Skip to main content

Forbrugerombudsmandens sag mod Renault Danmark – kun én bøde

Pressemeddelelse   •   Aug 18, 2015 10:31 CEST

Forbrugerombudsmanden har i dag på sin hjemmeside udsendt en pressemeddelelse vedrørende en sag fra 2013: http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Nyheder-fra-FO/Pressemeddelelser/2015/Renault-Danmark-betaler-boede-paa-200000-kroner?tc=042E76920BD94367AD5EEE9E06C8A24

Sagen drejer sig, som det står i pressemeddelelsen fra Forbrugerombudsmanden, om at Renault fra maj måned 2013 kørte to kampagner, der var i strid med retningslinjerne for prismarkedsføring. Kampagnerne strakte sig fra 1. maj til 30. september.

Forbrugerombudsmanden siger i pressemeddelelsen blandt andet:

Førprisen på kampagnerne havde kun været gældende i tre uger inden kampagnestart 1. maj 2013 og at kampagnen strakte sig til 30. september. Dermed var kampagneprisen gældende længere end den vejledende pris.

Altså, at kampagneprisen faktisk var den vejledende pris, idet de vejledende priser kun havde været gældende meget kort tid.

Først og fremmest er det vigtigt at fastslå, at Forbrugerombudsmanden er forbrugernes vagthund, og Renault finder det meget vigtigt, at der er en uafhængig instans, der kigger erhvervslivet i kortene, så forbrugerne kan træffe deres valg på den bedst oplyste måde.

Netop derfor accepterede Renault allerede i januar 2015 - altså for otte måneder siden - Forbrugerombudsmandens kritik og bøde, da Renault med kampagnen, uden at have haft det til hensigt, overtrådte retningslinjerne for prismarkedsføring.

Siden 2013 har Renault ikke kørt lignende kampagner og Renaults markedsføring har ikke siden givet anledning til kritik af Forbrugerombudsmanden, da vi naturligvis har været mere opmærksomme på netop denne problematik.

Renault er naturligvis lidt forundret over, at Forbrugerombudsmanden otte måneder efter at Renault accepterede bøden, og i øvrigt helt kunne tilslutte sig Forbrugerombudsmandens pointer, nu udsender en pressemeddelelse. Sagen var, da Renault accepterede bøden, omtalt en del i pressen.

Forbrugerombudsmandens udsendelse af pressemeddelelsen kunne hos nogle give det indtryk, at Renault har fået endnu en bøde fra Forbrugerombudsmanden. Dette er naturligvis ikke tilfældet.

Yderligere information og spørgsmål: Henvendelse hos Informationschef Søren Hyltoft – mail soren.hyltoft@renault.com eller mobil 24 64 39 41