JAKSAMISTA ASIAKASTYÖHÖN - ITSENSÄ SUOJAAMINEN -KOULUTUS YRITTÄJILLE JA TYÖNANTAJILLE

Koulutuksessa opitaan jämäkkyyttä ja rajojen selkiyttämistä, asiakassuhteiden tuoman
tunnekuorman hallintaa ja tervettä itsensä suojaamista. 

Kurssilla pohditaan, miten säilyttää inhimillisyytensä ja empaattisuutensa työssä ja kuitenkin olla selkeästi ammatillisessa roolissa. Koulutuksessa tehdään paljon erilaisia harjoitteita, joiden avulla saat käyttöön työkaluja,
keinoja ja taitoja.

Aika ja paikka: 30.10.2019 klo 16.30 - 19.30 Imatran kylpylä

Koulutuspäivänä käsitellään seuraavia teemoja:

• Hyvä kohtaaminen
• Rajojen selkiyttäminen ja jämäkkyys
• Tunteiden tarttuminen ja itsensä suojaaminen
• Psykologinen joustavuus
• Kehotietoisuus
• Mielikuvien hallinta
• Roolihoukutukset
• Miten pääsen irti työstä

Kohderyhmä: yrittäjille, kaikille asiakastyötä tekeville. Henkilöille, jotka työskentelevät lähellä asiakasta ja altistuvat työssään sosiaaliselle ja emotionaaliselle kuormitukselle

Kouluttaja: Anna Säynäjäkangas, PsM

Tiedustelut: koulutussuunnittelija Ritva Oravuo, ritva.oravuo@kesyli.net, p. 010 322 9452

Koulutuksen hinta: Imatran, Ruokolahden ja Rautjärven yrittäjille valmennus on maksuton, muille 200€

Ilmoittautuminen viimeistään 16.10.2019

Ilmoittautuminen on sitova viimeisen ilmoittautumispäivämäärän jälkeen. Viimeisen ilmoittautumispäivän
jälkeen tapahtuvasta peruutuksesta peritään puolet koulutusmaksusta. Mikäli perumista ei tehdä lainkaan tai
henkilö ei saavu paikalle, peritään koko maksu. Koulutusvahvistus postitetaan osallistujille noin viikkoa
ennen koulutusta. Oikeus muutoksiin pidätetään.

Imatran Seudun Kehitysyhtiö Oy järjestää koulutuksen yhteistyössä Etelä-Karjalan kesäyliopiston kanssa.