GDPR og marketing: En guide til 2018

5 praktiske tips til GDPR og marketing

I januar 2017 offentligjorde Osterman Research Inc en rapport, der viser, at 73% af virksomhederne endnu ikke er klar til at leve op til kravene i GDPR. Og en ny undersøgelse foretaget af Symantec viser, at 23% of virksomhederne mener, at de kun delvist vil kunne leve op til reglerne inden tidsfristen i maj 2018.

De gode nyheder er, at der er flere ting, som du allerede nu kan gå i gang med for at sikre, at din virksomhed overholder GDPR før maj 2018.

Her er fem praktiske tips, som kan hjælpe dig i gang med det samme:

1. Start med at revidere din modtagerliste allerede nu

Hvis du ikke har registreret samtykke (opt-in) fra en person, bør du fjerne emailadressen fra din liste. Når du får nye email abonnenter, skal du sikre, at de bekræfter, at han eller hun ønsker at blive tilføjet til din modtagerliste, ved at sende en automatisk email, som bekræfter tilmeldingen.

2. Gennemgå den måde du indsamler data på i dag

For marketingmedarbejdere kan persondata komme fra en række forskellige kilder - ved køb af emaillister, udveksling af visitkort eller fra kontaktformularer på din hjemmeside. Når du gennemgår dine persondata, bør du spørge dig selv, hvorfor du indsamler denne information, og hvad du bruger den til.

3. Lær dine sælgere om teknikker til socialt salg

At komme i dialog med kundeemner på de sociale medier og herigennem dele relevant indhold med dem er langt mere effektivt end kold canvas eller email marketing kampagner.

4. Den tid, hvor kundedata blev gemt i Google docs eller Excel regneark, er slut

Prøv at samle dine kundedata i et CRM system. Sørg for at dine brugere har adgang til egne persondata, kan vurdere brugen af dem og foretage nødvendige ændringer.

5. Få detaljeret indsigt i de data du indsamler

Er alle oplysninger nødvendige, eller er der noget, du kan undvære? Når det gælder kontaktformularer, skal du kun spørge efter det, som du har behov for og kommer til at bruge. For B2B marketingmedarbejdere er det fulde navn, emailadresse og firmanavn normalt mere end rigeligt.

Dette var kun en teaser. 

Vores artikel om GDPR for marketing er meget længere. Læs hele artiklen her: https://www.superoffice.dk/ressourcer/artikler/gdpr-for-marketing/