Media no image

Computere til kamp for mangfoldighed

Blogindlæg   •   Mar 20, 2017 08:55 CET

Computere og avancerede softwaremodeller kan supplere ledere i eksempelvis beslutninger om ansættelse. Fordelen er, at vi kan gøre op med menneskelig forudindtagethed. Men hvis vi ikke laver algoritmen på sunde data, fejler computeren også.

Af Maj Britt Andersen, HR-direktør Norden og Europa, SAP

Den iranske matematikprofessor, som flygter til Danmark, og ikke kan få arbejde, men i stedet må drive en kiosk, kan i mine øjne være et godt eksempel på forudindtagethed. Det er også dokumenteret, at hvis man sender den samme ansøgning med henholdsvis et dansk og et tyrkisk navn, så får den danske ansøger en langt mere positiv behandling. Uanset at koncernens topledelse skriver under på FN’s charter om ligestilling og inklusion. Det er nemlig ganske menneskeligt at være forudindtaget, og det hjælper os alle sammen hver dag med at sortere information og træffe beslutninger. Eksempelvis definerer vi ukendt og fremmed som farligt og negativt, mens nært og velkendt defineres som positivt og attraktivt. En lang række andre af den slags bias, som det hedder på engelsk, er godt dokumenteret i den psykologiske forskning.

Beslutningsstøtte hjælper os

Vi har begrænsede muligheder for at arbejde med problemet individuelt, fordi hjernen er indrettet, som den er. Men vi kan arbejde med problemet i vores organisationer. Her kan mere videnskabelige og mere faktabaserede beslutningsprocesser afhjælpe problemet på en meget lang række forskellige områder. Beslutningsstøtten har da også udviklet sig voldsomt i takt med digitaliseringen, og vi bruger nu big data og business analytics på en lang række områder. Næste kapitel i den udvikling hedder sandsynligvis machine learning. Computere knuser de store datamængder, software lærer ved at se mønstrene i data og kan derefter anbefale eller træffe beslutninger for os.

Organisationer og mangfoldighed

På HR-området har opgøret med forudindtagethed en direkte tråd til kønsmæssige og etniske ubalancer i vores virksomheder. Hvis en skæv fordeling mellem mænd og kvinder i lederpositioner skyldes forudindtagede beslutningstagere, så er det god bundlinjelogik at gøre op med den.Vi er objektivt interesseret i, at vores organisationer er så mangfoldige som mulige. Vores teams bliver bredere og vores beslutninger bedre. I en accelererende teknologisk og samfundsmæssig udvikling bliver virksomheden belønnet for at have flere ”antenner ude” og have mange forskellige perspektiver til at brydes i dens beslutningsprocesser. Både etnisk, kønsmæssigt, aldersmæssigt og i forhold til seksuel orientering, uddannelse og erfaring bliver organisationer stærkere af mangfoldighed.Machine learning er allerede i brug til at tekstanalysere jobannoncer for at fjerne eventuel kønsspecifikke markører i sproget. Computeren vil så foreslå nogle kønsneutrale ord for at få begge køn til at søge.

Computeren hjælper med at rekruttere

Computeren kan også læse ansøgninger, og den kan sortere ansøgninger. Softwaren leverer tekstanalyse i kombination med analytics. Den gnasker sig gennem titusinder af ansøgninger og efterfølgende ansættelsesforløb på kort tid på en måde, som vores hjerne ikke evner.

Umiddelbart virker det naturligvis skræmmende, hvis computere og software skal rekruttere mennesker til vores virksomheder, og det er heller ikke mit synspunkt. I masser af vidensjob vil vi få softwarerobotter som kolleger, der hjælper os med at indsnævre det synsfelt, som vi skal bruge menneskelige ressourcer på. F.eks. ved at score ansøgninger op mod en række kriterier. Robotterne leverer beslutningsstøtte.

Computere kan tage fejl

Samtidig må man gøre sig klart, at vi selv bestemmer, hvor god computeren og softwaren er til at hjælpe os. Hvis man fodrer sin matematiske model med dårlige data, så får man dårlige resultater. Hele fagligheden omkring mønstergenkendelsen og modelbyggeriet er afgørende for værdien af beslutningsstøtten. Computeres anbefaling er ikke pr. definition videnskabelig, værdifuld og ikke-forudindtaget. Garbage-in giver garbage-out. Vi skal derfor ikke nære blind tillid til matematiske modeller, som også prisbelønnede Cathy O’Neil understreger det i bogen ”Weapons of math destruction”. Et HR-eksempel: Hvis en virksomhed i årevis har diskrimeret kvinder, og ønsker at gøre noget ved det, nytter det ikke noget, at den ukritisk træner algoritmen med de sidste 20 års data og definerer en succesfuld ansættelse som mindst fem års ansættelse med to forfremmelser undervejs.

Betyder det, at vi ikke skal bruge de nye digitale muligheder på HR-området? Nej. Vi skal bare gøre det ordentligt.

Computere og avancerede softwaremodeller kan supplere ledere i eksempelvis beslutninger om ansættelse. Fordelen er, at vi kan gøre op med menneskelig forudindtagethed. Men hvis vi ikke laver algoritmen på sunde data, fejler computeren også.

