Taxakrig: 4x35 spammer Click A Taxi brugere

København den 11.10.13 

Click A Taxi opsagde samarbejdet med 4x35 i København i sidste uge. Takken var i dag tusindvis af spam SMS'er til Click A Taxi's brugere fra 4x35. Click A Taxi sender sagen til Forbrugerombudsmanden.

Da Click A Taxi i sidste uge opsagde samarbejdet med det københavnske taxaselskab 4X35 var det fordi den unge iværksættervirksomhed ikke mente 4x35 kunne leve op til den reaktions- og udviklingshastighed som er afgørende for brugerne.

“Brugerne vil have betaling i app’en, automatisk kvittering og vil se bilen live på et kort så de ved hvor den er – det tog for lang tid med at realisere 4x35. Så nu lancerer vi næste generations taxabestilling til danskerne med Amager-Øbro 4x27,” siger Søren Halskov Nissen, stifter af 
Click A Taxi.

I dag kom der så en uventet drejning, hvor adskillige tusinder af Click A Taxi brugere modtog en SMS fra 4x35, der promover 4x35’s egen app.

Søren Halskov Nissen siger: ”Desværre har 4x35 i dag brudt god stil og markedsføringsloven og sendt en SMS til alle Click A Taxi brugere for at promovore deres egen app. Det er en handling vi er meget kede af. Ikke kun fordi den bryder alle regler for god markedsføringsskik, men 
også fordi den generer vores trofaste kunder. Heldigvis viser de mange 
tilbagemeldinger vi får, at brugerne støtter op omkring os.”

Lige nu flyder Twitter og andre sociale medier nemlig over med støtte til Click A Taxi. 

Ekspert i sociale medier Mikael Lemberg fra Komfo i Danmark siger: 
”Det her er et vildt eksempel på Goliath mod David. Det kommer der aldrig noget godt ud af og nu kan vi se at brugerne selv går på de sociale medier for svare igen og udtrykke støtte”.