Få styr på håndbagagestørrelsen i Messenger

Nu bliver det nemt for alle KLM-rejsende at tjekke, om størrelsen på håndbagagen er den rigtige. Nu kan det hurtigt klares i Messenger via Augmented Reality (AR).

Den nye service fra KLM er tilgængelig for iPhone-brugere (6 og derover) i KLM’s Messenger. KLM’s AR håndbagagetjek gør brug af en virtuel og transparent kuffert, som angiver, om dimensionerne er passende til bagagerummene over sæderne i flyet. Derfor kan KLM-rejsende hjemmefra nu kontrollere, om deres håndbagage har den rigtige størrelse.

Tidligere i år meddelte Messenger, at de ville gøre AR-teknologien tilgængelig i et lukket betaunivers på platformen. Og KLM er nu et af de få virksomheder verden over, der har fået mulighed for at opbygge og teste brugerrettede services og oplevelser ved hjælp af AR i Messenger.

”Hos KLM er vi begejstrede for alt, der kan gøre det lettere at være rejsende kunde hos os. Derfor er vi glade for ny teknologi og især her i Norden, hvor vi på mange måder er på forkant. For os handler det om at bruge ny teknologi til at udvikle nye løsninger, der er med til at forbedre servicen og oplevelsen både før, under og efter en rejse,” siger Anita Wagner Feddersen, Landechef for Air France-KLM i Danmark.

KLM har tidligere introduceret en chatbot – også på Messenger – hvor kunder kan bestille en flybillet ved hjælp af kunstig intelligens. Og den form for interaktive serviceses vil KLM fortsætte med at udvikle, teste og forbedre.

Har man lyst til at prøve den nye service, så skal man blot finde KLM på Messenger. KLM’s AR håndbagagetjekker finder man i menuen under ’Plan & Book’.

Få en videointroduktion af KLM’s AR håndbagagetjekker her

--

Ved spørgsmål kontakt venligst

Carina Bergqvist, Kommunikationschef Air France-KLM

Tlf.: 076 878 75 59, e-mail: carina.bergqvist@klm.com

Om KLM 

I 99 år har KLM Royal Dutch Airlines været pionerer indenfor flybranchen og flyselskabet er i dag verdens ældste, som fortsat fungerer under sit originale navn. KLM stræber efter pålidelig service og produkter af høj kvalitet samt at være det mest kundefokuserede, innovative og effektive flyselskab i Europa. I 2017 havde KLM 32,7 millioner passager og flyselskabet tilbød direkte fly til 165 destinationer med en moderne flåde på mere end 160 fly. KLM-koncernen, som består af KLM Cityhopper, Transavia og Martinair, transporterede i 2017 over 41 millioner passagerer. KLM var det første flyselskab, som fløj med biobrændstoffer under kommercielle flyrejser og virksomheden beskæftiger en bemandingskraft på ca. 32.000 personer verden over. KLM er 14 år i træk blevet kåret til et af verdens mest bæredygtige selskaber af Dow Jones Sustainability Index, som er det førende indeks for målingen og bedømmelsen af bæredygtige virksomheder.