Boozt.com jatkaa kasvamistaan ja varastonsa laajentamista

Boozt.comin jatkuva kasvu ja kasvava suosio johtanut varaston laajentamiseen, ja toiseen kerrokseen joka keskittyy jokaiseen varaston osa-alueeseen ja uuteen kuvausstudioon.

Boozt.comin räjähdysmäisen kasvun seurauksena tuli tarve lisätilalle. ”Yksi pääsyistä miksi valitsimme tämän varaston on mahdollisuus lisätä tilaa kasvaessamme. Toinen kerros on tarjonnut meille upeita mahdollisuuksia lisätä valikoimiimme lisää tuotteita ja uusia merkkejä. Työntekomme ja tilankäyttömme tehokkuus on erittäin tärkeää”, kertoo Boozt.comin Logistics & Distribution Manager Veronica Sundström. Boozt.com ei ole ainoa verkkokauppa joka hyötyy uudesta varastosta. Monta brändiä kattava verkkokauppa on osa sähköisen kaupankäynnin yritystä BZT Fashion, joka pyörittää ymös DAY Birget et Mikkelsenin ja ECCOn virallisia verkkokauppoja. Kyseiset kaupat kasvavat mukana, ja tarvitsevat myös lisää varastotilaa.

Varastossamme on käynnissä jatkuvat parannukset pakkaamisen, prosessien ja skannaamisen suhteen, jotta kaikki toimisi yhä tehokkaammin. Myös työtiloja on paranneltu valoitusta, lämpötiloja ja ilmankosteutta myöten. ”Olemme todella tyytyväisiä henkilökuntaamme, jotka ovat kokeneita ja tehokkaita”, Veronica lisää.

Yksi tärkeistä varastomme suorittamista prosesseista ovat palautuskäytännöt. Boozt.com on erittäin tarkka siitä, että palautusprosessi on tehty asiakkaalle mahdollisimman helpoksi. Veronican mukaan ”tuotetteiden palauttaminen pitäisi olla vaivatonta, ja tämän takia parannamme jatkuvasti palautusprosessiamme jotta se toimisi vaivattomasti jokaisella osa-alueella; kuten IT-osastollamme, asiakaspalvelussamme sekä varastohallinnassamme. Heti kun palautuspaketti saapuu varastollemme pyrimme käsittelemään sen välittömästi. Palautusprosessi on tullut paljon helpommaksi meille, ja yritämme jatkuvasti tehdä siitä helpomman myös asiakkaillemme.”

Toinen tärkeä pääkohta on ollut tehokkaan valokuvausstudion rakentaminen. Verkkokaupoilla on monta vaihtoehtoa valokuvausprosessin hoitamiseen. Toiset ulkoistavat koko prosessin, toiset käyttävät merkkien valmiita kuvia ja niin edelleen. Boozt.com halusi oman studion, jotta prosessi tuotteiden saapumisesta varastolle siihen kun tuotteet päätyvät verkkosivuille olisi mahdollisimman lyhyt. Ilman kuvia ei voi näyttää tuotteita, ja täten myydä tuotteita. Jokainen tuote tulee kuvata jokaisessa värissä, tehden kuvaussessiosta massiivisen ja todella tärkeän tehtävän verkkokaupalle.

Sen jälkeen kun valokuvausassistentit ovat höyrysilittäneet ja valmistelleet tuotteet kuvia varten, automatisoitu studio käyttää 4 ramppia ottaen samaan aikaan kuvia tuotteen joka puolelta. ”Olemme ylpeitä kuvausstudiostamme, ja sen valtavasta kapasiteetista. Vuodenajasta riippuen meillä virtaa kuukausittain 200 000 tuotetta varastomme läpi, ja joka tyyli ja väri tulee valokuvata. ” kertoo Veronica.