IBM Verse -sähköpostipalvelu yhdistää analytiikan, sosiaaliset ratkaisut ja sähköpostin yhdeksi kokonaisuudeksi

Helsinki, Suomi - 18.11.2014: IBM muokkaa käsitystä perinteisestä sähköpostista ja työnteosta yritysympäristössä esittelemällä sosiaalisilla- ja analytiikkaominaisuuksilla varustetun IBM Verse -sähköpostipalvelun. Se tarjoaa työntekijöille nopean tavan löytää tietoa ja oikeat ihmiset sekä tehdä työt tehokkaammin. Nyt julkaistu sähköpostipalvelu pohjautuu IBM:n 100 miljoonan dollarin investointiin kehittää tulevaisuuden työntekotapoja yhdistämällä sen pilvi-, analytiikka-, tietoturva- ja sosiaalisia ratkaisuja.

Vaikka sähköpostia pidetään yhtenä merkittävimmistä työvoiman tuottavuutta edistävänä tekijänä viimeiseen 30 vuoteen, on siitä kuitenkin nykypäivänä tullut yksi suurimmista rasitteista organisaatioille. It-alan analyytikoiden arvioiden mukaan päivittäin lähetetään 108 miljardia työsähköpostia, joka vaatii työntekijältä sähköpostin tarkistamista keskimäärin 36 kertaa tunnissa. Kuitenkin vain 14 prosenttia päivittäin lähetetyistä viesteistä vaatii erityistä huomiota. Tutkimusyhtiö IDC:n mukaan sähköposti pitää edelleen paikkansa laajimmin käytettynä yhteistyön välineenä. Yhtiön arvion mukaan yrityssähköpostipalvelun liikevaihto tulee maailmanlaajuisesti vuonna 2017 tavoittamaan 4,7 miljardin dollarin rajan. (1)

IBM Verse ottaa uuden lähestymistavan perinteiseen yrityssähköpostipalveluun. SoftLayerin päälle rakennettu ja yritystason tietoturvavaatimukset täyttävä palvelu paketoi sisäänsä niin sähköpostin, palaverien järjestämisen, kalenterin, tiedostojen jaon, teksti- ja videopikaviestimet kuin sosiaaliset työkalutkin ja paljon muuta. Se tarjoaa skaalautuvan pilvipohjaisen yhteistyöalustan, joka on optimoitu toimimaan verkko- ja mobiiliympäristöissä. IBM Verse on ensimmäinen viestijärjestelmä, joka sisältää näkymähaun mahdollistaen näin tiedon tarkan määrittämisen ja haun sähköpostitilin kaikesta sisällöstä.

IBM Verse hyödyntää sisäänrakennettua analytiikkaa, joka antaa yhdellä silmäyksellä näkymän päivän tärkeimmistä tapahtumista. Se oppii tuntemaan käyttäjänsä mieltymykset ja työjärjestyksen. IBM Verse tarjoaa käyttäjälleen nopeasti tietoa halutusta projektista, niin sen parissa työskentelevistä ihmisistä kuin tiimeistäkin. Tämä poikkeaa monesta vapaasti hyödynnettävästä sähköpostipalvelusta siinä, että sähköpostin sisältöjä ei hyödynnetä muihin kaupallisiin tarkoituksiin. Tulevaisuudessa IBM Verse -palvelussa on mahdollista ottaa käyttöön Watson-teknologioita, jotka mahdollistavat kysymysten esittämisen Watsonille halutusta aiheesta. Watson esittää vastauksensa luotettavuuden mukaan järjestettynä.

Yli viidenkymmenen kumppanin ja asiakkaan kanssa yhteistyössä kehitetyn sähköpostipalvelun ainutlaatuisiin ominaisuuksiin kuuluu muun muassa:

• älykäs tehtävien priorisointi: IBM Verse -palvelu analysoi käyttäjänsä käyttäytymistä ja mieltymyksiä tehdäkseen käyttäjäkokemuksesta personoidun ja ennakoivan. Ominaisuuden ansiosta palvelu etsii erilaiset työtehtävät nopeasti ja priorisoi ne.
• laitteiden välinen intuitiivinen yhteistyö: mobiili- sekä verkkoympäristössä toimiva intuitiivinen "at-a-glance" -käyttöliittymä tuo käyttäjälleen tietoja näkymään monesta eri lähteestä, eri alustoilla käydyistä keskusteluista dokumentteihin. Ominaisuus mahdollistaa nopean tiedon jakamisen niin pilvipohjaisten yhteisöjen kautta kuin blogipostauksina.
• yhteistyö ihmisten, ei sähköpostin kanssa: IBM Versen avulla voidaan luoda vahva side projektissa mukana olevien tai samassa toimeksiannossa työskentelevien ihmisten ja tiimien välille. Palvelu mahdollistaa työntekijäprofiileiden visualisoinnin, yksilöiden ja tiimien välisten suhteiden ymmärtämisen ja projektien tehokkaamman seurannan ja hallinnan sekä tehtävien jakamisen.

Lisäksi IBM Verse mahdollistaa tiedon jakamisen millä tahansa sosiaalisella alustalla niin organisaation sisällä kuin ulkopuolella vain muutamalla klikkauksella. Esimerkiksi projektijohto voi jakaa tietoa blogipostauksien kautta koko tiimille sen sijaan, että se kommunikoisi perinteisen sähköpostin avulla.

Beta-julkaisu palvelusta on rajatun asiakaskunnan ja kumppanien saatavilla marraskuussa 2014. Freemium-versio palvelusta tulee tarjolle IBM Cloud Marketplacen kautta vuoden 2015 ensimmäisellä vuosineljänneksellä. Lisäksi palvelusta julkaistaan mobiiliversiot iOS- ja Android -alustoille.


(1) IDC Technology Spotlight, sponsored by IBM, Improving Collaboration by Adding Social Capabilities to Email, Jan. 2014

Laajempi englanninkielinen tiedote osoitteessa:
www.ibm.com/press/us/en/pressrelease/45402.wss

Live stream julkistustilaisuudesta tiistaina 18.11. klo 18.00-20.00 osoitteessa (vaatii rekisteröitymisen):
ibm.co/1zF5W50


Lisätietoa IBM Verse -ratkaisusta ja tulevaisuuden työnteosta osoitteessa:
www.ibm.com/verse

Jeff Schickin (VP, IBM Social Software) blogikirjoitus Smarter Planet Blogissa:
"Reimagining Email: Putting People and Relationships at the Center"
http://ibm.co/1qPynF6

Videomateriaalia IBM Verse -sähköpostipalvelusta YouTubessa:
https://ibm.biz/BdEMaw

Kuvamateriaalia aiheeseen liittyen osoitteissa:
IBM Email App Transforms the Way People Work
www.ibm.com/press/us/en/photo/45403.wss
IBM Verse
www.flickr.com/photos/ibm_media/15790541165/
www.ibm.com/press/us/en/photo/45404.wss
www.ibm.com/press/us/en/photo/45405.wss
www.ibm.com/press/us/en/photo/45406.wss
www.ibm.com/press/us/en/photo/45407.wss