Empatia ja tunneäly kirittävät entistä inhimillisempään palveluun myös Internetissä - If kehittää asiakaspalveluaan HUMEX-tutkimusprojektin yrityspartnerina

Lehdistötiedotteet   •   Joulu 10, 2018 09:51 EET

Lähes 60 prosenttia suomalaisista hoitaa vakuutusasiansa tänä päivänä Internetissä*. Verkon välityksellä asiakaspalvelijan on kuitenkin välillä vaikea tietää, miten asiakasta voi palvella mahdollisimman yksilöllisesti tai miten asiakas reagoi esimerkiksi chatin kautta lähetettyihin viesteihin. If on mukana yrityspartnerina Helsingin yliopiston koordinoimassa HUMEX-hankkeessa.

Tutkimus: Moni rakennuspalo olisi estettävissä valaistuksen ennakoivalla kunnossapidolla

Lehdistötiedotteet   •   Marras 28, 2018 07:30 EET

Valaistus aiheuttaa merkittävän määrän rakennuspaloja, mutta se tunnistetaan vain harvoin paloriskiksi. Useimmin syynä ovat vanhat loisteputkivalaisimet, mutta leditkään eivät automaattisesti ole paloturvallisia.

Tällaista on autojen ilkivalta Suomessa – katso lista automerkeistä ja kaupungeista

Lehdistötiedotteet   •   Marras 15, 2018 08:13 EET

Autoille tehty ilkivalta jakautuu eri automerkkien ja kaupunkien välille epätasaisesti. Todennäköisimmin ilkivallan kohteeksi joutuvat BMW:t, Audit ja Mercedes-Benzit pääkaupunkiseudulla. Autoja turmellaan eniten viikonloppuöinä, ja kohteena ovat tyypillisesti kadun varteen pysäköidyt autot.

Tiesitkö: kotivakuutuksen on oltava voimassa jo asuntokaupoilla, ettei riitatilanteessa jää ilman turvaa

Lehdistötiedotteet   •   Marras 13, 2018 07:52 EET

Moni ei tiedä, että kotivakuutus pitää olla hankittu jo asuntokauppakirjaa allekirjoittaessa, jotta riitatilanteissa auttava oikeusturvavakuutus on voimassa. Valitettavan usein etenkin ensiasunnon ostaja ottaa kotivakuutuksen vasta muuttaessa ja jää ilman oikeusturvavakuutuksen apua. Asuntokauppariitojakin useammin nuoret aikuiset hakevat vakuutuksesta apua jouduttuaan rikoksen uhriksi.

Kysely: Suurin osa aikoo vaihtaa talvirenkaat vielä lokakuussa

Lehdistötiedotteet   •   Loka 25, 2018 07:30 EEST

Yli puolet suomalaisista aikoo tänä vuonna vaihtaa talvirenkaat alle vielä lokakuun aikana, käy ilmi Ifin talvirengaskyselystä. Toiseksi suosituin ajankohta renkaiden vaihdolle on marraskuu. Kalenterin sijaan kannattaakin katsoa sääennusteita, kun suunnittelee talvirenkaiden vaihtoa.

Yli puolet huolissaan kielivaikeuksista ulkomailla lääkärissä asioidessa – If toi suomalaisen lääkärin matkailijan puhelimeen

Lehdistötiedotteet   •   Loka 18, 2018 07:30 EEST

​Yli puolta suomalaisista huolettaa vaikeus tulla ymmärretyksi vieraalla kielellä, jos matkustaessa joutuu lääkäriin. Lähes joka viides kuitenkin on käynyt ulkomailla lääkärissä. If toi nyt yhdessä SOS Internationalin kanssa matkavakuutusasiakkaille maksuttoman sovelluksen, jonka kautta on mahdollisuus saada lääkärin apua omalla äidinkielellään kaikkialle maailmassa.

Laske ajonopeutta maanteillä: metsästyskauden alku lisää hirvikolarien määrää

Lehdistötiedotteet   •   Loka 10, 2018 09:20 EEST

Hirvikolarin riski on Ifin vahinkotilastojen perusteella suurin loka–joulukuisena perjantaina hämärän aikaan. Lauantaina alkava hirvenmetsästyskausi saa hirvet tavallista enemmän liikkeelle. Paras tapa ennakoida ikäviä kohtaamisia on ajonopeuden laskeminen hirvien liikkuma-alueella etenkin pimeällä.

Suomalaisten yleisimmin havaitsema liikennerike on heijastimen puuttuminen pimeällä

Lehdistötiedotteet   •   Syys 28, 2018 08:30 EEST

Autoilijat aiheuttavat eniten vaaratilanteita liikenteessä pimeällä, arvioivat suomalaiset. Erilaisista liikennerikkeistä ja huolimattomuuksista yleisin on kuitenkin jalankulkijoiden liikkuminen ilman heijastinta. Näkymättömyyttä pidetään myös jalankulkijoiden suurimpana riskinä syys- ja talviaikaan pimeällä liikkuessa, paljastaa Ifin tuore tutkimus.

Kysely: puolet suomalaisista uskoo olevansa oikein vakuutettu

Lehdistötiedotteet   •   Syys 26, 2018 08:15 EEST

Vain noin puolet suomalaisista uskoo itsensä ja perheensä olevan hyvin vakuutettu siltä varalta, että jotakin vakavaa sattuu. Kolmannes ei ole varma ja noin joka seitsemäs pelkää, ettei ole, paljastaa Ifin kyselytutkimus. Vaikka suurin osa pitää vakuutusyhtiön kanssa asiointia vaivattomana, joka viides on joskus jättänyt ottamatta yhteyttä vakuutusyhtiöönsä, koska se on tuntunut vaikealta.

Näin vältät tyypilliset vahingot veneen telakoinnissa

Lehdistötiedotteet   •   Syys 21, 2018 07:30 EEST

Ennätyslämmin kesä sai veneilijät liikkeelle, mikä näkyi piikkinä myös Ifin korvaamissa venevahingoissa. Kuitenkin keskimäärin peräti kolmannes vuoden kaikista venevahingoista sattuu syys–huhtikuussa eli aktiivisen veneilykauden ulkopuolella, paljastavat tilastot viime vuosilta. Veneen huolellisella telakoinnilla vene säilyy kunnossa talven yli.

Yhteyshenkilöt 2 yhteyshenkilöä

  • Lehdistökontakti
  • Viestintäjohtaja
  • Ulkoinen viestintä
  • aihinoqgmalbijwxa.mlpijwppwsurogi@spifrn.fyxisf
  • 010 514 4217

  • Lehdistökontakti
  • Tiedottaja
  • Ulkoinen viestintä
  • mixjnniya.mskogsntvsulqoaigsnefcn@ieiffl.fsaijo
  • 010 514 4113

If Vakuutus

If on Pohjoismaiden johtava vahinkovakuutusyhtiö

If vakuuttaa kaiken, mikä on elämässä arvokasta: ihmiset, eläimet, kodit, autot ja paljon muuta. Autamme myös yrityksiä turvaamaan toimintansa silloin, kun vahinko sattuu. 6 800 ammattitaitoista työntekijäämme huolehtivat, että 3,6 miljoonaa asiakastamme Pohjoismaissa ja Baltiassa saavat tarvitsemaansa apua ja oikeanlaista turvaa – jos jotain sattuisi tapahtumaan. If kuuluu Sampo-konserniin.