’Sort humor’ er Midttrafiks bedste chauffør 2016

Fire chauffører har været med i finalen om at blive Midttrafiks bedste chauffør 2016. Nu har kunderne stemt, og Emmanuel Kwesi Amonoo (’Sort humor’) vinder den flotte titel.

Smilene var store og humøret højt, da Emmanuel Kwesi Amonoo (’Sort humor’) i dag blev kåret og fejret som Midttrafiks bedste chauffør 2016. Kåringen foregik hos Midttrafik, hvor de fire finalister deltog med deres familie og ledelsen fra deres busselskab.

Udover den flotte titel vinder ’Sort humor’ 10.000 kr. til sig selv og 25.000 kr. til sit busselskab, der skal bruges til et arrangement for kollegerne.

’Sort humor’ kører for Busselskabet Aarhus Sporveje primært på linje 3A, 4A, 15 og 19. Kunderne beskriver ’Sort humor’ som en positiv og livsglad chauffør, som de elsker at køre med. ’Jeg nominerer Emmanuel, fordi han er smilende og snaksalig. Han er altid hjælpsom, og hvis der opstår problemer, er han løsningsorienteret. Derfor er han min yndlingschauffør’, lyder det fra en kunde.

En anden kunde fortæller, ’Han er så rar. Fortæller over mikrofonen hvad klokken er, han ønsker alle en god arbejdslyst ved hvert andet stoppested. Har aldrig oplevet en så positiv og dejlig chauffør - han fortjener at vinde’.

- Jeg vil gerne takke alle de kunder, der har stemt på mig. Jeg elsker mit job, og jeg synes, det er fantastisk at køre med kunderne. Jeg vil blive ved med at sprede glæde i bussen, så jeg kan give kunderne en god oplevelse, fortæller ’Sort humor’ efter kåringen.

Kunderne roser chaufførerne for venlighed og smil
De mange nomineringer viser, at det der betyder mest for kunderne er chaufførens venlighed og smil – så man føler sig velkommen, når man kommer ind i bussen.

Midttrafik skylder en stor tak til kunderne, for de mere end 4.000 nomineringer og stemmer vi har modtaget til chaufførerne.

- Vi er meget glade for, at så mange kunder har brugt tid på at skrive søde og sjove historier fra bussen om deres yndlingschauffør. Fra kundeundersøgelser ved vi, at chaufførens service har meget stor betydning for kundernes tilfredshed. Derfor er det et område, vi har særlig fokus på fx i vores chaufføruddannelse, siger vicedirektør i Midttrafik Mette Julbo.

De tre øvrige finalister
Alice Bech-Larsen. Hun kører regionale ruter i Struer, Lemvig og Holstebro for Holstebro Turistbusser.

Baskaran Kathiravelu (Bas). Han kører for Arriva i Silkeborg bl.a. på rute 112, 113 og 223.

Nadarasa Selvarasa (Radja). Han kører bl.a. rute 100, 103 og 113 for Arriva i Odder.

De tre finalister får hver 5.000 kr.

Om Midttrafiks bedste chauffør
Midttrafiks bedste chauffør er et incitamentsprogram, der skal gøre chaufførerne mere bevidste om, i hvor høj grad de kan påvirke kundernes tilfredshed gennem deres adfærd. Herudover er det en anerkendelse til de chauffører, som hver dag gør sig umage for at give kunderne en god oplevelse.

Kunderne har i perioden 21. marts – 17. april 2016 kunnet nominere deres yndlingschauffør. I finalen fra 2. – 15. maj 2016 har kunderne kunnet stemme på de fire chauffører, som havde fået flest nomineringer.

Fakta om ’Sort humor’
'Sort humor' har kørt bus i 8 år. Han elsker at tale med kunderne i bussen. Han giver kunderne en god service ved at lytte til, hvad de siger, så han kan hjælpe dem med det, de har brug for. Han fortæller, at kunderne sætter pris på, at han er et positivt menneske - der udstråler positiv energi.

Han har deltaget på Midttrafiks chaufføruddannelse, Fly High 1, 2 og 3.

Kontakt chaufførerne
Chaufførerne har accepteret, at pressen må kontakte dem.

Emmanuel Kwesi Amonoo (‘Sort humor’), tlf. 60 60 47 42
Alice Bech-Larsen, tlf. 20 84 84 95
Baskaran Kathiravelu (Bas), tlf. 50 33 04 67
Nadarasa Selvarasa (Radja), tlf. 51 50 78 43

Vedlagt:
Billede af Shahram Rezagi, stationsleder, Emmanuel Kwesi Amonoo (’Sort humor’) og Torben Høyer, direktør fra Busselskabet Aarhus Sporveje.

Billede af Emmanuel Kwesi Amonoo (’Sort humor’)