Dana går digital

Dana overgår til ny IT-platform den 4. november. Det betyder, at du nu kan benytte
vores nye digitale selvbetjeningsløsning, som blandt andet giver dig hurtigere og lettere adgang til udbetaling af dine ydelser m.m.

Du kan fremover:
Se dine kontingentindbetalinger og breve fra os Lægge breve, materiale og beskeder direkte i din digitale sagsmappe i Danas selvbetjeningsløsning Søge online om dagpenge og andre ydelser og udfylde nødvendige blanketter online* Ændre dine personlige oplysninger, e-mail, adresse m.m. * blanketterne er tilgængelige i uge 46

Vær opmærksom på:
Alle breve til dig, bliver lagt på selvbetjeningsløsningen under dokumenter Du modtager en e-mail, når der er brev til dig Du skal huske, at opdatere din e-mailadresse på selvbetjeningsløsningen Dagpengekort og efterlønskort skal fremover indsendes via selvbetjeningsløsningen Du kan først udfylde ydelseskort igen efter den 4. november Du bruger NemID for at logge på selvbetjeningsløsningen Det kan tage 5-7 hverdage at få NemID, hvis du ikke har det allerede

Hjælp på video
Vi har lavet en video, der trin for trin viser, hvordan du kommer godt i gang. Videoen vil være tilgængelig i løbet af uge 45

Herunder kan du læse mere uddybende, om alle de nye muligheder du får som medlem hos Dana:

Nye muligheder
Det vil fremover være muligt for dig at se dine:

• kontingentindbetalinger 
• breve fra os 
• sende materiale 
• sende beskeder til os 
• søge om ydelser 
• - og meget, meget mere

Når du har brug for at søge om en ydelse, vil du opleve helt nye digitale løsninger, hvor vi sørger for, at det kun er de blanketter, der er relevante for dig, som er synlige. Listen med de blanketter, der er relevante for dig, kan du fremover se på forsiden, når du logger ind på Selvbetjening.
* blanketterne er tilgængelige i uge 46

Opdater dine personlige oplysninger
Hvis du flytter, får nyt telefonnummer eller ny e-mailadresse, kan du selv gå ind og rette dine oplysninger via Selvbetjening på dana.dk. På den måde sikrer du dig, at du altid får de informationer, der er relevante og vigtige for dig.

Breve bliver til mails
Fremover kan du under Selvbetjening finde alle breve, vi sender til dig. Brevene bliver lagt i dit helt personlige brevarkiv, og du modtager en besked på e-mail, når der er et nyt brev til dig.

VIGTIGT!
Du opfordres derfor til at tjekke, at vi har din korrekte e-mailadresse. Har vi ikke din e-mailadresse, bliver brevet sendt med posten.

Indtast dit ydelseskort
Dagpengekortet eller efterlønskortet skal fremover indsendes via Selvbetjening på dana.dk.

Dine medlemsfordele
Dana Netværk er en del af selvbetjeningen, her kan du benytte alle dine kontante medlemsfordele, eller stille gratis spørgsmål til vores eksperter om personale, bogføring, regnskab, salg, inkasso m.v.

Du kan synliggøre din virksomhed helt gratis, ved at oprette et visitkort som 35.000 selvstændige, nye potentielle kunder og samarbejdspartnere kan se.

Du har også mulighed for at købe/sælge dine ting, eller tilbyde din arbejdskraft og kompetencer samt søge efter arbejdskraft.

Du skal bruge NemID
For at du kan bruge Selvbetjening, herunder at taste dit ydelseskort, skal du bruge en digital signatur i form af NemID.

Hvis du ikke allerede har en NemID
skal du bestille en. Dette gør du på NemID's hjemmeside, www.nemid.nu. Her finder du også yderligere information om NemID.

Vær opmærksom på, at der kan gå 5-7 hverdage, før du har din NemID. Så bestil den allerede nu.

Bemærk!
De oplysninger, som du hidtil har brugt til at logge ind på dana.dk, kan du ikke længere bruge.

Har du spørgsmål?
Har du brug for at kontakte os, er du naturligvis velkomme til at ringe til os på tel 70 21 75 75 eller du kan benytte ”ring mig op” funktionen på dana.dk

Oplever du uregelmæssigheder, kan det skyldes uforudsete problemer med overgangen, som vi vil udbedre hurtigst muligt.

Hjælp på video
Vi har lavet en video, der trin for trin viser, hvordan du kommer godt i gang.
Videoen vil være tilgængelig i løbet af uge 45

Vi håber, at du bliver rigtig glad for vores nye digitale Selvbetjening.

Venlig hilsen

Dana - de selvstændiges