Læs mere »
T7vxpx6hks7d9r3bz1l1

How to Secure Your IoT Business | SAP Innovation Forum 2017

Blogindlæg   •   Mar 17, 2017 09:00 CET

​The world is getting smaller, but the data is getting bigger. Global competition is growing rapidly and demands increased efficiency from every business around the globe. The business that wins is the one that succeeds at using the “big data” to gain greater knowledge and insight into the business environment.

Jzrqlwwf3tquq1wshtby

5 Reasons Why Consumer Grade UX in SAP Adds Value to Your Business | SAP Innovation Forum 2017

Blogindlæg   •   Mar 09, 2017 09:45 CET

​In my partnership with Apple I have learned the true value of “Consumer Grade UX” and gained insight into the successful “Apple way” of thinking. The new ​partnership between SAP and Apple and the newly released ​SAP SDK for iOS starts a long desired era for creating an enhanced experience of SAP.

Qazfrvjsuzvittgotwgz

Ny digitalisering skal være bæredygtig

Blogindlæg   •   Mar 06, 2017 08:58 CET

Tak til 3F. Det er en enorm styrke i den danske samfundsmodel, at fagbevægelsen er åben over for at fremme produktiviteten gennem ny teknologi. Det skal vi værdsætte her på kanten af store digitale omvæltninger.

Bm1uwumnr3kz4m75bsht

Hundreds of New Customers Moving to SAP HANA on POWER | SAP Innovation Forum 2017

Blogindlæg   •   Mar 02, 2017 11:00 CET

​Fast moving and changing world requires fast and flexible IT. Columnar based in-memory databases are one part of that solution. SAP’s in-memory database HANA was announced on IBM POWER platform a year and half again. Since announcement hundreds of customers have decided to move to HANA on POWER.

Suxr9qt8agbzmgabonmi

SAP Cloud Platform SDK til iOS

Nyheder   •   Feb 28, 2017 10:07 CET

SAP har præsenteret SAP Cloud Platform SDK til iOS, der henvender sig til udviklere, programmører og brancher over hele verden. Det nye partnerskab mellem Apple og SAP gør det mere enkelt at udvikle apps, der kan levere de vigtigste data til fx iPhone og iPads. Det gælder både for kunder, partnere og SAP og giver digital mobilitet til virksomheder af enhver størrelse.

Vetuaovmd2xp89glx6ga

Digitalisering revolutionerer uddannelse

Blogindlæg   •   Feb 27, 2017 08:09 CET

Vi står over for en række store teknologigennembrud, som fjerner, ændrer og ommøblerer vores jobindhold. Det enkelte menneske vil i sin erhvervsaktive livsfase opleve flere af den slags store omvæltninger. Et af svarene er løbende, selvstyret og situationstilpasset uddannelse. Af Maj Britt Andersen, HR-direktør Norden og Europa, SAP

Glzxierz7prgvt6fbil4

Nye muligheder – nye roller – nye transitioner | SAP Innovation Forum 2017

Blogindlæg   •   Feb 22, 2017 13:11 CET

​Digitaliseringen af HR muliggør en mere strategisk rolle og det gælder også for HRIS løsningerne der typisk er cloudbaserede. HR kan tage mere styring og kontrol, men det kan ikke ske med de nuværende kompetencer som HR-specialister traditionelt besidder. Flere har forsøgt, men det er ikke helt gået som planlangt og har i stedet været en lærerig proces.

Wdj4clqhjkskxzyw5vgc

SAP lancerer ny version af S/4HANA Cloud

Pressemeddelelser   •   Feb 21, 2017 15:36 CET

SAP lancerer nu S/4HANA Cloud, som tager cloudbaserede systemer til et nyt niveau. Den nye løsning er bygget på den seneste arkitektur, kontekstbaseret analyse, digitale assistenter (Co-pilot), machine learning, er memory-based (HANA), og anvender den prisvindende brugergrænseflade SAP Fiori.

Rsyvrve80cvrdi9i8ato

SAP Runs HPE. HPE Runs SAP | SAP Innovation Forum 2017

Blogindlæg   •   Feb 20, 2017 15:25 CET

​For 30 years, we have shared a collaborative partnership.

Billeder & Videoer 4 billeder, 2 videoer

Kontaktpersoner 5 kontaktpersoner

  • Pressekontakt
  • Executive Communications for Martin Schirmer, Managing Director Nordic & Baltic Region
  • ellen.vig.nelausen@sap.com
  • +45 2923 3234

  • Pressekontakt
  • Director Communications, Nordic & Baltic region
  • Pressekontakt
  • suovaxsawfnnwmwue.kapfebaierkfsw@suyapgo.com
  • +46 (0)8 587 72798

Om SAP Danmark

SAP Danmark

SAP er verdens førende leverandør af virksomhedssoftware og hjælper virksomheder af alle størrelser og fra alle brancher med bedre forretningsstyring. Fra forvaltning til bestyrelseslokalet, lager til butik, desktop til mobile enheder – gør SAP mennesker og organisationer bedre i stand til at samarbejde og benytte forretningsmæssige informationer mere effektivt for at være længder foran konkurrenterne.

Adresse

  • SAP Danmark
  • Lautrupsgade 11
  • 2100 København
  • Danmark