Ajattelun monimuotoisuudella parempia palveluita ja parempia työpaikkoja

30-40-vuotias mies on se stereotypia, jonka tavat ja mieltymykset kaikki tietävät, jolle kaikki tekniset laitteet suunnitellaan, ja jolle kehittäjän pitäisi mielessään ajatella vaihtoehtoja. Joskus kuulostaa jopa siltä, että tämä miesparka on kaiken monimuotoisuuden nollapiste – siitä pääsee vain parempaan. Mutta kyllähän tässä joukossa löytyy erilaisuutta – esimerkiksi erilaisten yrityskulttuurien törmätessä voi huomata, että ajattelun monimuotoisuus tai yksioikoisuus ei aina näy päällepäin. Yhteinen onnistumisten historia samanlaistaa helposti maailmankuvaa – ja kahden vahvan yrityskulttuurin kohdatessa jokaisella onkin sitten mahdollisuus haastaa omat itsestäänselvyytensä.

Meillä Elisassa asiakkainamme on joka toinen suomalainen. Siihen joukkoon mahtuu monenlaisia tarpeita, toiveita ja taitoja. Sen lisäksi asiakkaitamme on yhä enemmän eri puolilla maapalloa. Monimuotoisen asiakaskunnan palveleminen hyvin edellyttää kykyä ymmärtää ihmisten erilaisuutta ja luoda ratkaisuja, jotka taipuvat siihen. Tähän pystyy parhaiten henkilöstö, joka itsessään on monimuotoinen ja tuo työn tekemiseen erilaisia näkökulmia ja ideoita.

Henkilöstötutkimuksemme mukaan elisalaiset kokevat, että kohtelemme toisiamme tasa-arvoisesti esimerkiksi sukupuolesta, iästä tai seksuaalisesta suuntautumisesta riippumatta, ja että työpaikalla voi olla oma itsensä. Toisten ihmisten ja ihmisyyden kunnioittamista haluamme aktiivisesti vaalia niin keskinäisessä toiminnassamme kuin Elisan ulkopuolellakin – vaikkapa sitten ottamalla kantaa tasa-arvoisen avioliittolain puolesta tai toivottamalla turvapaikanhakijat tervetulleiksi Suomeen (#tervetuloa2015), myös Kaarlenkadun toimistomme naapuritaloon. Toisten kunnioittaminen nousi henkilöstön kanssa käymässämme arvodialogissa niin tärkeäksi, että nostimme sen viime keväänä osaksi Elisan arvoja.

Toisten kunnioittaminen antaa tilan erilaisten ihmisten erilaisten näkemysten esille tuomiseen ja rohkeaan tarkasteluun. Näkökulman vaihtamisen taito on välttämätöntä niin palveluiden kehittämisessä kuin ongelmien ja konfliktien ratkaisemisessakin. Tämä nousee tärkeäksi myös johtamisessa. Eri-ikäisten johtajien nimittämisessä eri puolille organisaatiota olemme onnistuneet jo kohtalaisen hyvin. Tällä hetkellä mietimme, mikä merkitys on sillä, että johtajatehtävissä olisi enemmän naisia. Elisalaiset ovat varsin yksimielisiä siitä, että olennaista on hyvien johtajien löytäminen ja kasvattaminen, sukupuolesta riippumatta.

Kysymys kuuluukin, jääkö monta hyvää johtajaa löytämättä siksi, että puolet ehdokkaista jää syystä tai toisesta varjoon. Tai, onko mielikuvamme hyvästä johtajasta liian suppea. Näistä aiheista keskustelimme tällä viikolla muun muassa Dialogi-hankkeeseen kuuluvassa Hyvästi lasikatto-tilaisuudessa. Siellä listatuista työelämän uusista teeseistä erityisesti puhutteli viimenen – Tunne ihmiset. Kun tunnet ihmiset ja tiedät, mistä he motivoituvat, saat heidät työskentelemään kanssasi. Siinäpä hieno monimuotoisuutta ymmärtävän johtajan ohje, jolla syntyy myös erinomaisia työpaikkoja.

PS. Onko sinulla upea naispomo? Ilmianna hänet täällä.

MERJA RANTA-AHO
Henkilöstöjohtaja, Elisa Oyj

Elisa on yksi FIBSin monimuotoisuusverkoston jäsenistä. Verkostossa on mukana jo 74 jäsenorganisaatiota, jotka ovat sitoutuneet edistämään yhdenvertaisempaa, kaikkia kunnioittavaa sekä tuottavampaa työelämää. Monimuotoisuusverkosto julhi ke 7.10.2015 kolmivuotissyntymäpäiviään vuosiseminaarin merkeissä. Kaikki organisaatiot, jotka allekirjoittavat monimuotoisuussitoumuksen ovat tervetulleita mukaan toimintaan! Lisätietoja riina.kasurinen(at)fibsry.fi.