Send en snap og få et job

Langt de fleste virksomheder benytter sig af jobportaler, ansøgninger og CV’er, når de søger nye medarbejdere. Men teleselskabet 3 er netop gået i gang med at bruge helt anderledes metoder for at rekruttere nye medarbejdere til blandt andet telesalg. Jobannonce og skriftlig ansøgning er skiftet ud med Snapchat. Ekspert i sociale medier Astrid Haug kalder det nytænkende og siger, at rekruttering via sociale medier får en større rolle i fremtiden.

Den skriftlige jobannonce er skiftet ud med en håndholdt snap af teamlederen for 3’s telesalg. I løbet af 25 sekunder fortæller han, at 3 mangler nye holdkammerater i telesalg, og hvis man er interesseret, så skal man kun sende en snap retur, hvor man præsenterer sig selv. Så er jobbet søgt, og man skal bare vente på, at man modtager en snap fra 3’s HR-afdeling med besked om, hvorvidt man er gået videre eller ej.

- Vi ansætter folk efter deres personlighed. Som telesælger skal man være stærk til mundtlig kommunikation og ikke nødvendigvis skriftlig. Vi kunne se, at vi ikke fik nok ansøgere til telesalg via de traditionelle jobportaler, fordi mange af vores kandidater slet ikke befinder sig der. Derfor besluttede vi, at vi ville afprøve et format, der er relevant for vores kandidaters job, og som samtidig er en del af deres hverdag, og som de er fortrolige med, forklarer Peter Kirk Nielsen, der er HR-direktør i 3.

Valget faldt på Snapchat, fordi det er et af de medier, de unge bruger mest til daglig, og som de er fortrolige med. Og netop i den målgruppe finder man oftest de relevante kandidater til telesalg.

”Jobsnappen” målrettes de rigtige kandidater
Astrid Haug er digital kommunikationsrådgiver og ekspert i, hvordan virksomheder kan gøre brug af de sociale medier. Hun har endnu ikke hørt om andre virksomheder i Danmark, der gør brug af Snapchat i forbindelse med rekruttering.

- Jeg hilser det her initiativ varmt velkomment og undrer mig faktisk lidt over, at der ikke er andre virksomheder, der gør det. Der er hård konkurrence om at få de rigtige folk til stillingerne, og derfor handler det om at målrette jobannoncerne til målgruppen, ligesom det handler om at fange deres opmærksomhed der, hvor de er, siger Astrid Haug.

HR-direktør Peter Kirk Nielsen forklarer, at 3 har målrettet ”jobsnappen” med teamlederen til et afgrænset segment på Facebook og Instagram via annoncering, så man rammer de rigtige kandidater.

- Med de traditionelle jobannoncer rammer man bredt. Hvis man målretter jobannoncerne til det rette segment på de rette kanaler, så får man kun fat i de kandidater, man som virksomhed har behov for. Det er smart og sparer i sidste ende virksomheden for en del tid. Samtidig viser man som virksomhed, at man er nytænkende og med på beatet, hvis man bruger nye metoder som sociale medier til at rekruttere nye medarbejdere, forklarer Astrid Haug.

De første kandidater udvælges nu
Hos 3 er der flere, der har sendt en snap tilbage, og de første kandidater er allerede ved at blive screenet.

- Selv om det her er en utraditionel og ny måde at rekruttere medarbejdere på, så har kandidaterne taget godt imod det. De er fortrolige med det her medie – det kan vi tydeligt mærke, siger Peter Kirk Nielsen.

Indtil videre har 3 kun afprøvet jobrekruttering via Snapchat til telesalg, men resultatet har været så godt, at 3 allerede nu har planer om at skrue væsentligt op for de sociale medier i forbindelse med rekruttering til andre jobs.

Ifølge Astrid Haug er det her kun begyndelsen.

- At rekruttere via de sociale medier passer til alle typer jobs. Stort set alle unge i Danmark bruger sociale medier og er helt fortrolige med formatet. I løbet af få år er jeg sikker på, at brugen af sociale medier i forbindelse med jobrekrutteringen er en helt integreret del af rekrutteringen. Virksomhederne skal bare lige vænne sig til det, siger Astrid Haug.

Kontakt:
Thilde Danielsen, pressechef, teleselskabet 3, mail: thilde.danielsen@3.dk, telefon: 31 200 300
Astrid Haug, digital kommunikationsrådgiver og SoMe-ekspert, mail: astrid@astridhaug.dk, telefon: 30258035

Fakta:
Link til 3’s jobannonce: https://www.youtube.com/watch?v=818lE1YIHzU&feature=youtu.be
Følg 3 på Snapchat: teleselskabet3

Danskere på:
Facebook: 80% af danskerne
Instagram: 29% af danskerne
Snapchat: 27% af danskerne
Linkedin: 34% af danskerne
Kilde: AudienceProject, aug 17