Dansk Marketing Automation system vil revolutionere nyhedsbreve og salget i rejsebranchen

Dansk Marketing Automation system vil revolutionere nyhedsbreve og salget i rejsebranchen  

Kunderne efterlader købssignaler på hjemmesiden. Hvert klik afslører noget om deres behov. Selv simple adfærdsdata fra hjemmesiden kan revolutionere marketing- og salgsprocesserne for rejsebureauer.

I starten drejede onlinemarkedsføring sig om at tiltrække mest mulig trafik til hjemmesiden. De seneste år er fokus gået mod at fokusere på at få hjemmesiden til at konvertere bedre til salg.

I dag surfer kunderne i vid udstrækning på nettet for at finde inspiration og spændende rejser til rigtige priser. Købsprocessen er blevet meget mere digital. Kunderne researcher selv, og booker selv på nettet.

Men hver eneste gang kunderne klikker, afslører det noget om deres behov. Så selv simple adfærdsdata fra hjemmesiden kan benyttes til at optimere rejsebureauernes salg og kommunikation. Og disse adfærdsdata er netop, hvad et revolutionerende og nyudviklet program, LeadScoreApp, kan opsamle, automatiserer og videregive, så rejsebureauerne i langt højere grad vil være i stand til at målrette deres salg og markedsføring til de ”rigtige” kunder, på de rigtige tidspunkter.

Adfærdsdata er den nye konkurrencefordel

Bag LeadScoreApp står Brian Kristiansen, som siden 2012 har arbejdet på at udvikle systemet. Han siger om de nye muligheder: ”Data om brugernes adfærd på hjemmesiden har enorm forretningsmæssig værdi. Det er her at Rejsebureauerne skal finde deres nye konkurrencefordel”.

LeadScoreApp er udviklet til at opsamle de data og bygge automatiske marketingsprogrammer til at servicerer kundebasen. Med LeadScoreApp handler det om at bruge hjemmesiden, e-mail markedsføring, og sælgerne til at kommunikere og sælge til de ”rigtige” kunder på det rigtige tidspunkt:

”Gevinsterne se i bedre nyhedsbreve, optimerer salgsprocesser og dermed øget salg”, fortæller Brian Kristiansen.

Mere intelligent og personlig kommunikation

Hans kompagnon og medindehaver, Henrik Sevelsted, er tidligere stifter og direktør i Afrika-Safari.dk, og kan med sin baggrund sagtens se de mange muligheder, som der med det nye program ligger for rejsebranchens fødder.

”Rejsebureauet får et værktøj til at lave mere målrette nyhedsbreve og designe mere intelligent og mere personlig brugeroplevelse i deres digitale kommunikation”.

Systemet viser også hvad bureauet har genereret af salg med det nye system, så det er meget nemt at evaluere om man har fået en værdi af at bruge systemet”, fortæller han.

Stor virkning

LeadScoreApp er allerede godt kørende ved flere rejsebureauer, og evalueringen har vist at værktøjet i flere cases har øget åbningsraten på nyhedsbrevene med knap 200% og øget konverteringen med 95%.