Tiedote -

Empower uudistaa neljän energiayhtiön asiakastietojärjestelmät

Jyväskylän Energia Oy, Lahti Energia Oy, Vaasan Sähkö Oy sekä Oulun Energia -konserniin kuuluva Oulun Sähkönmyynti Oy uudistavat yhteistyössä asiakastietojärjestelmänsä. Uudistamisen toteuttaa Empower IM Oy. Hankkeen kokonaisarvo on noin neljä miljoonaa euroa.

Yhteishankintaan osallistuneiden neljän energiayhtiön Ellarex-asiakastietojärjestelmät uusitaan vaiheittain. Järjestelmän ensimmäiset toimitukset tapahtuvat vuonna 2015.

Jyväskylän Energia Oy, Lahti Energia Oy, Oulun Sähkönmyynti Oy ja Vaasan Sähkö Oy palvelevat yhteensä noin 750.000 asiakasta eri puolilla Suomea. Sähköverkko-, sähkönmyynti- ja kaukolämpöasiakkaiden lisäksi Empowerin toimittamalla järjestelmällä voidaan käsitellä myös maakaasu- ja vesiasiakkaiden tietoja.

Uudistettu järjestelmä mahdollistaa uudenlaisten, asiakaslähtöisten palvelukokonaisuuksien sekä energiatehokkuuden kehittämisen. Energia-alalla tuntipohjaisen energia- ja verkostotiedon lisääntyminen sekä laskutuksen muuttuminen tuntitietoihin perustuvaksi asettavat uusia vaatimuksia asiakastietojärjestelmille. Pohjoismaisten markkinakäytäntöjen yhtenäistyminen ja yhteispohjoismaisten vähittäismarkkinoiden synty lähivuosina otetaan huomioon järjestelmien uusimisessa.

Lisätiedot:

Jyväskylän Energia Oy, asiakkuusjohtaja Tapo Lehtoranta, puh. 040-536 0153
Lahti Energia Oy, toimitusjohtaja Janne Savelainen, puh. 050-366 6652 
Oulun Sähkönmyynti Oy, toimitusjohtaja Arto Sutinen, puh. 044 -03 3130
Oulun Energia, toimitusjohtaja Juhani Järvelä, puh. 044-703 3105
Vaasan Sähkö Oy, toimitusjohtaja Hannu Linna, puh. 050-552 7120
Empower IM Oy, toimitusjohtaja Antti Ruokonen, puh. 044-425 2010

Aiheet

  • Televiestintä

Kategoriat

  • enerimcis

Empower on suomalainen palveluyritys, joka auttaa pitämään yhteiskunnan pyörät pyörimässä ja parantaa asiakkaiden kilpailukykyä. Empower rakentaa, asentaa, huoltaa ja korjaa sähkö- ja televerkkoja, pitää kunnossa voimalaitoksia ja tehtaita sekä toimittaa ICT-ratkaisuja. Empower palvelee kymmenillä paikkakunnilla Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Virossa, Latviassa ja Liettuassa. Liikevaihto vuonna 2012 oli 366 miljoonaa euroa ja yritys työllistää noin 3000 henkilöä.

Yhteyshenkilöt

Empower konserniviestintä

Lehdistön yhteyshenkilö Media Desk palvelee toimituksia arkisin klo 9-16 040 6417 000