2013-05-21 08:00 TDC A/S Et af de populære servicetiltag overfor TDC-kunder bliver nu droppet. Fremover vil en d...
Fremover slipper asylansøgere og medarbejdere fra Brovst Asylcenter for at sidde i toget to gange seks timer for at deltage i et møde i København på en halv time. Kommunen, centeret ligger i, Jammerbugt Kommune, har indkøbt videokonferenceudstyr til centeret og går nu i gang med at bruge det til møderne i København. Brovst Asylcenter ligger nord for Limfjorden tæt på Vestkysten.
”Der er faktisk mange penge at spare for os ved at gå over til at bruge videokonferencer i stedet for at bruge masser af arbejdstid på at holde møder i København. Samtidig forventer jeg, at kommunen nu vil indhøste nogle erfaringer på asylcenteret, som vi kan bruge helt andre steder,” siger Mogens Gade (V), borgmester i Jammerbugt Kommune. Han deltager ved en indvielsesceremoni for det ny videoudstyr på Brovst Asylcenter i dag kl. 11.
Asylansøgere gode til IT
Umiddelbart kan det måske forekomme som en stor udfordring for en asylansøger i en presset situation at skulle til at benytte videokonferencer i forbindelse med behandlingen af sin sag. Men faktisk er asylansøgerne på Brovst Asylcenter ualmindeligt gode IT-brugere, og det gælder både unge og gamle. I en verden med massevis af let tilgængelige gratistjenester på internettet, er IT virkelig det, der hjælper en asylansøger med at være i kontakt med familie og venner, og derfor har asylansøgerne lært at bruge IT.
På centeret har de omkring 400 asylansøgere fra mere end 30 forskellige lande en bedre mulighed for kontakt med familie og venner langt fra Danmark end de fleste andre asylansøgere. Brovst Asylcenter har superhurtigt fiberbredbånd, og derfor ser asylansøgerne masser af TV på nettet og taler meget med familie og venner over videotjenester som Skype det meste af døgnet. Asylcenteret har to fiberbredbåndsforbindelser på hver 100 Mbit/s fra Jammerbugt Kommune, der benytter Bredbånd Nord som leverandør. Bredbånd Nord indgår i Waoo!-alliancen. Forbindelserne har lige så stor uploadhastighed som downloadhastighed, og det er vigtigt, fordi asylansøgerne benytter videokommunikation så meget. Der er virkelig brug for hele kapaciteten.
Stor kapacitet i fiberbredbånd
”Alle asylcentre ligger i tyndt befolkede områder langt fra de store byer, hvor internetforbindelserne tit er dårlige. Men da vi har fiberbredbånd, har vi ingen problemer med kapacitet og stabilitet. Det skaber virkeligt gode muligheder for vores asylansøgere,” siger centerleder Thorkild Poulsen.
”Jeg håber, at jeg kan få mine kollegaer i andre asylcentre med på at benytte videokonferencer til en del af de møder, vi holder asylcentrene imellem. Det vil kunne spare os for mange arbejdstimer til transport,” siger Thorkild Poulsen.
Udlændingestyresen arbejder på at alle asylcentrene får udstyr til videokonferencer. På videokonferencerne vil der ofte være deltagere tre steder fra, fordi der foruden mødedeltagerne også deltager en tolk.
Videokonferencer kan bruges af andre
”Vi er glade for, at de erfaringer, vi i øjeblikket høster med Gigabit-hastigheder i Tranum, som ligger i nærheden af asylcenteret, nu suppleres af erfaringerne på Brovst Asylcenter. Erfaringerne viser, at når først der er meget stor kapacitet på fiberbredbånd, så bliver det også brugt og omsat til en masse værdi for brugerne. Der er givetvis mange andre faggrupper, der kan benytte videokonferencer med stort udbytte,” siger Carsten Jensen, administrerende direktør i Bredbånd Nord.
Beboerne i Tranum har i samarbejde med Jammerbugt Kommune og Bredbånd Nord fra årsskiftet etableret et fiberbredbåndsnet med Gigabit-hastighed i landsbyen for at indhøste erfaringer med superhurtige internethastigheder.
Der kommer andre videotjenester
Waoo! er energiselskabernes fælles indholdsselskab og sælger fiberbredbånd, telefoni og TV. Det er Waoo!’s produkter, som energiselskaberne og deres fiberbredbåndsselskaber sælger til private kunder. Bag Waoo! står 14 lokale energiselskaber, herunder Nyfors og NordEnergi, som i fællesskab ejer Bredbånd Nord.
”Vi er snart klar til at lancere helt andre videotjenester i alle energiselskabernes net til vores kunder i det meste af Danmark,” lover Anders Christjansen, administrerende direktør i Waoo!
Denne pressemeddelelse er udsendt på vegne af Jammerbugt Kommune (www.jammerbugt.dk ) Bredbånd Nord (www.bredbaandnord.dk) og Waoo! (www.waoo.dk) af kommunikationsbureauet Line-of-Sight (www.lineofsight.dk).
Yderligere oplysninger:
- Borgmester i Jammerbugt Kommune Mogens Gade. Arb.: 72 57 70 01. Privat: 98 23 30 46.
- Centerleder i Brovst Asylcenter Thorkild Poulsen. Tlf. (som viderestilles til mobil): 72 57 88 41.
- Administrerende direktør i Bredbånd Nord Carsten Jensen. Mobil: 29 26 25 46.
- Administrerende direktør i Waoo! Anders Christjansen. Mobil 20 20 05 14.
Teknik
Waoo! tilbyder lynhurtigt fiberbredbånd i fire hastigheder til forbrugere i det meste af Danmark: 30 Mbit/s, 40 Mbit/s, 60 Mbit/s og 90 Mbit/s. I alle tilfælde er der hastighedsgaranti og samme hastighed upload som download. I Jammerbugt Kommune har Bredbånd Nord som leverandør til kommunens fibernet skruet yderligere op for hastigheden – helt op til 1 Gbit/s. Samme høje hastighed er også til rådighed i Tranum.
Videoudstyret, Jammerbugt Kommune har købt til Brovst Asylcenter, har bruger op til 6 Mbit/s og leverer video i fuldt HD-kvalitet. Der benyttes skærme på 46 tommer.
Foto til fri afbenyttelse
Asylansøger i Brovst Asylcenter holder videomøde med myndighederne – foto Brovst Asylcenter.
TDC dropper servicekald til kunder

