Rådgivning giver succes

”Maskinerne udvikler sig hele tiden og bliver mere og mere specialiserede og optimerede, og det gør produkterne også. Der er en løbende udvikling, som gør, at der er flere muligheder for kunderne, og derfor er det vigtigt, at vi er stærke på rådgivning, så kunderne får de rigtige produkter til maskinerne,” siger Torben Didia Rasmussen, markedschef i OK.

Han betegner 2018 som et år, hvor OK inden for metalbranchen har fået medvind i sejlene i forhold til de skibe, som er blevet sat i søen i løbet af de sidste par år.

Miljømærkede produkter vinder indpas

”Vi mærker en stigende interesse i smøremidler, som er miljømærkede, og vi er glade for, at vi kan være med til at sætte den standard og trække markedet i den retning. Det er positivt, at flere og flere virksomheder efterspørger produkter med miljømærkninger i højere grad,” siger Torben Didia Rasmussen.

FU800 er et eksempel på et køle-/smøremiddel fra Rhenus, som OK er glade for at udrulle, da det miljømæssigt belaster mindre end tilsvarende produkter og samtidig løser det nogle udfordringer hos kunderne.

Kunderne efterspørger service

Et af de områder, OK’s smøremiddelafdeling har arbejdet på at videreudvikle i 2018, er Fluid Management, hvor det er muligt at hjælpe kunderne med mere praktiske opgaver.

”Den investering, vi foretog for et par år siden, har vist sig at bære frugt, og vi kan nu begynde at se effekten af den investering,” siger Torben Didia Rasmussen og fortsætter:
”Vi har valgt en vej og et område, som skal gøre det lettere for vores kunder, og vi begynder at se, at kunderne outsourcer håndteringen af smøremidlerne mere og mere, fordi de på den måde kan se, at de kan optimere og koncentrere sig om det, som er deres kernekompetence.”

”Det er selvfølgelig vigtigt, at vi lytter til de tilbagemeldinger, vi får, så vi gennem professionel rådgivning og know-how kan give den ekstra service, vi mener er vigtig for et godt samarbejde og leverandørforhold,” siger Torben Didia Rasmussen.

Finansieringsløsning udviklet

Et centralanlæg kan give flere fordele hos virksomheder i jern- og metalbranchen, men for mange er det også en stor investering. Derfor er OK tilfredse med, at man i 2017 åbnede muligheden for en finansieringsløsning.

”Vi oplever stor interesse for, at vi kan hjælpe med at finansiere et nyt centralanlæg, da det jo er en stor investering,” siger Torben Didia Rasmussen.

Aftalen kan kombineres med en fluid-management løsning, hvor opgaverne ligger fra kontrol og vedligehold til fejlfinding, prøveudtagning til analyser, udskiftning af smøremidler og meget andet.

”I 2019 fortsætter vi med at udvikle på vores forskellige services og produktsortimentet, så vores kunder fortsat oplever professionel rådgivning og produkter i topkvalitet,” siger Torben Didia Rasmussen.

Han peger på produkterne fra Rhenus Lub og ExxonMobil, som OK er distributør af i Danmark. I forhold til Mobils produkter har OK også leverancer af marineprodukter til Grønland og Færøerne.