Asiakastarina: Brotherin räätälöimä työnkulku helpottaa Resia Travel Groupin työpäivää

Johdanto

Resia Travel Group (RTG) on yksi Pohjoismaiden johtavista loma- ja yritysmatkatoimistoista. Yrityksen tavaramerkkejä ovat Resia, Resfeber, Box Office, Bengt-Martins ja Cruise Market. RTG:n 43 myymälässä ja toimipisteessä eri puolilla Ruotsia työskentelee noin 300 matkamyyjää.

Yrityksellä on selkeä kestävän kehityksen visio, ja se pyrkii jatkuvasti löytämään uusia kestäviä ratkaisuja. Sillä on Travelife-sertifiointi, jossa on määritetty tiukat vaatimukset sekä sertifioitaville yrityksille että niiden yhteistyökumppaneille.

Ratkaisut

Kun Resia Travel Group hiljattain suunnitteli tulostinkantansa uusimista, apuun tuli Brother, joka loi yritykselle testiympäristön. Tavoitteena oli löytää tulostusratkaisu, joka täytti RTG:n kolme asiakkaiden vaatimuksiin liittyvää toivetta: 

1. Kestävä kokonaisratkaisu yhdeltä toimittajalta.

2. Räätälöidyt ja esiohjelmoidut tulostimet, joiden näytöissä on Resia Travel Groupin logo ja joissa kaikissa on räätälöity asiakirjakulku.

3. Huolto- ja tukipalvelu, jotta RTG:n oman IT-osaston aikaa ei kulu tulostimien huoltamiseen.

Brother esikonfiguroi RTG:lle räätälöitävät ratkaisut, ennen kuin tulostimet asennettiin kaikkiin Ruotsin 43 toimipisteeseen.

RTG sai käyttövalmiin ja räätälöidyn ratkaisun, mikä lyhensi asennusaikaa ja säästi RTG:n oman IT-osaston työaikaa.

Räätälöidyn näytön lisäksi kaikki tulostimet on määritetty tulostamaan mustavalkoisena ja kaksipuolisena, mikä säästää kustannuksia.

RTG:n 300 matkamyyjän on tärkeää pystyä tulostamaan asiakkaiden matka-asiakirjoja nopeasti ja helposti sekä skannaamaan henkilökortteja ja passeja turvallisesti asiakkaiden odottaessa.

Hyödyt

Resia Travel Groupin ratkaisuun sisältyy myös tulostuksenhallintapalvelu (MPS). Palvelu huolehtii automaattisesti väriainetoimituksista, ja yritys maksaa vain tulostamistaan sivuista. MPS-ratkaisu helpottaa tulostimien hallintaa, jotta työntekijät voivat keskittyä asiakkaisiinsa ja IT-osasto voi keskittyä kehittämään yrityksen omia IT-järjestelmiä tulostuspulmien ratkomisen sijaan.

Palvelu kerää tilastotietoja, joiden avulla RTG pystyy seuraamaan tulostusmääriä ja puuttumaan mahdolliseen liialliseen tulostukseen.

”Uuden tulostinkantamme käyttöönotto sujui erittäin jouhevasti. Brother hoiti esikonfiguroinnin, jakelun ja asennukset”, kertoo Niklas Jönrup Resia Travel Groupista.

Katso videolta Resia Travel Groupin kokemuksia tulostuksenhallintapalvelusta.

MPS lyhyesti

Tulostuksenhallintasopimus (MPS) auttaa säästämään rahaa, seuraamaan tulostusta ja poistamaan turhat kustannukset. Asiakas ostaa laitteet jälleenmyyjältä ja maksaa vain tulostetuista sivuista. Kun sopimus on tehty jälleenmyyjän kanssa, Brother huolehtii käytännön järjestelyistä.

MFC-L9570CDW on monitoimivärilasertulostin, joka tulostaa ja skannaa nopeasti sekä tarjoaa joustavat paperinkäsittelyominaisuudet. Vankassa laitteessa on väriaineensäästötila ja syvä lepotila, mikä pienentää sivuhintaa ja energiankulutusta.

Lisätietoja antavat:

Brother Finland

Mikko Pulkkinen, Nordic Sales Manager (Corporate Business), Country Sales Manager,

puh. 050 331 8868,  mikko.pulkkinen@brother.fi

Aki Virtanen, Solution Account Manager, Corporate Business, 
puh. 050 331 2715,  aki.virtanen@brother.fi