Technopolis

Kohti ylivertaista asiakaspalvelua - Technopolis palkkaa 15 asiakaspalvelun

Lehdistötiedote   •   Helmi 02, 2011 14:24 EET

Technopolis on päättänyt palkata vuoden 2011 aikana 15 uutta asiakaspalvelun
ammattilaista ja nykyisen osittain ulkoistetun mallin sijaan siirtyä käyttämään
auloissa omaa henkilökuntaa.

Technopoliksen toimitusjohtaja Keith Silverang kertoo: ”Aulojen asiakaspalvelu
on asiakkaillemme ja sitä kautta Technopolikselle niin tärkeä asia, että
haluamme parantaa sitä entisestään tällä panostuksella.”

Monipuoliset aulapalvelut ovat olleet jo useita vuosia yksi Technopoliksen
parhaista palveluista. ”Asiakkaiden tyytyväisyys siihen konsernissa on millä
tahansa asteikolla mitattuna erinomainen. Uskon kuitenkin, että me kaikki
pystymme ja meidän täytyy jatkuvasti kehittyä”, jatkaa Silverang innoissaan.

Päätös tukee osaltaan Technopoliksen roolia kumppanina, joka tarjoaa
tietointensiivisille palveluyrityksille houkuttelevan ja hedelmällisen alustan
toimia ja harjoittaa liiketoimintaa. Joustavientilaratkaisujen lisäksi
Technopolis tarjoaa palveluita, jotka auttavat asiakasyrityksiä keskittymään
tehokkaammin omaan liiketoimintaansa.

”Olemme palveluyritys, ja haluamme varmistaa asiakkaille parhaan mahdollisen
palvelun. Haluamme tarjota asiakkaalle ylivertaisen palvelukokemuksen ja
ylittää jokaisessa kohtaamisessa asiakkaan odotukset”, kertoo Silverang.
”Tavoitteena on tarjota entistä monipuolisempaa ja parempaa palvelua
asiakkaillemme.”

Technopolis Oyj:n rekrytointipäätös on merkittävä linjaus aikana, jolloin monet
yritykset ulkoistavat henkilöstöään. Silverang korostaakin: ”Juuri näille
yrityksille haluamme tarjota palveluitamme - aulapalvelu on meidän
ydinosaamistamme mahdollistaen asiakkaille keskittymisen omaan
ydinosaamiseensa.”



Technopolis on pörssiyhtiö, joka toimii Suomessa kahdeksalla paikkakunnalla ja
lisäksi Pietarissa sekä Tallinnassa. Yhtiö omistaa Suomessa yli 80 kiinteistöä,
joissa toimii 25 aulaa. Näissä työskentelevien technopolislaisten
aulapalvelijoiden määrä nousee 15 uuden rekrytoinnin myötä 27 aulapalvelijaan.
Auloissa vakituisesti työskentelevien kokonaismäärä ei muutu.



Technopolis Oyj

Keith Silverang
toimitusjohtaja
p. 040 566 7785





Jakelu:
NASDAQ OMX Helsinki
Keskeiset tiedotusvälineet
www.technopolis.fi

Source: Millistream