Private Skies – uusi suomalainen tilauslentobroker

Private Skies Oy on uusi kotimainen tilauslentoja välittävä yritys, joka tarjoaa asiakaslähtöistä palvelua asiantuntemuksella. Private Skiesin tiimi on joukko ilmailu- ja palvelualan ammattilaisia, joiden tavoitteena on edistää tilauslentoalaa ja auttaa yrityksiä kehittämään tilauslentopalveluiden käyttöä ja säästämään siten aikaa ja rahaa.

Toimitusjohtaja Roope Kekäläinen perusti yrityksen vuonna 2014 tuomaan tilauslentotarjonnan helpommin asiakkaan ulottuville. Ennen Private Skiesiä Roope työskenteli sekä liikelentäjän että lennonopettajan tehtävissä eri lentoyhtiöiden ja -koulujen palveluksessa. Monipuolinen ura kartutti niin alan tuntemusta kuin näkemystä sen kehittämisestä. Lentämisen ohella Roope toimi myös myynti- ja markkinointitehtävissä.

”Usein tuntui siltä, että asiakaslähtöinen ja näkyvä palvelu puuttui alalta – asiakkaat jopa hukkasivat rahaa, kun tietoa siitä, miten lentopalveluita voisi parhaiten hyödyntää, ei ollut helposti saatavilla. Tähän havahtuneena halusin kehittää opastavan ja asiakaslähtöisen palvelumallin, jossa asiakkaalle annettaisiin laajemmin tietoa siitä, mistä lennon hinta koostuu ja miten siihen voi vaikuttaa sen sijaan, että tarjous olisi pelkkä numero.” - Roope Kekäläinen

Private Skies keskittyy toiminnassaan laadukkaaseen, joustavaan ja nopeaan asiakaspalveluprosessiin. Yritys kilpailuttaa asiakkaalle sopivimman kaluston aina veloituksetta. Kilpailutus tehdään laajan yhteistyöverkoston kautta, josta löytyy joka tarpeeseen sopivaa kalustoa liikelento- ja charter-koneista helikoptereihin. Tilauslentopaketti on räätälöitävissä kaluston koosta, kohteista ja aikatauluista aina ruoka- ja juomatarjoiluihin saakka – kunkin asiakkaan toiveiden ja tarpeiden mukaan. Lentoja voidaan järjestää esimerkiksi yksittäisestä ison yritysryhmän ulkomaanlennosta pidempään kestävään kotimaan lentojen sarjaan, johon on suunniteltu Private Skies Shuttle -palvelu. Yritys tarjoaa lisäksi Business-palvelussa asiakkaalle mahdollisuuden Hintaturvaan.

Private Skiesin nuoresta iästä huolimatta on sen tehokas ja asiakaslähtöinen palvelumalli kerännyt kiitosta sekä herättänyt mielenkiintoa niin Suomessa kuin ulkomailla. Kysyntää on riittänyt yritysryhmistä aina Liiga-joukkueiden playoffs-lentoihin. Selkeän tilauslentotarpeen sekä positiivisen vastaanoton siivittämänä on yrityksen tavoitteena laajentaa toimintaa myös kotimaan rajojen ulkopuolelle. Ensimmäisenä etappina ovat Pohjoismaat, joiden suurimmaksi broker-firmaksi Private Skies tähtää viiden vuoden kuluessa.