Holly Stout - Kehittää tuotteita intohimoisesti ja omistautuneesti

Kaikki Forever Living -tuotteet ovat syntyneet Hollyn viisaiden näkemysten kautta ja kaikki uudet tuotteet ovat myös Hollyn käsialaa. Holly Stout on tuotekehityksen johtaja ja vastaa kaikkien uusien tulokkaiden tuomisesta valikoimaan. Haastava tehtävä, koska samaan aikaan tulee pitää mielessä moninainen näkemysten, sääntöjen ja mieltymysten maailma.

Kerro vähän urastasi.

Olen ollut muoti- ja kauneustyössä yli 28 vuotta. Olen ollut makeup-taiteilija ja meikannut julkkiksia ja opettanut ihmisille kuinka tärkeää on vahva itsekuva ja se, että tuntee itsensä ja näyttää itselleen.

- Foreverissä työskentelen Arizonan osavaltion pääkonttorissa Scottsdalessa, tuotekehityksen johtajana ja tuotekehityspäällikkönä. Kun he kysyvät, tarvitsemmeko lisää ihmisiä, sanon aina: "Ei! Käsittelen jo 150 työntekijää, joita kutsutaan myös Forever-tuotteiksi. Ja jokainen tuote elää omaa elämäänsä eri tavoin jokaisessa maassa, missä olemme ympäri maailmaa!"

Mistä pidät eniten työssäsi? 

Yksittäisen tapauksen valitseminen on mahdotonta. Tunnen itseni hyvin onnelliseksi ja nöyräksi koska saan tehdä jotain rakastan, joten se ei ole vain työtä. Tämä on elämäni, suuri kiinnostukseni. Se on yksinkertaisesti minua.

Mikä on haastavinta?

Minulla on niin paljon energiaa, ja heittäydyn jokaiseen uuteen antoisaan tehtävään. Se on omalla tavallaan erittäin haastavaa, mikäli tunnen vahvasti jostain asiasta mutta en pystykään kontrolloimaan kyseistä tilannetta jolloin emme menekään siihen suuntaan johon olin kuvitellut. Yritän oppia hallitsemaan muutosta rauhassa, ja ymmärtää, että erilaisten työtapojen kautta voin kasvaa ja kehittyä.

Mikä on prosessi, kun kehität uutta tuotetta?

Opiskelen trendejä, en vain Yhdysvalloissa, mutta maailmanlaajuisesti. Tutkin mitä kuluttajat haluavat ja analysoin miten voimme tehdä tuotteistamme vieläkin parempia, entistä turvallisempia ja entistä houkuttelevampia. Sen jälkeen kuuntelen tutkijoita ja keskustelemme heidän kanssaan uusista ainesosista ja tekniikoista. Kun saamme idean, testaamme sen ja jalostamme sitä. Sitten toimimme yhteistyössä lahjakkaiden ja asiantuntevien ryhmien kanssa eri markkinoilla. Tällä tavoin tuotteet kasvavat ja saavat merkin. Usein kestää noin puolitoista vuotta ennen kuin uusi tuote on valmis lanseerattavaksi.

Mitä vaikeuksia kohtaat, kun työskentelet maailmanlaajuisen tuotemerkin kanssa? 

On mahdotonta tyydyttää kaikkia ihmisiä kaikilla markkinoilla kaikilla tuotteilla. Mutta olen oppinut, että jos kysyt kysymyksiä - paljon kysymyksiä - ja kuuntelet todella vastauksia, jos yrität ymmärtää ja vilpittömästi haluat luoda ratkaisuja, niin löydät aina keinon, joka toimii. Tuoksu, maku, koostumus, käyttötarkoitus, väri, ruokavalion tavat, sallitut raaka-aineet ja suunnittelumahdollisuudet - kaikki tämä eroaa henkilöstä toiseen. Lisätään siihen, että lakien, toimitusten ja kulttuuristen erojen monimutkaisuus - se voi tuntua joskus ylivoimaiselta. Forever Living perustettiin suurella sydämellä, ja me kaikki voimme tuntea sen.

Kuinka tärkeä on pakkaus?

Vaatii paljon tasapainottelua luoda mahtava pakkaus uusilla toiminnallisuuksilla ja samaan aikaan varmistua tuotteen turvallisuudesta ja korkealaatuisuudesta ja saada näin mahtavia tuloksia  - ja tämä kaikki vielä kohtuullisin kustannuksin. Elämme maailmassa, jossa monia houkuttelevat ylelliset luksuspakkaukset vaikka tuote itse ei olisi hyvä. Pakkaus on luonnollisesti tärkeä Forever-tuotemerkin positiivisen tuntemuksen luomiseksi, ja olen erittäin sitoutunut pyrkimään tasapainoon houkuttelevien pakkausten ja hämmästyttävän kaavan välillä.

Kuinka katsotte Foreverin tulevaisuutta? 

Näen enemmän Aloe veraa, enemmän terveyttä ja enemmän henkilökohtaista kehittymistä useammille ihmisille. Näen monikerroksisen ja arvokkaan yrityksen, joka on rakennettu kovalla työllä tarjoamalla paljon muutakin kuin rahallista korvausta. Osana Foreveria on mahdollisuus muuttaa maailmaa, yksi henkilö kerrallaan. 

Ja missä näet itsesi kymmenessä vuodessa? 

Näen itseni täällä Forever Living Productsissa. Edelleen oppien ja kehittäen itseäni sekä yhtä intohimoisena.