Shop Bauhaus-varer døgnet rundt

Byggevarehuskæden Bauhaus har åbnet en ny butik, der holder åbent 24 timer i døgnet. Butikkens adresse er www.bauhaus.dk, og den digitale udvidelse af Bauhaus skal gøre det nemmere at shoppe alt fra boremaskiner til blomsterkrukker og brusekabiner med et enkelt klik. 

Bauhaus’ nye digitale varehus giver med få klik kunderne overblik over en stor del af kædens enorme varesortiment. I øjeblikket er der cirka 10.000 varer på de digitale hylder, men målet er, at kunderne i løbet af 2015 skal kunne finde alle Bauhaus’ varer online.

De mest populære produkter skal kunderne kunne shoppe direkte fra webshoppen. Samtidig skal webshoppen fungere som et opslagsværk, så kunderne hurtigt kan finde pris og information på en vare og se hvilke varehuse, der har varen på lager.

”Når alt er på plads, bliver vi Danmarks største online byggemarked med over 60.000 varer på hylderne. Det stiller utroligt høje krav til både teknik og logistik, men vi er allerede rigtig langt i processen,” siger Bauhaus’ webshopchef Jacob Rosendahl Søndergaard.

Webshop og varehuse spiller sammen

I Bauhaus’ 16 byggevarehuse hilser man den nye webshop velkommen. Både varehuschefer og medarbejdere er begejstrede for den nye platform, som er med til at forbedre købsoplevelsen for kunderne både før og under deres besøg i varehusene.

”Vores vigtigste målsætning er, at det skal være en god oplevelse at handle på webshoppen. Derfor har vi stor fokus på at udvikle samspillet mellem de fysiske butikker og den digitale del af forretningen, så de to salgskanaler kan supplere hinanden. Kunderne skal kunne orientere sig og handle der, hvor det giver bedst mening for dem. Ligeledes kan varer, købt på webshoppen, returneres eller ombyttes i alle varehuse,” siger webshopchef Jacob Rosendahl Søndergaard.

Gladere kunder og øget salg

Mange medarbejdere bruger allerede webshoppen som opslagsværk, så de hurtigt kan tjekke prisen på en vare eller tekniske detaljer, som kunderne efterspørger. Og for kunderne er det en stor hjælp at kunne orientere sig om produkter og tjekke lagerstatus hjemmefra. Flere varehuse melder allerede om stigende salg af bestillingsvarer, som kunderne i kraft af webshoppen nu har nemmere ved at finde frem til. Det giver flere glade kunder i butikken, lyder det fra varehusene.

Dag til dag levering

For at imødekomme behovet for hurtig ekspedition har Bauhaus etableret et pluklager i Horsens, hvorfra de mange onlinekøb sendes direkte ud til kunder i hele landet. Og Bauhaus lover dag til dag levering på størstedelen af varerne, hvis de bestilles inden kl. 14. En del af varerne, når dog aldrig at samle støv på lageret i Horsens. De sendes direkte fra leverandøren og hjem til kunden, når bestillingen er modtaget.