Blogindlæg -
Månedens kommunikatør: Sinne Fiil Fredslund, Baresso Coffee
Jeg er uddannet cand.ling.merc i Fransk og International Markedskommunikation fra Handelshøjskolen i Aarhus i 2011.
Jeg arbejder hos Baresso Coffee A/S som Communication Manager og har gjort det siden oktober 2011.
Det bedste ved mit job er kontinuerligt at arbejde med at skabe loyalitet og gode relationer til vores stakeholdere - kolleger, gæster, presse - og derigennem få troværdige budskaber til at leve. På sociale medier får jeg respons på mit arbejde direkte tilbage i hovedet, og det finder jeg meget motiverende.
Den sjoveste udfordring ved mit job er at arbejde kreativt med at udforme de samme budskaber med et hav af forskellige vinkler. På de sociale medier skal gryden hele tiden holdes i kog, så det kræver involvering af både gæster og kolleger for løbende at kunne levere godt og relevant indhold.
Når jeg skal pitche historier til journalister eller bloggere, foretrækker jeg at tage kontakt via mail, fordi jeg oplever, at det ofte er en mere effektiv måde at styre et budskab på, og fordi jeg ikke ønsker at forstyrre journalisten med et telefonopkald.
Hvis jeg skulle give ét råd til journalister, så skulle det være at respektere mine arbejdsgange, ligesom jeg respekterer deres. Diverse fakta og information om min organisation er sjældent kun et fingerknips væk – det samme er en espressomaskine og en barista heller ikke.
Jeg synes, Twitter er et underholdende og inspirerende netværk med stort potentiale i Danmark. Det kan umiddelbart synes som en lidt lukket kreds, men når man først tager hul på dialogen, er det faktisk ret sjovt. Og så er jeg vild med den synergi, der kan opstå mellem flere platforme via hashtags.
Jeg vil gerne bruge mere tid på at dykke ned i de data, jeg har til rådighed på vores forskellige platforme og udvinde brugbar viden og læring derfra. Den slags fordybelse er der desværre sjældent tid til i en travl hverdag.
I mit daglige arbejde kan jeg ikke undvære Komfo Platform, som er mit primære værktøj til at
administrere Facebook. Jeg bruger det til at overvåge brugerposts, til at publicere og skemalægge indhold og til at udforme apps.
Hvis jeg skulle give ét råd til andre PR- og kommunikationsmedarbejdere, så skulle det være hele tiden at huske på de mekanismer, der driver brugerne på forskellige platforme. Det er banalt, men det er afgørende konstant at stille sig selv det spørgsmål, hvordan man som brand kan bidrage til den enkelte modtagers narrativ og selviscenesættelse.
Hvis jeg kunne give ét råd til mig selv på min første dag på min nuværende arbejdsplads, så skulle det være, at det tager tid at udvikle en god rutine og struktur for en effektiv arbejdsuge.
Næste gang skal spørgsmålene besvares af Anne Jensen fra NorthSIde Festival, som jeg kender fra koret Vocal Line. Vi turnerer rundt i verden sammen og synger koncerter, og i pauserne udveksler vi idéer til vores anden fælles interesse: PR og Social Media Marketing.
Links og kontaktoplysninger til Sinne Fiil Fredslund
Gør dit arbejde som kommunikatør nemmere - klik her og prøv Mynewsdesk gratis i 30 dage.
