Blogindlæg

2013-02-26 08:26 CET Wilke Kundeservice er ikke kun et spørgsmål om at betjene kunder – når den er bedst er det en game-changer!

2013-02-11 08:37 CET Wilke Kundeservice handler ikke kun om at bevare spørgsmål og administrativ ekspedition. Anvendt rigtigt er kundeservice en vigtig del af kundens værdikæde – det er her, man skaber Customer Lifetime Value!

2012-07-09 13:35 CEST Atcore ApS Vi vil alle sammen helst have glade og tilfredse kunder. Udover, at det er mest komfortabelt at arbejde med glade mennesker omkring sig, er der også nogle forretningsmæssige fordele ved at sørge for, at kunderne er glade. En glad kunde giver glade medarbejdere, fordi de møder et menneske, der er anerkendende overfor det arbejde, der udføres, hvilket i sidste ende giver et bedre arbejdsmiljø.

Mynewsdesk lancerer nyt supportforum

2012-05-08 13:05 CEST Mynewsdesk Den 8. maj lancerer Mynewsdesk vores nye selvhjælps-forum. Med bare et enkelt klik kan du få nem og hurtig hjælp uden at forlade den side, du arbejder på.

At have eneansvar for virksomhedens sociale medier er SÅ 2010

2011-11-08 14:51 CET Mynewsdesk Hvem er ansvarlig for sociale medier i din virksomhed? Det er en marketingmedarbejder, ikke? Det virker logisk nok, men alligevel så er det ret fjollet at uddelegere ansvaret for en hel kanal til bare én person.

Kundeservice via Twitter

2011-05-06 11:15 CEST Mynewsdesk Flere og flere virksomheder har fået øjnene op for, at de sociale medier kan benyttes som en effektiv kanal til at hjælpe interessenter. Hos Mynewsdesk tilbyder vi daglig kundeservice via Twitter samtidig med kundeservice via fx e-mail, telefon og livechat.