Forbrugerombudsmanden

Standpunkt om markedsføring via sociale medier i høring

Pressemeddelelse   •   Nov 30, 2011 17:31 CET

Et udkast til standpunkt om markedsføring via sociale medier er sendt i høring. Udkastet, der er udarbejdet af de nordiske forbrugerombudsmænd, skal skabe klarhed over, hvordan de almindelige regler for markedsføring gælder i de sociale medier.

De nordiske forbrugerombudsmænd har i fællesskab udarbejdet et udkast til standpunkt til markedsføring via sociale medier. Det sendes nu i høring.

Baggrunden for udarbejdelse af standpunktet er, at erhvervsdrivende i stigende grad benytter sociale medier til markedsføring. Der har endvidere tilsyneladende har været tvivl om, i hvilket omfang markedsføring via sociale medier er omfattet af lovgivningens almindelige regler.

Den danske forbrugerombudsmand modtager jævnligt henvendelser fra erhvervsdrivende, der har bedt forbrugerombudsmanden tage stilling til konkrete markedsføringstiltag på Facebook.

Selvom forbrugerombudsmændene i høj grad har skelet til, hvordan er-hvervsdrivende markedsfører sig via Facebook, er der ikke tale om et standpunkt om Facebook, men en generel vejledning om markedsføring via sociale medier.

Standpunktet behandler spørgsmål om:

• Reklameidentifikation (”skjult reklame”)

• Uanmodet elektronisk markedsføring

• Markedsføring over for børn og unge

• Indholdet af bannerreklamer

• Ansvar for markedsføringens indhold mv.

• Grænseoverskridende markedsføring

Høringsfristen er fastsat til den 19. december 2011.

Læs udkastet til nordisk standpunkt om markedsføring via sociale medier.

J. nr. 10/07479

For yderligere oplysninger, kontakt:

Tina Morell Nielsen

Chefkonsulent hos Forbrugerombudsmanden

Tlf. 41 71 53 07