hjælper vore kunder: