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Le CHU de Limoges optimise sa GED grâce aux imprimantes d’étiquettes Brother

Communiqué de presse   •   août 28, 2019 11:37 CEST

Pour faciliter la gestion et l’archivage liés à la dématérialisation des dossiers médicaux, le CHU de Limoges a déployé dans ses secrétariats un système de Gestion Electronique de Documents (GED) avec utilisation de QR codes. Grâce à son paramétrage et sa prise en main simplifiées, l’imprimante d’étiquettes QL-820NWB de Brother est apparue comme la solution idéale à intégrer à cette nouvelle solution.


Vers un hôpital connecté

Créé en 1974, le CHU de Limoges a entrepris depuis 2017 un plan de modernisation visant, entre autres, à garantir un meilleur accueil des patients et une meilleure efficience des différentes structures qui composent le centre hospitalier. Ce projet s’est notamment traduit par la construction d’un nouveau site de 26 000 m2, à la pointe de la technologie : l’hôpital Dupuytren 2.

En parallèle des chantiers physiques, d’importantes transformations digitales sont menées, contribuant à une meilleure organisation des soins. Dans ce contexte, le remplacement progressif du Dossier Patient Unique (DPU) par le Dossier Patient Informatisé (DPI) a nécessité la refonte complète de la gestion documentaire dans les secrétariats avec pour objectif principal le « zéro papier ».


Des QR codes à imprimer et à étiqueter

Alexandre André, DSI au sein du CHU de Limoges, est à l’initiative du projet de dématérialisation de documents. Désireux de mettre en place un système fluide permettant de scanner les différents éléments reçus par courrier, il a opté pour la solution MediGED, proposée par l’éditeur de logiciels Therasoft.

« Nous avions la possibilité de connecter les scanners directement à l’application du DPI mais cela posait un problème de logique synchrone. Les secrétaires ne sont pas toujours disponibles ou n’ont pas immédiatement l’accord pour scanner les documents. Scanner un document inutile cause du ‘bruit’ dans le dossier patient. Nous avons donc imaginé la possibilité d’éditer et d’imprimer des QR codes afin de typer les documents », explique Alexandre André.

Avec ce système, les secrétaires peuvent renseigner les informations relatives à un document patient dans l’outil métier Crossway : date, type, patient, niveau de confidentialité. Elles éditent ensuite un QR code avec MediGED, qui sera imprimé sous format étiquette par la QL-820NWB de Brother puis apposé sur chaque page des documents. Une fois l’autorisation médicale obtenue, les documents peuvent être scannés en masse en fin de journée et intégrés automatiquement au dossier patient grâce aux métadonnées précédemment définies.


Une configuration stable et robuste

Le choix des imprimantes a été crucial dans le déploiement de cette solution. Compacte, rapide et dotée d’un large écran, l’imprimante d’étiquettes QL-820NWB de Brother a également séduit le CHU Limoges par sa compatibilité avec le paramétrage du logiciel MediGED et la stabilité de sa configuration.

« Pour avoir fait des déploiements du même type avec du matériel différent, nous n’avions pas réussi sur cette partie-là. Les utilisateurs pouvaient dé-paramétrer les imprimantes. Le paramétrage robuste et facilement industrialisable, à une échelle comme la nôtre, fait la valeur ajoutée des imprimantes Brother car il n’y a pas de maintenance de parc à prévoir sur cet aspect-là », précise Alexandre André.


Une prise en main facile

Sébastien Dupic, Coordinateur équipe support et déploiement au sein du CHU Limoges, a été convaincu par l’imprimante d’étiquettes QL-820NWB présentée par Jérôme Mordelet, Ingénieur commercial chez Brother France. « Quand on déballe les imprimantes, il n’y a pratiquement rien à faire. Une fois qu’elles sont connectées au réseau, c’est le logiciel qui envoie la configuration à l’imprimante et qui verrouille les données, de sorte que l’utilisateur ne soit pas sollicité. Pour les secrétaires, c’est on ne peut plus simple en termes d’utilisation : elles ont seulement à changer les rouleaux d’étiquettes. »

Depuis la phase pilote lancée fin 2017 dans les services d’endocrinologie et des urgences pédiatriques, le déploiement a été effectué dans plusieurs dizaines de secrétariats et devrait s’achever prochainement. Au total, environ 250 imprimantes auront été installées.


Un système performant

A ce jour, 750 000 pages de comptes-rendus, de courriers de médecins, de prescriptions ou encore, de résultats ont déjà été numérisées et le bilan est positif. La nouvelle gestion documentaire fait gagner un temps précieux aux secrétariats et facilite l’accès à l’information pour les médecins qui peuvent consulter rapidement les synthèses médicales.

« On aurait pu dire au début que le classement n’était pas une priorité mais aujourd’hui c’est devenu aussi important que le téléphone ! Les médecins ne peuvent travailler sans les synthèses informatisées. Avec l’ouverture du nouvel hôpital qui ne dispose pas d’archives, nous sommes obligés de favoriser la dématérialisation. Et comme les dossiers prennent de plus en plus de place, ça devenait de plus en plus important », conclut Marianne Dupays, Référente et coordinatrice des secrétariats médicaux.

Franck-Olivier Vanderlynden, Responsable des Ventes chez Brother France, est ravi de cette collaboration : 

« Brother a pour objectif d’accompagner ses clients dans leurs problématiques de transformation et voir la QL-820NWB associée à la refonte complète de la gestion documentaire du CHU Limoges est une réelle fierté pour nous ».

Ce modèle pourrait à terme être appliqué dans les 17 autres établissements du GHT du Limousin (Groupement Hospitalier de Territoire).


A propos du CHU de Limoges

Le CHU de Limoges a trois missions de service public : les soins, l’enseignement, la recherche et l’innovation. Outre l'hôpital universitaire Dupuytren et l’hôpital Dupuytren 2, il comprend l'hôpital Jean-Rebeyrol, l'hôpital Le-Cluzeau, l'hôpital de la Mère et de l'Enfant, l'EHPAD Dr Chastaingt et le Centre de biologie et recherche en santé. Etablissement support du GHT du Limousin, il est l’établissement public de santé le plus important du territoire avec une capacité de 2100 lits. 

A propos de Brother

Riche d’une expertise japonaise de plus de 100 ans, Brother conçoit et propose des produits, des solutions et des services liés à l’impression et à la gestion du document.

Propriétaire de ses technologies et fidèle à sa culture de proximité, le Groupe met tout en œuvre pour accompagner les entreprises d’aujourd’hui et de demain dans leurs enjeux de transformation.

Impression, numérisation, étiquetage et traçabilité, … Brother garantit fiabilité, performance et services à valeur ajoutée à ses clients pour anticiper et répondre au mieux à leurs besoins.

Aujourd’hui implanté dans 44 pays et comptant près de 38 000 collaborateurs, le Groupe accorde une importance particulière à l’environnement et s’associe à l’organisation à but non lucratif Cool Earth pour la protection de la forêt tropicale. En France, Brother soutient plusieurs associations dans les domaines de l’enfance et du handicap.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.brother.fr | Découvrez également bSmart, le blog de Brother France

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