Smukfest: Deltagerne skaber fremtidens mobildækning

Nu hvor Smukfest 2016 for alvor er skudt i gang, vil en gruppe frivillige deltagere have installeret en udvidet udgave af TDC NetPerform på deres telefoner, som automatisk sender informationer om TDC Groups mobilnet tilbage til TDC-eksperter. App’en giver TDC Group indblik i, hvordan festivalgæsten oplever mobilnettet ’real-time’ og er derfor et væsentligt supplement til de løbende målinger på den samlede brugeroplevelse.

- Brugerne gør os meget klogere med denne app. Faktisk så meget, at vi undervejs i Smukfest vil have mulighed for at ændre på vores set-up og optimere vores netværk, hvis der er behov for det, udtaler direktør for mobil i TDC Group, Jesper Oldenburg.

TDC Group overvåger altid Smukfest 24/7 og har medarbejdere klar til at gribe ind, hvis der skulle opstå problemer. Nu kan TDC Groups app oveni dette normale beredskab sende data for den enkelte brugers oplevelse, set gennem brugerens smartphone.

Eksempelvis måler app'en, hvilken signalstyrke brugeren modtager, hvor hurtigt kunden kan hente data, om der er dataforbindelse og taledækning samt hvilke apps deltageren bruger. Samtidig får TDC Group vigtig viden om brugernes færden, som bruges til planlægningen til næste år. Informationerne fra deltagernes mobiltelefoner er anonymiseret, og indholdet kan ikke ses. Deltagerne bidrager alene med viden om brugeroplevelsen.

- Dette er næste skridt på vejen mod det selv-optimerende netværk, hvor mennesker spiller en mindre grad for planlægningen og effektiviseringen af mobilnettet, mens netværket selv vil justere og tilpasse sig brugernes brug og behov uden at oplevelsen bliver forværret for andre brugere, uddyber Jesper Oldenburg.

TDC Group har indgået samarbejde med Smukfest, hvor en gruppe frivillige medarbejdere får en udvidet TDC NetPerform app installeret på deres telefoner for at kunne måle den brugeroplevede mobildækning time for time under festivallen.

TDC Groups kunder over hele Danmark kan allerede i dag hjælpe TDC Group med at forbedre dækningen i deres lokalområde. Med appen TDC Netperform kan alle konstatere, hvor hurtig en forbindelse de har. De enkelte målinger sendes anonymt til TDC Group. Med målingerne kan TDC-teknikere finde ud af, hvor mobilnettet kan udbygges.

For flere informationer kontakt venligst TDC Group Communications på 70 20 35 10