Tutkimus: kuvat ovat sisältömarkkinoijan ainut oikotie onneen Facebookissa

Kotimaisessa tutkimuksessa louhittiin liki puoli miljoonaa Facebook-seinäkirjoitusta ja murrettiin somemarkkinoinnin myyttejä.

Facebook-markkinoinnissa vippaskonstit ovat vähissä, selviää digitaalisen markkinoinnin ajatushautomo Kurion ja sosiaalisen median analytiikkapalvelu 99analytics.comin laajasta tutkimuksesta. Fanisivun ylläpitäjä voi lisätä faniensa aktiivisuutta käyttämällä kuvia ja kommentoimalla viestejään myös itse. Tyypillisesti käytetyt tekstuaaliset tehokeinot kuten huuto- ja kysymysmerkit vaikuttavat vain minimaalisesti aktiivisuustasoon.

Eri seinäkirjoitustyypeistä kuvat saavat faneissa eniten aktiivisuutta aikaan. Kuvat tuottavat keskimääräiseen verrattuna kaksinkertaisen määrän tykkäyksiä, kommentteja ja kommenttien tykkäyksiä. Lisäksi niitä jaetaan kymmenkertainen määrä tekstimuotoisiin seinäkirjoituksiin verrattuna.

Vähemmän suoraviivainen tapa lisätä fanien aktiivisuutta on ylläpitäjän oma aktiivisuus. Facebook-sivun osallistuessa oman seinäkirjoituksensa kommentointiin fanien aktiivisuustaso nousee 2,5-kertaiseksi.

Tekstuaalisilla valinnoilla, kuten kysymysmerkkien, huutomerkkien tai kapitaalien käytöllä, ei juurikaan ole vaikutusta fanien aktivoitumiseen. Myöskään viestien merkkimäärällä ei ole merkitystä.

”Iso data on ainutlaatuinen myyttien murtaja”, toteaa Jari Lähdevuori Kuriosta. ”Yksi tyypillisimmistä oletuksista on, että kysymykset luovat vuorovaikutusta. Tai että ulkopuolisiin artikkeleihin linkittäminen tarjoaa hyvän pohjan keskustelulle. Analyysimme mukaan linkit ovat kaikista vähiten aktiivisuutta synnyttävä postausmuoto, eikä kysymyksillä aktivoida keskimääräistä enempää.”

”Tulokset kertovat, että sisältö edelleen ratkaisee, ei muoto. Selitystä ihmisten käyttäytymiselle ei siis voida typistää tekstin pituuteen tai päätemerkkien käyttöön – ja hyvä niin”, summaa 99analytics.comin perustaja Olli Parviainen.

Tutkimuksessa tarkasteltiin yli 2 000 kotimaisen markkinoinnillisen, yli 10 000 fanin Facebook-sivun seinäkirjoituksia ajalta 1.1.–30.6.2012. Joukko koostui eri toimialojen ja tuotekategorioiden edustajista, niin B2C- kuin B2B-puolelta. Otos oli kokonaisuudessaan 417 147 seinäkirjoitusta. Data kerättiin 99c Analytics -ohjelmalla ja analysoitiin SPSS 20:llä. Vuorovaikutusta mitattiin fanien aktivoitumisella eli tykkäyksillä, kommenteilla ja kommenttien tykkäyksillä sekä seinäkirjoitusten jakamisella.

Lisätietoja:

Jari Lähdevuori
CEO & Co-Founder
Kurio // Digital Marketing Think Tank
Email: jari@kurio.fi
GSM: 050 530 6639

Olli Parviainen
Tutkija
99c Analytics, 99analytics.com
Email: info@99analytics.com
GSM: 050 380 6739