Julehandel på nettet hitter hos danskerne

For danskerne er julen synonym med hygge og kvalitetstid. Vi gider ikke stresse rundt i de sidste hektiske timer før lukketid eller stå i lange butikskøer for at få gaverne i hus. Derfor forventer hver fjerde at købe julegaver på nettet i år, viser en ny undersøgelse. Danskerne er blevet mere trygge ved internethandel, men det er stadigt vigtigt at stille krav til den service, vi får på nettet.

Sne og sjap, lange køer og skrigende unger. Vi danskere siger nej tak til at stresse i julen, og derfor køber mange af os julegaverne på nettet.

En ny undersøgelse fra Epinion for Boozt.com viser, at fire ud af 10 planlægger at købe julegaver på nettet i år. Antallet af gaver, der bliver købt på nettet, er stigende, og en tredjedel planlægger at købe flere julegaver på nettet i år i forhold til sidste år.

Internethandel er blevet hverdag

Peter G. Jørgensen, der er markedsdirektør i en af Skandinaviens førende webbutikker Boozt.com, forklarer udviklingen med, at vi vænner os mere og mere til internethandel:

”Danskerne er blevet mere trygge ved at købe ting på nettet. De væsentligste barrierer for at handle på nettet er for længst revet ned, og i dag vælger danskerne det, der er nemmest for dem. Især i julen, hvor mange har travlt. Danskerne vil hellere klare julegaveindkøbene hjemme i stuen med fødderne oppe, end de vil stå i kø i flere timer i et stormagasin.”

Helt konkret svarer op mod 70 procent i undersøgelsen, at de vælger at købe deres gaver på nettet, fordi de så kan handle, når de har tid. Derudover mener 44 procent af danskerne, at internethandel gør det nemt og overskueligt at sammenligne varer og priser. Hos Boozt.com kan man se sort på hvidt, at der er sket en markant udvikling bare siden sidste år:

”Vores salg her op til jul er eksploderet, og vi har allerede slået salgsrekord to dage i december i år. Det er faktisk over al forventning,” fortæller Peter G. Jørgensen.

Flere ældre end unge shopper elektronik på nettet

Resultaterne fra undersøgelsen viser desuden, at mere end 30 procent af den danske befolkning køber tøj, sko og smykker på nettet, og her står kvinderne ikke overraskende for størsteparten af indkøbene.

Også elektronik og hvidevarer er populære indkøb, ligesom spil og legetøj ofte havner i den elektroniske indkøbskurv. Det er især mændene, der køber elektronik og hvidevarer, og her er den ældre generation foran. 41 procent af de 56 og 75-årige køber elektronik og hvidevarer på nettet, mens det kun gælder for 31 procent af dem mellem 18 og 35 år.

Helt i top er dog de kulturelle pakker. Faktisk er det op mod 55 procent af de adspurgte, der shopper film, musik og bøger via webbutikker.

Vær ekstra opmærksom op til jul

Ifølge undersøgelsen er det friheden til at handle, når man har tid, der får danskerne til købe gaverne elektronisk. Ved at bruge nettet til gavekøb undgår man kø og juletravlhed, og så ser mange danskere en fordel i, at varerne bliver leveret direkte til døren. Og selvom der ofte er penge at spare, er det faktisk ikke prisen, der er afgørende for, at vi vælger at købe på nettet.

Der er dog enkelte ting, man skal være opmærksom på, når gaverne bliver købt på nettet, fortæller markedsdirektør, Peter G. Jørgensen:

”Op til jul er der travlt, så det er klogt at være opmærksom på leveringstiden. Jeg vil også anbefale, at man forholder sig til, om levering og returnering er gratis, og om man kan bytte gaven frem til januar, hvis den ikke falder i svigermors smag,” siger han.

Se hele undersøgelsen fra Epinion i vedhæftede pressemeddelse.

For yderligere oplysninger, kontakt:
Peter G. Jørgensen, markedsdirektør, Boozt.com

Telefon: +45 4166 0000
 Mail: pgj@boozt.com

Gode råd, når du køber julegaver på nettet:
·  Kunderatings

I Danmark er det muligt at undersøge, om netbutikken efterlever de områder, som du og andre kunder tillægger værdi. Trustpilot er et godt sted at undersøge inden køb. På den måde kan du få input fra kunder, der har købt i butikken før.

·  Betaling
 
På nettet er det ofte muligt at betale på flere måder, men et godt råd er at betale med et betalingskort. På den måde kan kortudstederen tilbageføre et beløb, hvis man fortryder købet, har fået misbrugt sit kort, eller hvis varen ikke når frem.

·  Fortrydelsesret

I Danmark har man som forbruger mindst 14 dages fortrydelsesret, når man handler på nettet. Op til jul har mange netbutikker dog udvidet muligheden for at bytte, så tjek hjemmesiden for bytte- og returregler.

·  Leveringstid 

Når det gælder julehandlen, er det særligt vigtigt, at gaven når frem i tide. Det er derfor relevant at være opmærksom på leveringstiden. Undersøg om netbutikken holder sig opdateret med sine distributører. På den måde kan butikken på nettet nemlig oplyse om leveringsgarantien.

·  Service

Mange netbutikker tilbyder at levere pakkerne direkte til døren. Hvis du ikke holder jul derhjemme, kan det være en god idé at undersøge, om netbutikken har mulighed for at levere gaverne til en anden adresse end den, der står på dit betalingskort.