Blogindlæg -
Customer Centric Transformation i den digitale tidsalder: Fra forretningsstrategi til platformsvalg
Af: Thomas Kruse & Nicolai Ginge
Customer Centric Transformation i den digitale tidsalder: Fra forretningsstrategi til platformsvalg
Sopra Steria Danmark har netop gennemført en undersøgelse inden for Finans-, Energi- og Telebranchen for at forstå hvordan svenske og danske virksomheder arbejder med at skabe hele og gode kundeoplevelser i den digitale tidsalder.
Emner
- Data, Telekommunikation, IT
Kategorier
- #digitalisering
- dengodekundeoplevelse
- kundenicentrum
- customercentrictransformation
- forretningsstrategi
- platformsvalg
- platformsstrategi
