Mindjumpers deltog igen i år i Mynewsday. Her er nogle input fra dagen

Igår afholdte Mynewsdesk endnu en gang det gratis arrangement Mynewsday om PR og kommunikation. Denne gang var der fokus på, hvordan virksomheder og organisationer kan skabe indhold og få det delt til de relevante modtagere. Tre eksperter var blevet inviteret til at holde oplæg:  Kirsten Dinesen: Direktør hos FrontPage PR, Kristian Djurhuus: Industry Manager hos Google og Jonas Klit Nielsen: CEO og Founder hos Mindjumpers. Efter oplæggene styrede Jonas en paneldebat, hvor udfordringerne ved at skabe indhold til nettet, de sociale medier osv. blev diskuteret. Her følger et kort uddrag af dagens oplæg og diskussioner. Hvis du ønsker yderligere information og uddybelse, er nogle af oplægsholdernes præsentationer tilgængelige online.

Jonathan Bean: COO hos Mynewsdesk, startede dagen med et oplæg om de seneste trends inden for PR og kommunikation. Et par vigtige punkter var bl.a:.

• Overgangen fra analog til digital: Vi tilpasser os i højere og højere grad selv de nyheder og det indhold, vi er interesserede i, hvilket skaber nogle helt nye udfordringer og stiller krav til kreativt og engagerende indhold.
• ”Gamification”er en af tidens store trends.  ”Gamification” inddrager og engagerer brugerne og skaber værdi for dem ved at skabe et konkurrenceelement og noget sjov i hverdagen. ”Gamification” kan være med til at gøre kedelige kedelige produkter mere spændende.

Kirsten Dinesen holdt herefter et oplæg om, hvordan man skaber indhold, som modtageren oplever som både relevant og troværdigt.

• På nettet er der utrolig meget ligegyldig information. ”The stupid gap” er et ekko af ligegyldig  information.
• Der er 2 mål med den digitale PR historie: relevant information og interessant information.
• Dynamic story telling i hverdagen: benyt 70/20/10-reglen. 70% skal være relevant information mens 30% skal være interessant. Ud af de 30% skal 20% skal være troværdig baggrundsinformation. Opbyg troværdighed gennem brug af eksterne kilder og måden informationen formidles på. Dokumenter altid alt, hvad du kan. De sidste 10% skal være den geniale ide, der måske virker – eller måske fejler.

Kristian Djuurhus’ oplæg handlede om digitale trends i et content-perspektiv.

• Vi researcher alle meget mere, før vi køber noget. 1 ud af 5 søger på nettet, når de ser reklamer på tv. Googles bud er, at 50% af alle reklamer vil være ”opt in” inden for en kort årrække. Det kommer til at stille meget store krav til både kreativtitet og eksekvering.
• Under Champions League finalen var der for første gang mere online trafik fra mobiltelefoner end stationære computere i Danmark. Tænk derfor mobil ind i alt, hvad I laver (79% af online-annoncører har ikke har en mobiloptimeret landing page).
• I fremtiden kommer det til at handle om: Opdagelse (verdens info og media er online), tilgængelighed (vi lever i en multiskærmsverden – sørg for at være mobiloptimeret) og valgmuligheder (kunderne kan selv vælge det, de vil have).

Sidst men ikke mindst talte Jonas om, hvad Business Intelligence har med content i sociale medier at gøre. Nogle af de vigtigste punkter fra hans oplæg var bl.a følgende:

• Det handler om at forstå kulturen i de forskellige lande og dermed kunne formidle specifikt til de lokale brugere – socialt skal være lokalt ellers er det ikke autentisk.
• 90% af al data på nettet er skabt inden for de seneste 2 år. Sociale medier er en Business Intelligence platform. Facebook, Google, LinkedIn, Amazon, Spotify, Foursquare osv. ligger inde med uanede mængder af information, der kan give en meget detaljeret indsigt i din virksomhed, dine fans og deres netværk.
• De fleste virksomheder har ikke en datastrategi. Hver gang de foretager sig noget, indsamler de oftest store mængder af information. En Forståelse for, hvordan vi udnytter disse data til fulde, er vejen frem.
• Hvis du som virksomhed vil skabe interaktion med dine kunder/brugere, må du skabe en nytteværdi for dem. Som eksempel kan nævnes Telias filmanmelder på Facebook.

Afsluttende var der en paneldiskussion, hvor udfordringerne ved at skabe indhold til nettet, de sociale medier, pressen og andre interessenter blev diskuteret af Thomas Heilskov: Head of Online Communications & New Media hos Danske Bank, Jakob Holm Kalkar: Group Media & Digital Director hos Carlsberg og Helene Teichert: PR Manager Nordic & Benelux hos LEGO. Her er nogle af de vigtigste pointer og gode råd fra paneldiskussionen:

• Alle i panelet var enige om, at deres virksomhed er til stede på de sociale medier for at skabe samtale og relationer - online interaktion skaber engagement og bringer kunderne tættere på brandet.
• Hvis man ønsker at skabe godt delbart indhold, skal man tage udgangspunkt i modtagerens ønsker og altid have en distrubutionsstrategi og en organisatorisk model- for at holde styr på indholdet.
• Selve produktet skal ikke altid stå i midten, men have en aktiv rolle i fortællingen. 
• Vælg den rigtige platform til det rigtige indhold. Fx bruger Danske Bank Facebook til proaktivt at opbygge deres brand, mens Twitter bruges mere reaktivt og er bedre til hurtige svar eller fx damage control.
• I stedet for at fokusere på enkelte platforme skal man se på det som et økosystem, hvor platformene komplementerer hinanden.
• Opstartsvirksomheder skal tænke sociale medier ind i deres forretningskultur fra starten, så det bliver en integreret del af deres praksis.
• Sørg for at udnytte alt det indhold, din virksomhed producerer.