Mere fair markedsføring på vej

Et politisk pres og Waoo!’s hastighedsgaranti får nu den øvrige telebranche til at overveje, hvordan den kan skifte til en mere fair markedsføring.

Teleselskaberne i Danmark er blevet enige om at undersøge, om hele branchen frivilligt kan slutte op om at markedsføre bredbåndshastigheder på en mere fair måde. I Waoo! får forbrugerne allerede garanti for den hastighed, de køber.

”Vi er i Waoo! utroligt stolte af, at der endelig er kommet fokus på at få en mere fair markedsføring i branchen. Vi har som de eneste i branchen presset på for at få det gennemført, siden vores brancheorganisation TI i efteråret nedsatte en arbejdsgruppe, der skulle prøve at skabe enighed om en brancheaftale om nogle mere fair regler for markedsføring af bredbånd. Vi er i Waoo! selv gået forrest, og sidste år lancerede vi en hastighedsgaranti, fordi vi mener, at en garanti for hastigheden vil gøre markedet mere gennemsigtigt og medvirke til, at telebranchen får et bedre image hos forbrugerne,” siger administrerende direktør i Waoo! Anders Christjansen.

Gennembruddet til fordel for Waoo!’s synspunkt omtales i Politiken i dag og kom på et møde i forrige uge, hvor Waoo! sammen med repræsentanter for de øvrige teleselskaber i TI’s arbejdsgruppe pludselig kunne konstatere, at alle en efter en erklærede sig villige til at prøve at få deres bagland overbevist om, at forbrugerne skal kunne se, om en hastighed er garanteret eller ej. Foruden presset fra Waoo! har det spillet en markant rolle, at der er et politisk pres på selskaberne om at markedsføre sig mere fair.

Situationen er endnu ikke den, at det er sikkert, at branchen bliver enig om nye regler, der gør det tydeligt for kunden, hvilken bredbåndshastighed han eller hun får for pengene. Men muligheden for, at det sker, er nu til stede for første gang nogensinde.

”Hidtil har vi i Waoo! været det eneste teleselskab blandt TI’s medlemmer, der har presset på for at få en reel markedsføring, og indtil i sidste uge troede vi faktisk ikke på, at det ville kunne lade sig gøre for os at få de øvrige selskaber med på ideen,” siger Anders Cristjansen.

Da teknologierne for faste internetforbindelser er forskellige, er det ikke helt enkelt at give en forståelig hastighedsgaranti i massemarkedsføring. Mens der uden problemer kan gives garanti for selv meget store hastigheder på fibernetforbindelser, og både for upload og download, uanset hvor en kunde bor – sådan som Waoo! gør – er det mere udfordrende, når det gælder garanti for hastighed ved andre forbindelser.

”Hos Waoo! mener vi, at forbrugerne skal vide, hvad de får, når de køber bredbånd. Man kan sammenligne den nuværende tilstand på markedet med, at man som forbruger finder ud af, at den liter mælk, man har købt i supermarkedet, i virkeligheden kun indeholder en halv liter. Det ville ingen jo finde sig i. Og man skal heller ikke finde sig i kun at få det halve, når man køber bredbånd,” siger Anders Christiansen.

Denne pressemeddelelse er udsendt på vegne af fiberbredbåndsvirksomheden Waoo! (www.waoo.dk) af kommunikationsbureauet Line-of-Sight (www.lineofsight.dk).

Yderligere oplysninger: Waoo!’s administrerende direktør Anders Christjansen på mobil 20 20 05 14.