Elisa

Elisan Saunalahti-liittymillä Suomen tyytyväisimmät asiakkaat

Lehdistötiedote   •   Loka 26, 2010 11:43 EEST

Saunalahdella on tuoreimman kansainvälisen EPSI Rating -tutkimuksen mukaan
Suomen tyytyväisimmät asiakkaat. Saunalahti sijoittuu kärkeen niin puhe- kuin
langattomissa laajakaistaliittymissä.

EPSI Rating -tutkimus listasi Saunalahden matkapuhelin- ja langattomissa
laajakaistapalveluissa ykkössijalle yksityisasiakkaiden keskuudessa. Tutkimus
osoittaa lisäksi Saunalahden asiakasuskollisuuden olevan huipussaan muihin
operaattoreihin verrattuna.

- Saunalahti palasi jälleen ykköseksi, mikä oli odotettavissa, sillä olemme
panostaneet erityisesti asiakkaidemme arvostamiin perustoimintoihin, kuten
kattavaan verkkoon, asiakaspalveluun ja laskutuksen toimivuuteen, Panu Lehti
Elisalta toteaa.

Saunalahti toimii Elisan verkossa. Elisa keskitti yksityisasiakkaiden
liittymäliiketoiminnan Saunalahti-brändille vuoden 2009 alusta. Saunalahden
tavoitteena on tarjota jokaiselle suomalaiselle edullinen liittymä.

Lisätiedot tutkimuksesta löytyvät osoitteesta:http://www.epsi-
http://finland.org/images/stories/Reports/ICT/Press_release_ICT__2010__EPSI_Finland">finland.org/images/stories/Reports/ICT/Press_release_ICT__2010__EPSI_Finlandpdf

Lisätiedot:
Panu Lehti, liittymäliiketoimintajohtaja, 045 6700323,etunimi.sukunimi@elisa.fi

Elisa on Pohjoismaiden johtava viestintäpalvelujen tuottaja ja on julkisesti
noteerattu NASDAQ OMX Helsinki Suuret Yhtiöt -listalla. Elisa toimii
Pohjoismaiden lisäksi Baltian maissa ja Venäjällä. Palvelemme alueellisesti noin
2 miljoonaa kuluttaja-asiakasta ja kansainvälisesti noin 150 000 yritys- ja
yrittäjäasiakasta tarjoamalla laajan valikoiman erilaisia liittymiä
palveluineen. Välitämme ihmisille elämyksiä ja parannamme organisaatioiden
tuottavuutta verkossa. Elisa keskittyy kehittämään kuluttajille ja
yritysasiakkaille ICT- ja online-palveluja. Liikevaihtomme vuonna 2009 oli 1,43
miljardia euroa. Henkilöstön määrä on noin 3 200. Elisa toimii globaalisti
yhteistyössä Vodafonen ja Telenorin kanssa. Lisätietoja osoitteesta http://www.elisa.fi">www.elisa.fi



[HUG#1454995]








This announcement is distributed by Thomson Reuters on behalf of
Thomson Reuters clients. The owner of this announcement warrants that:
(i) the releases contained herein are protected by copyright and
other applicable laws; and
(ii) they are solely responsible for the content, accuracy and
originality of the information contained therein.

Source: Elisa Oyj via Thomson Reuters ONE

Source: Millistream / Hug