Danskerne vil have All Inclusive og service på ferien

Når danskerne bestiller deres sommerferie, er de ikke i tvivl om, hvad de lægger vægt på.Når de vælger rejsebureau, er servicen vigtigst, de bestiller deres ferie 3-6 måneder før, og hotellet skal være med All Inclusive.

- Det passer godt med mit billede af rejsebranchen. Danskerne er ved at være ovre finanskrisen – i hvert fald når det gælder sommerferien – og de bestiller igen rejsen tidligt, siger Peder Hornshøj, der er adm. direktør i Bravo Tours.

Hele 41 % bestiller ferien 3-6 måneder før, mens 2 % allerede tager beslutningen et år før afrejse.

Servicen er det vigtigste
31 % mener, at servicen er det vigtigste parameter, når de vælger rejsebureau. Det er Peder Hornshøj glad for.

- Det er jo grundstenen i hele Bravo Tours - at levere god service lige fra gæsterne bestiller ferien til de er hjemme igen. Derfor er jeg selvfølgelig ekstra glad for, at vores gæster også sætter pris på servicen, fortæller han.

Servicen er skarp forfulgt af anbefaling fra familie og venner og pris.

- Det overrasker mig ikke, at prisen er vigtig for danskerne – det tror jeg, den er for alle. Men jeg er glad for, at anbefalingen fra familie og venner er næsten lige så vigtig. Tidligere i år blev Bravo Tours nemlig kåret til det rejsebureau, som flest vil anbefale til andre. Det er jeg både stolt og meget taknemmelig for, siger Peder Hornshøj.

All Inclusive
En anden afgørende ting for danskerne er maden på ferien. Hele 40 % foretrækker at rejse med All Inclusive, hvilket er mindre i forhold til de seneste år. Peder Hornshøj tror forklaringen skal findes i finanskrisen.

- All Inclusive toppede, da finanskrisen var værst. Med All Inclusive har du som gæst fuldstændig styr på feriebudgettet. Men det er ikke længere lige så vigtigt, og generelt tror jeg danskerne foretrækker at gå ud og spise og nyde den gode feriestemning, siger han.

Peder Hornshøj er dog ikke i tvivl om, at All Inclusive er kommet for at blive.

- All Inclusive vil altid være populært, især hos børnefamilier og når flere generationer eller venner rejser sammen, siger han.

Om undersøgelsen
Bravo Tours har spurgt 4000 stamgæster til deres ferievaner.
De svarede:

Hvornår bestiller du normalt din sommerferie?
Mere end et år før afrejse 2 %
Mere end et halvt år før afrejse 18 %
3-6 måneder før afrejse 41 %
1-3 måneder før afrejse 24 %
Mindre end en måned føre afrejse 15 %

Hvad er vigtigst for dig, når du vælger rejsebureau?
Service 31 %
Rejsemål 10 %
Pris 27 %
Hoteller/lejligheder 8 %
Anbefaling fra familie/venner 24 %

Hvilken pensionsform foretrækker du på ferie?
All Inclusive 40 %
Halvpension 12 %
Morgenmad 25 %
Uden pension 23 %