Danske Spil laver historisk stor IT-opdatering

Natten mellem søndag og mandag lukker Danske Spil for første gang nogensinde alle deres spil i få timer, da de foretager den største IT-opdatering i virksomhedens historie.

Søndag den 19. august kl. 22 slukker Danske Spil for en kort stund for alle deres spil på danskespil.dk, på deres spilapps til tablet og mobiltelefon samt ude hos deres mange forhandlere.

Det er første gang nogensinde i Danske Spils historie, at der bliver slukket for alle spil på en gang, men den altomfattende IT-installering af Player Account Management (PAM), som virksomheden fortager, kræver kortvarigt at ingen spil kører.

-Sagt noget forsimplet så udskifter vi hele centralnervesystemet i Danske Spil med vores installering af Player Account Management (PAM). Vi giver hver eneste transaktion en ny nervetråd og forbinder hele vores backend med et nyt system. Det har betydning for alle transaktioner, som vi og vores kunder laver, så vi kan ikke installere det og have vores systemer kørende samtidig, siger Karsten Fogh Ho-Lanng, IT-direktør i Dansker Spil.

Ude hos forhandlerne bliver lukketiden dog noget kortere end på nettet. Her forventer IT-direktøren kun, at terminalerne vil være lukket til omkring midnat. Alle andre af Danske Spils vertikaler forventes først åbnet mandag eftermiddag.

-For vores kunder bliver opdateringen mest synlig på deres egen Danske Spil-konto, men spillene vil se ud som de plejer. For os som spillevirksomhed kommer det til at få en kæmpe betydning. Det er meget gamle systemer, vi nu får udskiftet, hvilket kommer til at give os helt nye muligheder, både for nye opdateringer men også for en meget nemmere implementering af nye spil, siger Karsten Fogh Ho-Lanng.

Der arbejdes benhårdt i hele Danske Spil på en problemfri overgang til det nye system, og IT-direktøren er fortrøstningsfuld frem mod virksomhedens første lukkedag.

-Der er blevet arbejdet med dette projekt i fire år, det seneste år meget intensivt. Vi er forberedt på stort set alle scenarier, men så stor en opdatering kan naturligvis godt give lidt efterdønninger. Vi satser på at åbne igen mandag eftermiddag, men det vigtigste for os er at sikre en smidig og god kundeoplevelse. Det vil vi naturligvis gøre alt for at levere, og vi åbner først, når vi mener, vi kan klare den opgave, siger Karsten Fogh Ho-Lanng.

Fakta:

-Den 19. august kl.22 lukkes der for alle spil hos Danske Spil.

-Det gælder både spil spillet på nettet, på tlf. og tablet og hos forhandlerne.

-Som kunde kan man ikke logge ind på eller ændre noget på sin spilkonto i den periode.,

-Efter midnat burde det være muligt at spille hos Danske Spils forhandlere igen

-Danskespil.dk og Danske Spils apps åbner igen mandag den 20. august om eftermiddagen.

For yderlige oplysninger:

Marie Grabow Westergaard, pressechef i Danske Spil, tlf. 30851734