YouSee: Brug mobilen i hele EU uden bekymringer

I dag træder de nye roaming-regler i kraft, og for YouSees kunder betyder det, at man kan tage mobilen med i 36 lande i Europa uden at bekymre sig om store ekstraregninger. Samtidig er kunderne sikret adgang til 4G-netværk i stort set hele Europa og samme mængde data som i Danmark.

Nu skal mobilkunder hos YouSee ikke længere bekymre sig om, hvad det koster at ringe hjem fra Italien eller tjekke mails fra cafeen i Berlin. De kan nemlig bruge deres mobil i EU på samme måde, som de i dag bruger den i Danmark, og har adgang til 4G-nettet i stort set hele Europa.

”De europæiske regler om roaming er meget komplekse, så vores største opgave har været at oversætte disse regler til nogle mobilpakker, der er simple at bruge for vores kunder. For at gøre det så let som muligt for kunderne at bruge mobilen i EU, har vi valgt at give alle kunder samme mængde tale, sms og data med i EU, som de er vant til fra Danmark – dog højst 10 GB data. Dermed får langt de fleste kunder mere data med på rejsen, end EU-reglerne lægger op til,” siger Kasper Ørtvig, mobildirektør i YouSee.

4G-dækning i stort set hele Europa
Danskerne er allerede storforbrugere af mobildata, og denne adfærd vil de helt sikkert tage med sig, når de rejser på badeferie i Spanien eller storbysferie i Berlin. Derfor har YouSee sikret adgang til 4G-nettet i 34 ud af 36 lande, så kunderne er sikret så god en oplevelse som muligt – uanset hvor de rejser hen i Europa.

”Vores kunder er vant til at bruge Danmarks bedste mobilnetværk og har nu også adgang til 4G i langt de fleste lande i Europa og vil derfor komme så tæt som muligt på den gode oplevelse af mobildækningen, som de har herhjemme. Spritnye tal fra Energistyrelsen viser, at mobildataforbruget i Danmark er steget med 68 pct. Vi forventer, at når kunderne nu også kan roame i EU, vil dataforbruget også stige markant uden for Danmark,” siger Kasper Ørtvig.

Alle mobilpakker har tale og data i 36 lande i Europa
EU-reglerne åbner op for, at teleselskaber kan sælge mobilpakker, der kun kan bruges i hjemlandet, men YouSee har valgt, at EU-roaming bliver en del af alle kunders mobilpakker. Kasper Ørtvig frygter nemlig, at de nationale mobilpakker kan skabe dårlige kundeoplevelser og mener også, at de går imod EU’s mål om at skabe et digitalt indre marked.

”Hvis man køber en mobilpakke, der kun kan bruges i Danmark, kan man hverken ringe, sms’e eller bruge data, når man har forladt Danmark, modsat tidligere hvor kunderne kunne bruge deres mobil i udlandet mod betaling. Vi er bange for, at det kan skabe uheldige oplevelser, hvor kunder, der er på rejse i udlandet og får akut brug for at ringe eller blive ringet op, vil være helt koblet af mobilnettet.”

Læs mere om, hvordan YouSees kunder kan bruge mobilen i EU på yousee.dk/europa.