TDC-bredbåndskunder får hastighedsgaranti

Mindre hastighedsspænd sikrer nu TDC-kunder klarere kommunikation om garanterede bredbåndshastigheder via telefonstikket. TDC lægger dermed endegyldigt 'op til' hastigheder i graven, når nye bredbåndsprodukter rammer hylderne 17. februar.

I foråret 2013 underskrev TDC sammen med den øvrige branche retningslinjerne om markedsføring af bredbåndshastigheder. TDC implementerede ved den lejlighed en garanteret minimumshastighed på 20 Mbit hvor muligt: De kunder, der kunne trække yderligere, fik højere hastighed inkluderet i prisen.

Nu tager TDC næste skridt i rejsen mod mere gennemsigtig kommunikation om internetforbindelser, og hensigten er, at det skal blive endnu lettere for kunderne at sammenligne på både pris og hastighed.

Klar kommunikation om internetforbindelser

Netop hastighedsgarantien, markedsdygtige priser og smalle hastighedsspænd gennemsyrer strategien bag de nye produkter. Hastighedspunkterne vil fremover være: 20, 30, 40 og 50 Mbit. Bor kunden et sted, hvor det ikke er muligt at levere 20 Mbit/s, er der naturligvis stadig hastighedsgaranti på den hastighed, der bliver aftalt.

TDC gør herved op med branchens store spænd i hastigheden med intervaller op til 25 Mbit inden for samme prispunkt. Det sker i erkendelse af, at 'op til'-begrebet, og de store spænd har gjort det vanskeligt for kunderne at gennemskue præcis, hvad de køber. I den direkte dialog med kunden vil forventningerne til hastigheden blive nøje afstemt med de tekniske muligheder på den specifikke linje.

- Vi ønsker med tiltaget at komme med vores bud på, hvordan kommunikationen til bredbåndskunderne kan forbedres yderligere. Med de nye produkter tilbyder vi nu eksempelvis hastigheden 40/10, hvor de kunder, der får leveret produktet, har garanti for, at hastigheden altid er 40/10, udtaler René Brøchner, direktør for TDC Privat.

Bedre udnyttelse af kobber og fiber

Målet med de nye produkter er naturligvis, at de skal udnytte de massive investeringer, TDC foretager på både kobber og fiber.

Alene investeringen i fremskudte fiberpunkter* og pairbonding på kobber i 2014 betyder, at 2/3 af alle danske husstande kan få garanteret 20/2 Mbit allerede fra medio 2014, og samtidig vil mere end 750.000 husstande kunne få garanteret 50 Mbit.

Fra 2015 må TDC desuden lancere vektoring-teknologien, der giver mulighed for hastigheder på 100 Mbit på kobber. Det er en regulatorisk barriere, der gør, at TDC ikke må rulle denne teknologi ud på nuværende tidspunkt.

*TDC opstiller mere end 400 nye fiberpunkter hvert år.

Fakta:

Lanceres mandag den 17. februar

·  Garanteret 20/2 Mbit til 255 kr.

·  Garanteret 30/5 Mbit til 269 kr.

·  Garanteret 40/10 Mbit til 289 kr.

·  Garanteret 50/10 Mbit til 299 kr.

TDC Bredbånd inkluderer:

•  Trådløs router

•  TDC Play Musik (adgang til mere end 20 mio. sange)

•  TDC Play Film (Leje af film & Serier via PC)

Mulige tilkøb:

•  TDC Play Film- & Seriepakken

•  TDC Secure tillægspakke

•  Sikkerhedspakke

•  Udvidet service